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文明風(fēng)2月5日訊（通訊員 張曼雪）2月4日，城廂區(qū)霞林街道的一位鄭女士來(lái)電咨詢，她苦惱地表示：“因?yàn)橐咔楹⒆訜o(wú)法上學(xué)，自己也無(wú)法工作，整個(gè)人陷入了焦慮煩躁的狀態(tài)中?！睘榇?，霞林街道的心理咨詢師一平給出了具體的建議：“在疫情防控期間可以充實(shí)時(shí)間，做一些運(yùn)動(dòng)，比如室內(nèi)的廣播操、瑜伽、拉伸、太極拳等等，都非常有助于緩解焦慮。另外，可以給自己列一份清單，做一些平常沒(méi)有時(shí)間做的事情，比如打掃衛(wèi)生、整理衣柜、學(xué)習(xí)烹飪或者讀書(shū)、在線學(xué)習(xí)?！?/span>
自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，公眾時(shí)刻關(guān)注疫情的發(fā)展變化。為進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效解決群眾對(duì)新型冠狀病毒感染的心理疏導(dǎo)干預(yù)需求，城廂區(qū)深入貫徹落實(shí)市委、市政府部署要求，積極開(kāi)通疫情防控心理咨詢公益熱線，充分利用教師資源，從全區(qū)具備心理咨詢師資格的教師中，挑選出業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的25人，成立了“疫情防控心理咨詢工作組”，分區(qū)域分時(shí)段投身心理咨詢志愿服務(wù)。
疫情防控心理咨詢公益熱線主要承擔(dān)疫情的緊急心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作，為新型肺炎確診患者、疑似患者、醫(yī)護(hù)及相關(guān)人員、與患者密切接觸者（家屬、同事、朋友等）、不愿公開(kāi)就醫(yī)的人群、易感人群及大眾等六類(lèi)人群提供適宜的心理健康宣教和危機(jī)干預(yù)服務(wù)。在來(lái)電的咨詢者中，有的是明顯對(duì)目前的疫情形勢(shì)表示出了焦慮、擔(dān)憂甚至恐慌，還有的則因?yàn)樽陨碛锌人?、頭疼等輕微癥狀，便陷入到“是否被傳染”的情緒中去。針對(duì)前者，心理咨詢師會(huì)給予一定的心理疏導(dǎo)，提供舒緩情緒的途徑；而針對(duì)后者，若判斷對(duì)方身體可能確實(shí)存在一些癥狀，心理咨詢師在心理疏導(dǎo)的基礎(chǔ)上也會(huì)建議對(duì)方去醫(yī)院就診檢查，并告知他們一些就診的途徑和防疫的方法。
城廂區(qū)心理健康咨詢志愿服務(wù)的開(kāi)展有效緩解了社會(huì)公眾的心理不適和恐慌感，志愿者們用實(shí)際行動(dòng)幫助群眾增強(qiáng)心理“免疫力”，以平穩(wěn)、樂(lè)觀的心態(tài)應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。（城廂區(qū)文明辦 ）
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