文明風(fēng)10月8日訊 國(guó)慶期間,在永泰青云山、天門山、百漈溝等景區(qū),旅游大巴和各類私家車占滿停車場(chǎng),旅游人數(shù)較往年有了新的提升。熱鬧的人群中,一群身穿紅馬甲、頭戴紅帽子的志愿者格外醒目,這些來(lái)自永泰縣各個(gè)單位的志愿者放棄假日休息,投身文明旅游志愿服務(wù)。
引導(dǎo)游客維護(hù)景區(qū)衛(wèi)生、解答游客疑問(wèn)……志愿者們化身“解說(shuō)員”“引路員”,以飽滿的熱情和真誠(chéng)的態(tài)度為廣大游客提供服務(wù)。他們當(dāng)中不僅有縣直單位的職工,還有離退休干部、學(xué)生等。
永泰縣文旅局相關(guān)工作人員表示,國(guó)慶以來(lái)永泰每天平均接待游客約13萬(wàn)人次,為了引導(dǎo)游客文明游園,除了安排志愿者進(jìn)行文明游園勸導(dǎo)、提供服務(wù),還完善了各類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、溫馨提示,為游客營(yíng)造文明舒適的旅游環(huán)境。
從今年4月起,永泰將文明旅游志愿服務(wù)作為主打品牌,多措施常態(tài)化推進(jìn)。“文明旅游工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性工作,是城市文明的重要標(biāo)志。近年來(lái),永泰充分發(fā)揮生態(tài)旅游資源優(yōu)勢(shì),發(fā)展全域旅游。文明旅游志愿服務(wù)是重要抓手,應(yīng)該重點(diǎn)推進(jìn)?!庇捞┛h志愿服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人蔡從銳表示,目前,文明旅游志愿服務(wù)工作已納入文明縣城、文明村鎮(zhèn)、文明單位(景區(qū))、文明校園考評(píng),進(jìn)行專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)考核。
蔡從銳介紹,永泰按照志愿服務(wù)站“六有”標(biāo)準(zhǔn),在景區(qū)、公園廣場(chǎng)、車站、高速服務(wù)區(qū)、文化名村新建14個(gè)文明旅游志愿服務(wù)站點(diǎn)。通過(guò)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)社區(qū)等多種方式展開(kāi)深入宣傳。在今年“五一”、中秋、端午小長(zhǎng)假期間,來(lái)自永泰縣各縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、校園的志愿者在全縣各大景區(qū)開(kāi)展常態(tài)化文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng),向游客提供導(dǎo)游、醫(yī)療、公益宣傳、文明勸導(dǎo)等服務(wù)。
為確保文明旅游志愿服務(wù)常態(tài)化制度化開(kāi)展,永泰出臺(tái)了文明旅游志愿服務(wù)站運(yùn)行,文明旅游志愿服務(wù)統(tǒng)計(jì)考核、時(shí)長(zhǎng)記錄、級(jí)別認(rèn)證等實(shí)施細(xì)則,同時(shí)將文明旅游、旅游誠(chéng)信等內(nèi)容納入旅游從業(yè)人員培訓(xùn),評(píng)選了一批文明風(fēng)景旅游區(qū)、文明旅游酒店、文明旅行社、文明導(dǎo)游員,引導(dǎo)廣大市民文明出行、文明觀光、文明入住,推動(dòng)文明旅游理念更加深入人心。
除了加強(qiáng)相關(guān)從業(yè)單位和游客文明旅游意識(shí),永泰還通過(guò)開(kāi)展大型活動(dòng)推進(jìn)文明旅游進(jìn)學(xué)校、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)社區(qū),擴(kuò)大市民對(duì)文明旅游的認(rèn)識(shí)。截至目前,永泰文明旅游志愿服務(wù)隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)從無(wú)到有、從弱到強(qiáng)、從“一”到“眾”的轉(zhuǎn)變,圍繞國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作,開(kāi)展志愿服務(wù)近300場(chǎng)次,安排志愿者8000多人次,志愿服務(wù)理念漸入人心。(福州文明辦)