文明風(fēng)7月30日訊(通訊員 何麗欽)文明創(chuàng)建是什么?一百個城市有一百個回答。在永泰縣,文明創(chuàng)建是將一件一件惠民實事辦到老百姓心坎兒上,是讓一個地方從城市面貌到精神面貌都有一個自內(nèi)而外的提升,是讓文明行為、文明觀念成為老百姓的自發(fā)選擇。
自文明城市創(chuàng)建工作開展以來,永泰縣以“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建靠民、創(chuàng)建惠民”為創(chuàng)城工作的落腳點,從小事切入、從細節(jié)著手、從群眾普遍關(guān)心的熱點難點問題入手,一樁樁推進,一件件落實,文明城市創(chuàng)建與滿足群眾需要達成了高度的統(tǒng)一。
加強市場監(jiān)管 構(gòu)建群眾放心的消費環(huán)境
2021年,永泰縣市場監(jiān)督管理局將爭創(chuàng)全國文明城市工作擺在全局重要突出位置,緊緊圍繞縣委文明辦關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市工作部署,立足市場監(jiān)管部門職責(zé),助推永泰縣創(chuàng)建全國文明城市。
民以食為天,食品安全關(guān)乎群眾的生命身體健康。為此,永泰縣市場監(jiān)督管理局致力解決小餐飲經(jīng)營資質(zhì)合法性問題,督促餐飲經(jīng)營者落實主體責(zé)任,廣泛營造食品安全宣傳氛圍。值得一提的是,縣市場監(jiān)督管理局還深化消費維權(quán)建設(shè),加強全縣商場超市、集貿(mào)市場消費維權(quán)服務(wù)站及投訴舉報處理機制及渠道建設(shè)。目前,全縣共建設(shè)消費維權(quán)服務(wù)站48家。2021年共處理各類咨詢投訴舉報391宗,為消費者挽回經(jīng)濟損失約12萬元。
此外,市場監(jiān)督管理局還按照全國文明城市測評體系標(biāo)準(zhǔn),將創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)逐項細化,分解落實到相關(guān)職能科室,做到人人肩上有擔(dān)子,齊心協(xié)力抓創(chuàng)建。同時,牽頭相關(guān)職能單位對全縣的農(nóng)貿(mào)市場、流動攤販安置擺賣區(qū)、大型商場超市、賓館飯店、餐飲店、食品店開展全面督導(dǎo)整治,構(gòu)建群眾放心的消費環(huán)境。
提高安全意識,打造文明有序的交通環(huán)境
永泰縣全縣交警認(rèn)真貫徹落實全國文明城市創(chuàng)建工作的部署要求,通過全力抓好道路交通秩序整治,排查治理交通安全隱患,強化全縣交通參與者的交通安全意識,減少各種交通違法行為,達到“管出習(xí)慣、管出規(guī)矩、管出和諧”的目的,不斷提升永泰縣城鄉(xiāng)人居環(huán)境和城市交通現(xiàn)代治理能力水平。
為扎實鞏固全國文明城市創(chuàng)建成果,持續(xù)規(guī)范城區(qū)道路交通秩序,營造良好的交通環(huán)境,全縣交警進一步強化行車停車秩序整治行動,促進永泰縣道路行車秩序的持續(xù)規(guī)范和停車秩序的全面提升;強化集中整治摩托車兩三輪電動車行動,確保全縣綜合交通體系建設(shè)的順利推進;強化整治行人交通秩序行動,提升行人安全意識;強化綜合整治非法營運車輛行動,有效提升永泰道路交通品質(zhì)。
自文明城市創(chuàng)建工作開展以來,永泰縣交警大隊還緊緊圍繞創(chuàng)建全國文明城市總體目標(biāo),走進學(xué)校、重點單位、工廠企業(yè)等各類場所,積極傳播交通安全知識、文明理念、行為準(zhǔn)則。
提升服務(wù)水平 建立優(yōu)質(zhì)便捷的政務(wù)環(huán)境
“以前去行政服務(wù)中心辦事的時候,排隊可愁人了,有一次我一大早去排隊叫號,直到下班也沒排上?,F(xiàn)在很多項目都能在網(wǎng)上和自助機器上辦理了,需要去大廳辦的事項也不用等了,隨去隨辦?!弊鳛橐幻吭露家托姓?wù)中心“親密接觸”的財務(wù)人員,雷先生感觸頗深。
政務(wù)服務(wù)是關(guān)系老百姓日常生活的大事小事民生工程,近年來,永泰縣行政服務(wù)中心不斷加強機關(guān)效能建設(shè),以深化“放管服”改革為抓手,對一線服務(wù)窗口進行改革,以作風(fēng)保障改革,以改革提升服務(wù)效能,堅持“馬上就辦 真抓實干”,實現(xiàn)群眾辦事不跑、少跑,多項事業(yè)一次辦好。
為了解決群眾在辦事過程中存在的一些“疑難雜癥”以及跑了多趟仍無法解決的一些辦事中梗阻問題,給群眾提供一個更好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,給企業(yè)一個更好的營商服務(wù)環(huán)境體驗,永泰縣行政服務(wù)中心結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動,設(shè)立了“辦不成事”受理服務(wù)專窗,通過“線下一窗受理,部門協(xié)同解決”的服務(wù)模式,著力進一步提升政務(wù)服務(wù)水平,增強群眾幸福感、獲得感和滿意度。
強化市民素質(zhì) 構(gòu)筑美麗宜居的生活環(huán)境
“現(xiàn)在,沿街占道經(jīng)營現(xiàn)象不見了,小區(qū)所有角落干干凈凈的,我們的生活環(huán)境有了很大改善!”家住北門社區(qū)的居民說道。隨著創(chuàng)建全國文明城市工作的持續(xù)開展,永泰縣根據(jù)實際情況,多措并舉,發(fā)動全民積極參與,在打造文明城市、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、提升居民素質(zhì)等方面持續(xù)發(fā)力。
“這個您還有需要嗎?”“樓道是不能堆放雜物的”……良好的人居環(huán)境是提升群眾生活水平的關(guān)鍵所在,是增強人民獲得感、幸福感的重要基礎(chǔ)。為提升基層治理水平,永泰縣在全縣組織開展“我為群眾辦實事,共創(chuàng)全國文明城市”實踐活動。掛鉤單位積極主動幫助社區(qū)解決“急難愁盼”的實際問題,對居民在樓道亂堆亂放、在公共區(qū)域亂曬亂掛、養(yǎng)狗不牽繩或不清理犬只糞便等不文明行為進行監(jiān)督和勸導(dǎo),通過扎實開展紅色樓道長“一月一主題”專項行動,掛鉤單位的志愿者們廣泛發(fā)動居民主動參與文明創(chuàng)建,優(yōu)化人居環(huán)境,提高市民文明素質(zhì),助力文明城市創(chuàng)建。
文明城市創(chuàng)建工作絕不僅僅是保一塊牌子、爭一個榮譽,而是通過創(chuàng)建這個載體,扎扎實實解決好城市生活中影響群眾獲得感、幸福感的痛點、堵點問題。創(chuàng)建全國文明城市,群眾是受益者,更是參與者,他們得到了真真正正的實惠,他們的一舉一動也成為創(chuàng)建高質(zhì)量全國文明城市必不可少的動力。(永泰縣文明辦)