
尊老助殘“一元理發(fā)”義剪現(xiàn)場(chǎng) 蔡新添供圖
文明風(fēng)8月27日訊(通訊員 黃凌燕 黃煒琳)在黨史學(xué)習(xí)教育中,城廂區(qū)探索創(chuàng)新,深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),形成“區(qū)級(jí)有新時(shí)代文明實(shí)踐中心、鎮(zhèn)(街)有新時(shí)代文明實(shí)踐所、村(居)有新時(shí)代文明實(shí)踐站、小區(qū)(村組)有新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)暨便民‘15分鐘’服務(wù)圈”的四級(jí)文明實(shí)踐網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。
8月20日,城廂區(qū)“愛(ài)在城廂·傾情相助”融志愿服務(wù)活動(dòng)暨第一批新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)揭牌授牌儀式在霞林街道下黃社區(qū)正鼎日出小區(qū)舉行。城廂區(qū)委常委、宣傳部長(zhǎng)蘇德權(quán)為正鼎日出小區(qū)融志愿服務(wù)點(diǎn)揭牌,并分別為聯(lián)創(chuàng)廣場(chǎng)、澄湖小區(qū)、壺蘭七境苑、富邦學(xué)苑、幸福家園等5個(gè)融志愿服務(wù)點(diǎn)授牌。木蘭溪畔,這場(chǎng)以“愛(ài)”為名的志愿行動(dòng)把新時(shí)代文明實(shí)踐延伸至社區(qū),零距離對(duì)接居民。
踐行習(xí)近平總書記提出的“社區(qū)作為城市治理的‘最后一公里’,要及時(shí)感知居民的操心事、煩心事、揪心事,一件一件加以解決”,城廂區(qū)開啟四級(jí)文明實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)新模式,打造“城廂區(qū)·融志愿”服務(wù)品牌,向省級(jí)文明城區(qū)“六連冠”發(fā)起助攻,助力創(chuàng)建第七屆全國(guó)文明城市。
融志愿服務(wù)點(diǎn) 家門口享便利
各類志愿服務(wù)臺(tái)一字排開,各種宣傳展板一目了然,在新揭牌的正鼎日出小區(qū)融志愿服務(wù)點(diǎn),志愿者各展所長(zhǎng),用心用情服務(wù)周邊居民。
“對(duì)于老年人來(lái)說(shuō),最重要的是健康?!苯衲?2歲的市民鄭炳清家住正鼎日出小區(qū),當(dāng)天他出門散步,恰好趕上小區(qū)門口開展融志愿服務(wù),老人在石厝健康義診服務(wù)臺(tái),檢測(cè)了血壓和血糖。他說(shuō),家門口就能檢查,真便利。
環(huán)衛(wèi)工人歐秀珠和林春英在附近清掃完馬路后,結(jié)伴前來(lái)量血壓、測(cè)血糖,醫(yī)務(wù)志愿者向她們普及戶外工作健康注意事項(xiàng),宣傳健康知識(shí)。
“我們醫(yī)院有200多名志愿者,今天現(xiàn)場(chǎng)坐診有7名,服務(wù)項(xiàng)目涵蓋內(nèi)科、眼科、血糖、血壓等。”參加義診的石厝健康志愿服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人朱碧玉介紹。
“小區(qū)成為融志愿服務(wù)點(diǎn)后,將積極對(duì)接相關(guān)志愿服務(wù)隊(duì),給小區(qū)居民提供實(shí)實(shí)在在的便利服務(wù)?!闭θ粘鲂^(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理林智猛說(shuō),目前閩善行、莆善情、律師在線、心理咨詢等12項(xiàng)特色公益服務(wù)及各類維修、家政服務(wù)、老人代辦、公益服務(wù)等平臺(tái)增值服務(wù)已入駐小區(qū)。為讓居民享受便利服務(wù),小區(qū)門口懸掛了服務(wù)項(xiàng)目展板,公布服務(wù)熱線和掃碼下單的二維碼。把新時(shí)代文明實(shí)踐延伸至社區(qū),志愿者的服務(wù)讓社區(qū)生活更加便利。
