跟上新趨勢(shì)是景區(qū)擁抱年輕消費(fèi)群體的需要,包括故宮在內(nèi)的多個(gè)景區(qū)正在探索“文創(chuàng)+盲盒”模式的可能性。但景區(qū)盲盒產(chǎn)品要獲得市場(chǎng)關(guān)注并非易事,與市場(chǎng)成熟品牌相比,景區(qū)盲盒的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力 相對(duì)較弱,需要具備強(qiáng)大的IP創(chuàng)作能力。(10月28日中新網(wǎng))
盲盒之所以叫盲盒,是因?yàn)楹凶由蠜](méi)有標(biāo)注,只有打開(kāi)才會(huì)知道自己抽到了什么。這種商品不僅具有很強(qiáng)的吸引力和神秘感,也增強(qiáng)著消費(fèi)的趣味性,是近兩年備受青睞的的一種消費(fèi)行為。
以往,盲盒消費(fèi)大多出現(xiàn)在文化領(lǐng)域,比如盲盒里面通常裝的是動(dòng)漫、影視作品的衍生產(chǎn)品,或者設(shè)計(jì)師單獨(dú)設(shè)計(jì)出來(lái)的玩偶等,景區(qū)出現(xiàn)盲盒還顯得比較新鮮,因此,一經(jīng)推出,便受到市場(chǎng)歡迎。但是景區(qū)盲盒存在著一個(gè)致命弱點(diǎn),就是一些景區(qū)一味地追求經(jīng)濟(jì)利益,過(guò)度注重增加收入,忽略了盲盒的文化屬性和文化傳播功能,比如,只注重盲盒的外觀設(shè)計(jì),忽略了內(nèi)裝物品的質(zhì)量,這就導(dǎo)致盲盒的文化價(jià)值不高,文化消費(fèi)吸引偏弱,也削減著景區(qū)盲盒的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,需要在文化上做文章,不斷提升文化特性,賦予景區(qū)盲盒文化特質(zhì),才是增強(qiáng)盲盒生命力的治本之道。也就是說(shuō),文化才是盲盒的消費(fèi)熱點(diǎn),也是盲盒最大的賣點(diǎn)。
盲盒是一個(gè)新生事物,很多人都對(duì)這種商品充滿好奇,這有助于提升消費(fèi),但是神秘感并不代表可以“穩(wěn)賺不賠”,事實(shí)上,隨著游客反復(fù)消費(fèi)次數(shù)的增加,盲盒的神秘感也在逐漸消散,當(dāng)神秘感消失,公眾熟知了盲盒的營(yíng)銷“套路”,盲盒可能就面臨著被市場(chǎng)淘汰的風(fēng)險(xiǎn),也就是說(shuō),追求外表上的神秘,并非一勞永逸之舉。要想盲盒銷售持續(xù)火爆,還要在內(nèi)在品質(zhì)上下功夫、做文章。
一方面,提升盲盒的文化屬性和文化功能。盲盒外觀沒(méi)有顯著標(biāo)注,沒(méi)有商品信息,公眾對(duì)里面的商品一無(wú)所知,這樣的情況下消費(fèi),顯然是一種樂(lè)趣,但是樂(lè)趣畢竟會(huì)用光,唯有文化才能讓消費(fèi)者每次都收獲到小驚喜。這就需要賦予盲盒文化意味,加強(qiáng)IP創(chuàng)作,不斷變換文化供給方式,賦予消費(fèi)者不同的文化享受,這樣盲盒就能夠持久地得到消費(fèi)者的寵愛(ài)。比如,建立專業(yè)的IP創(chuàng)作團(tuán)隊(duì),根據(jù)景區(qū)的文化特色,不斷創(chuàng)新,設(shè)計(jì)出景區(qū)專屬的盲盒,將景區(qū)的文化內(nèi)涵、服務(wù)理念等融入盲盒產(chǎn)品中,滿足消費(fèi)者的獵奇心理,將盲盒作為提升景區(qū)文化影響和消費(fèi)吸引的一種載體。從文化影響上去營(yíng)銷,而不是從經(jīng)濟(jì)價(jià)值上去設(shè)計(jì)。
另一方面,產(chǎn)品質(zhì)量也是提升和保障生命力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素,因?yàn)榭床坏矫ず欣锩娴纳唐沸畔?,這也給不良商家可乘之機(jī),很可能導(dǎo)致一些商家在經(jīng)營(yíng)中,弄虛作假、粗制濫造,將不合格甚至假冒偽劣產(chǎn)品放入盲盒中,欺騙或者敲詐消費(fèi)者,這顯然是值得警惕和預(yù)防的。這就需要加強(qiáng)盲盒內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量管理,建立嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)市場(chǎng)管理,積極針對(duì)盲盒內(nèi)商品開(kāi)展執(zhí)法檢查活動(dòng),建立消費(fèi)者投訴和受理通道,確保盲盒內(nèi)裝商品質(zhì)量可靠。
總之,不管景區(qū)盲盒是蹭熱度還是文創(chuàng)新方向,都必須堅(jiān)持質(zhì)量為本,文化為魂的經(jīng)營(yíng)理念,遏制功利思維,不斷提升盲盒的文化效果和質(zhì)量保證,如此,盲盒才能成為景區(qū)消費(fèi)新的引爆點(diǎn)。(安溪縣文明辦 劉劍飛)