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特邀福州旅游職專實訓(xùn)處主任、高級講師江麗容主講《導(dǎo)游服務(wù)禮儀與技巧》 閩清縣委文明辦供圖
文明風(fēng)1月8日訊 為迎接即將到來的“梅好·遇見”梅城印記特色歷史文化街區(qū)開街活動，打造金牌導(dǎo)游講解團(tuán)隊，將梅城印記這張精品社區(qū)新名片更好地推介給春節(jié)期間紛沓而至的廣大游客，1月2日，閩清縣在縣委黨校舉辦“導(dǎo)游服務(wù)禮儀與技巧”專題培訓(xùn)班。50余名講解志愿者參加了培訓(xùn)，其中涵蓋街區(qū)熱心群眾、社區(qū)工作者、城市基層黨建工作者及縣直機(jī)關(guān)、企業(yè)志愿者等。
此次培訓(xùn)特邀福州旅游職專實訓(xùn)處主任、高級講師江麗容前來授課。江老師以《導(dǎo)游服務(wù)禮儀與技巧》為題，結(jié)合自身的工作經(jīng)歷和寶貴經(jīng)驗，緊緊圍繞“禮儀行為準(zhǔn)則、服務(wù)禮儀與講解員要求”等內(nèi)容，向參訓(xùn)志愿者講述了導(dǎo)游實際工作中儀容儀表、禮貌禮節(jié)、言行舉止的重要性與技巧性。
隨后，參訓(xùn)人員開展現(xiàn)場模擬導(dǎo)游講解，與江老師進(jìn)行互動交流。大家紛紛表示，要切實把學(xué)習(xí)成果充分應(yīng)用到實際工作中，用生動的講解，為梅城印記特色歷史文化街區(qū)創(chuàng)造更貼心、更舒適的游覽環(huán)境。
供稿單位：閩清縣委文明辦
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