匯總服務(wù)品牌 發(fā)揮疊加效應(yīng)
地處主城區(qū)的城廂區(qū)是莆田城市文明形象的展示窗口,近年來(lái)伴隨著我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市,各具特色的志愿服務(wù)品牌相繼涌現(xiàn),書寫木蘭溪畔佳話。
“關(guān)愛(ài)老人·一元理發(fā)”志愿服務(wù)隊(duì)每周二上午,為60歲以上的老人提供一元理發(fā)服務(wù),而每人一元的收入一年累加下來(lái),再捐給愛(ài)心團(tuán)體,幫助更多弱勢(shì)群體,形成良好的“愛(ài)的循環(huán)”。這項(xiàng)服務(wù)被評(píng)選為“全國(guó)最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目”。
隨著互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展和新媒體不斷興起,網(wǎng)絡(luò)謠言散播呈現(xiàn)新趨勢(shì),“網(wǎng)絡(luò)求真”志愿服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。由城廂區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局與城廂志愿之家成立的反傳銷志愿服務(wù)隊(duì)已經(jīng)開展了為期7年的防范打擊傳銷志愿活動(dòng)。由城廂志愿之家、城廂區(qū)委政法委、城廂公安分局、城廂區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局及城廂區(qū)工信局等相關(guān)部門成立的防詐騙反傳銷志愿服務(wù)隊(duì)在每月15日聯(lián)合開展“防詐騙反傳銷暨一月一法”宣傳活動(dòng),通過(guò)進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)廣場(chǎng)等方式,為群眾面對(duì)面講解反傳銷知識(shí),普及宣傳相關(guān)法律法規(guī)。
“志愿服務(wù)已成為城廂區(qū)一道美麗風(fēng)景線?!?區(qū)委宣傳部部務(wù)成員、區(qū)委文明辦一級(jí)主任科員林少勇介紹,去年年初,新冠肺炎疫情肆虐,隔離點(diǎn)有人員想要理發(fā),他在“關(guān)愛(ài)老人·一元理發(fā)”群里發(fā)布消息,立刻就有志愿者報(bào)名。后來(lái)志愿者主動(dòng)到隔離點(diǎn),給疫情防控一線工作人員義務(wù)理發(fā),讓“抗疫戰(zhàn)士”以良好的精神面貌投入到防疫工作中。今年群里的志愿者主動(dòng)提出,把服務(wù)范圍從尊老愛(ài)老擴(kuò)大到尊老助殘,傳承中華民族優(yōu)良傳統(tǒng),共筑愛(ài)心之城。
今年結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育和“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),城廂區(qū)委文明辦探索志愿服務(wù)進(jìn)小區(qū),把這些志愿服務(wù)品牌匯總,發(fā)揮“1+1>2”的疊加效應(yīng),形成“城廂區(qū)·融志愿”。借助閩善行平臺(tái)為小區(qū)居民打造了“線上+線下”相結(jié)合的便民服務(wù)圈,結(jié)合莆田12345熱線,充分發(fā)揮業(yè)委會(huì)和村組(物業(yè)和村民小組)貼近群眾、響應(yīng)快速等優(yōu)勢(shì),根據(jù)群眾需求,常態(tài)化開展融志愿服務(wù)活動(dòng),使志愿服務(wù)成為促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志和重要力量,打通宣傳群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”。
拓展延伸服務(wù) 解難題辦實(shí)事
