掃碼支付、掃碼點(diǎn)單……移動(dòng)時(shí)代,更多商家在提供服務(wù)時(shí)主動(dòng)向智能化支付手段靠攏,也有越來(lái)越多的消費(fèi)者接受并選擇了手機(jī)支付這種快捷方式。但老年人是否都能適應(yīng),又是否會(huì)遭遇阻礙?
移動(dòng)時(shí)代的今天,不能讓老年人“掉隊(duì)”,而應(yīng)讓老年人跟上時(shí)代發(fā)展步伐,分享移動(dòng)時(shí)代的各種便利。從居家日常生活,到外出購(gòu)物消費(fèi);從看病就醫(yī),到外出旅游休閑......移動(dòng)時(shí)代的便利性涵蓋了老年人生活方方面面。但是,如果老年人不會(huì)使用智能手機(jī),不僅享受不到移動(dòng)時(shí)代的諸多便利,反而會(huì)給生活帶來(lái)諸多不便。
這樣的不便不是某一個(gè)老年人,而是涉及千千萬(wàn)萬(wàn)的老年人,是一個(gè)越來(lái)越龐大的社會(huì)群體,涉及千千萬(wàn)萬(wàn)家庭。這是因?yàn)椋覈?guó)已進(jìn)入老齡化社會(huì)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示,2019年末,我國(guó)60歲及以上人口增加439萬(wàn)人,比重上升0.25個(gè)百分點(diǎn);65歲及以上人口增加945萬(wàn)人,比重上升0.64個(gè)百分點(diǎn)。相關(guān)研究預(yù)測(cè),到2050年,65歲以上人口數(shù)量將達(dá)到4.83億。
可見,老年人不能享受移動(dòng)時(shí)代的便利,影響的絕非老年人自身,也對(duì)家庭、社會(huì)造成無(wú)可回避的影響。道理顯而易見,老年人不是獨(dú)立于家庭和社會(huì)存在的個(gè)體,他們有子女、有親人、有朋友,他們有社交需求,有購(gòu)物需求,有文化需求,有與我們一樣生活在社會(huì)上的各種“社會(huì)性需求”。他們與家庭和社會(huì)是密切相關(guān)的“共同體”,老年人群體被移動(dòng)時(shí)代“拋棄”,他們的家庭、我們的社會(huì)都無(wú)可避免地受到各種影響。
當(dāng)老年人不會(huì)使用智能手機(jī)聊天,不會(huì)智能化支付消費(fèi),不會(huì)在線預(yù)約掛號(hào),不會(huì)掃碼乘坐公交車,不會(huì)操作“健康碼”......移動(dòng)時(shí)代的便利性成了老年人的障礙,會(huì)讓老年人處處受限,乃至“寸步難行”?,F(xiàn)實(shí)中,這樣的實(shí)事已經(jīng)和正在發(fā)生,如何讓老年人在移動(dòng)時(shí)代不“掉隊(duì)”?是擺在每一個(gè)家庭和全社會(huì)面前的共同必答命題。
回答這一命題,需要換位思考、將心比心,以“老吾老以及人之老”的真情真意,細(xì)致入微地服務(wù)好老年人,想方設(shè)法來(lái)為老人提供貼心服務(wù),讓老年人便捷地享受移動(dòng)時(shí)代的各種便利。比如,針對(duì)“健康碼”難倒老年人問題,有些地方專為老年人設(shè)立“無(wú)健康碼通道”;還有的地方通過技術(shù)手段,將疫情防控相關(guān)信息自動(dòng)整合到“健康碼”,簡(jiǎn)化操作以適合老年人使用,優(yōu)化代辦代查等服務(wù),收到良好成效。
還需要子女盡到孝心。老年人會(huì)不會(huì)使用智能手機(jī),關(guān)鍵在子女是否用心、耐心地教老年人怎樣使用手機(jī)。子女手把手教老年人使用智能手機(jī),是任何其他方式無(wú)法替代的,也是子女孝心的一種體現(xiàn)。孝敬老人,并不是傳統(tǒng)的給錢給物,在移動(dòng)時(shí)代的今天,孝敬老人也要與時(shí)俱進(jìn),教老人使用智能手機(jī)也是孝敬,是子女應(yīng)該履行的責(zé)任。(莆田文明網(wǎng) 孫維國(guó))