
助殘志愿者律師為殘疾人及其家屬提供法律咨詢(xún) 章逸琳/圖
文明風(fēng)7月14日訊(通訊員 章逸琳 文/圖)“麻煩您了,真的非常感謝?!痹凇捌紊魄椤敝悄苤鷼埛?wù)中心,一名聾啞殘疾人的家屬握住律師的手說(shuō)道。
原來(lái),7月9日下午,該中心接待了一名殘疾人及其家屬的法律咨詢(xún),在得到專(zhuān)業(yè)的法律解答后,家屬對(duì)工作人員和律師表示感謝。
當(dāng)日上午,該名殘疾人與其家屬來(lái)到“莆善情”智能助殘服務(wù)中心尋求法律援助。求助者家屬表示,近日遭遇了一起交通事故,因擔(dān)心自己涉嫌交通肇事,多方咨詢(xún)后來(lái)到服務(wù)中心,希望能夠安排律師提供法律咨詢(xún)。
工作人員在了解了求助者的需求后,迅速通過(guò)“莆善情”智能助殘服務(wù)云平臺(tái)對(duì)該情況進(jìn)行登記,經(jīng)過(guò)志愿服務(wù)派單,當(dāng)即約定好助殘志愿者律師為其提供法律援助。
志愿者安排得如此迅速歸功于“莆善情”智能助殘服務(wù)云平臺(tái)集約、高效的特性,工作人員收集錄入社會(huì)助殘資源的基本信息進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)、登記造冊(cè)、科學(xué)分類(lèi),再根據(jù)殘疾人生活服務(wù)需求,通過(guò)平臺(tái)呼叫、預(yù)約和派單,實(shí)現(xiàn)需求和服務(wù)精準(zhǔn)高效對(duì)接。
下午,助殘志愿者李德力律師到場(chǎng)后詳細(xì)了解了事故的基本情況,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)的法律知識(shí)對(duì)其進(jìn)行解答,最終殘疾人及其家屬在了解完相關(guān)法律法規(guī)和律師建議后滿(mǎn)意離開(kāi)。
“‘莆善行’智能助殘服務(wù)中心建立以來(lái),我們?nèi)袣埣踩擞懈鞣N服務(wù)需求,可以通過(guò)線(xiàn)上預(yù)約、線(xiàn)下咨詢(xún),與我們專(zhuān)業(yè)的助殘志愿者夠精準(zhǔn)高效地對(duì)接,實(shí)現(xiàn)最快地解決殘疾人的服務(wù)需求問(wèn)題?!逼翁锸袣埪?lián)黨組書(shū)記、理事長(zhǎng)謝國(guó)林說(shuō)道。
據(jù)悉,這是“莆善情”智能助殘服務(wù)中心接受的首起殘疾人法律咨詢(xún)。莆田市殘聯(lián)積極融入“黨建+”社區(qū)鄰里中心建設(shè)工作,結(jié)合閩善行便民“15分鐘”志愿服務(wù)點(diǎn),構(gòu)建開(kāi)放、集約、共享的助殘服務(wù)體系,集智、集善、集力為服務(wù)殘疾人群體提供醫(yī)療健康服務(wù)、精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)、上門(mén)評(píng)殘服務(wù)、知識(shí)培訓(xùn)服務(wù)、生活關(guān)懷服務(wù)等針對(duì)性的有效服務(wù),并推動(dòng)各項(xiàng)服務(wù)常態(tài)化開(kāi)展,幫助廣大殘疾人解決生產(chǎn)生活、康復(fù)醫(yī)療、教育培訓(xùn)、勞動(dòng)就業(yè)、權(quán)益保障、參與社會(huì)等方面的實(shí)際困難,切實(shí)提升殘疾人保障服務(wù)水平和質(zhì)量。