
屏南供電公司工作人員正在跟客戶講解如何用手機在線上進行開票 屏南供電公司供圖
文明風2月14日訊(通訊員 游雯婷) “您好,我是寧武高速有限公司工作人員,你們營業(yè)廳現(xiàn)在還有開門對外營業(yè)嗎?我需要開發(fā)票?!?/p>
“您好,疫情期間為減少客戶出行,減少人群聚集,助力抗擊疫情,我們推行‘不見面’服務,您可以通過‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP、微信公眾號等線上渠道辦理業(yè)務。您要開發(fā)票,直接在手機上就可以操作,若有操作上不明白的,隨時電話聯(lián)系我們……”2月14日,屏南供電公司城關營業(yè)廳工作人員正在跟客戶講解如何用手機在線上進行開票。
目前,正值疫情保電的重要時期,該公司積極響應政府“疫情期間不出門”的號召,充分發(fā)揮線上服務平臺優(yōu)勢,在微信群、朋友圈發(fā)布相關提示,引導廣大電力客戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、電e寶、支付寶、微信公眾號等線上渠道,進行電費繳納和辦理相關用電業(yè)務,讓服務對象和被服務對象不見面、不集中、不接觸就可以辦理相關用電業(yè)務,降低交叉感染風險,讓客戶 “宅”得放心。