九華小區(qū)、萬(wàn)輝小區(qū)、啟迪溫泉小區(qū)、興安名城小區(qū)、圳湖小區(qū),此前城廂區(qū)已建設(shè)5個(gè)便民“15分鐘”志愿服務(wù)點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,不斷總結(jié)提高,逐漸建成了新一批6個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)暨便民“15分鐘”服務(wù)圈。
“接下來(lái),各鎮(zhèn)(街道)成熟一個(gè)、建設(shè)一個(gè)、完善一個(gè),科學(xué)建設(shè)新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)暨便民‘15分鐘’服務(wù)圈,合理布局‘城廂區(qū)·融志愿’,把文明實(shí)踐志愿服務(wù)延伸到社會(huì)基層的神經(jīng)末梢?!绷稚儆抡f(shuō),該區(qū)有計(jì)劃、有批次地組織志愿服務(wù)隊(duì)和志愿者開展活動(dòng),形成共建共治共享的治理模式。
擴(kuò)大服務(wù)圈,也要擴(kuò)展朋友圈。該區(qū)加大志愿者招募力度,廣泛發(fā)動(dòng)志愿者注冊(cè)“城廂區(qū)·融志愿”服務(wù)信息系統(tǒng),加強(qiáng)志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),組織社區(qū)志愿者培訓(xùn),提升社區(qū)志愿者的服務(wù)技能水平。
新時(shí)代文明實(shí)踐四級(jí)網(wǎng)絡(luò)形成后,空巢老人、困難職工、留守兒童、殘疾人和特殊教育群體是重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。“我們將梳理居民需求、部門資源、服務(wù)共建等‘三張清單’,為群眾提供菜單服務(wù)?!背菐麉^(qū)志愿服務(wù)中心負(fù)責(zé)人徐俊欽介紹,由社區(qū)面向居民征集“微心愿”等各類訴求,將居民需求發(fā)布到“城廂區(qū)·融志愿”管理平臺(tái),對(duì)接到相關(guān)平臺(tái),由志愿服務(wù)隊(duì)和志愿者認(rèn)領(lǐng)服務(wù)單,為群眾提供個(gè)性化日常服務(wù),形成需求+資源+服務(wù)有效銜接。
區(qū)委文明辦還牽頭開展融志愿服務(wù)對(duì)接幫扶,深入各社區(qū),整治小區(qū)樓道、環(huán)境秩序等,提升文明城區(qū)創(chuàng)建水平。組織志愿者開展公益活動(dòng),關(guān)注孤寡老人、殘疾人、失業(yè)者等困難群體和困難家庭,在就業(yè)援助、扶貧幫困、養(yǎng)老助老、助殘救孤等方面發(fā)揮作用。特別是發(fā)揮志愿者中警察、人民調(diào)解員、法律服務(wù)工作者、社區(qū)工作者、心理咨詢師等專業(yè)優(yōu)勢(shì),當(dāng)好小區(qū)警察、小區(qū)律師、小區(qū)調(diào)解員等角色,在物業(yè)糾紛、鄰里矛盾信訪化解等方面,推動(dòng)解決一批群眾“急難愁盼”問(wèn)題。
為深化落實(shí)文明創(chuàng)建活動(dòng),區(qū)委文明辦鼓勵(lì)志愿者創(chuàng)新志愿服務(wù)方式,利用特長(zhǎng)在社區(qū)提供書法、繪畫、籃球、乒乓球教育培訓(xùn)等,營(yíng)造“遠(yuǎn)親不如近鄰”的濃厚氛圍。
志愿服務(wù)只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)。城廂區(qū)將持續(xù)創(chuàng)新,縱深開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),廣泛發(fā)動(dòng)全區(qū)志愿者在黨史學(xué)習(xí)教育和“再學(xué)習(xí)、再調(diào)研、再落實(shí)”活動(dòng)中,持續(xù)發(fā)力,打響“城廂區(qū)·融志愿”品牌,讓志愿紅成為木蘭溪畔耀眼色彩,為實(shí)施“雙輪”驅(qū)動(dòng)、全方位推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展超越做出新貢獻(xiàn)。(城廂區(qū)委文明辦供稿)