“雙十一”如期而至,10月20日晚間,天貓雙11已于今晚8點(diǎn)開啟預(yù)售,共計(jì)1400萬款商品集體打折,其中1000個(gè)品牌旗艦店的爆款商品將全部補(bǔ)貼到5折。有網(wǎng)友反映給客服發(fā)消息發(fā)不出去,有網(wǎng)友稱以為是網(wǎng)絡(luò)問題,5G和wifi都不行,原來是服務(wù)器又崩了。
“雙十一”是全民購(gòu)物狂歡節(jié),不管是電商還是實(shí)體店,各行各業(yè)的大小商家紛紛投入“雙十一”的“戰(zhàn)場(chǎng)”,以分得消費(fèi)紅利的“一杯羹”。
眾所周知,雖然“雙十一”已經(jīng)進(jìn)行了十多年,但商家在“雙十一”商戰(zhàn)中最常用的手段依然是打折促銷,以優(yōu)惠價(jià)格吸引消費(fèi)者購(gòu)買。能夠在“雙十一”以比平時(shí)更優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買到商品,同樣也是消費(fèi)者舍得剁手的關(guān)鍵要素。正因?yàn)槿绱?,“雙十一”期間,商家的打折促銷力度越來越大,花樣也不斷翻新,希望通過更大力度打折促銷吸引更多消費(fèi)者購(gòu)買,提升“雙十一”銷售業(yè)績(jī)。
商家通過打折促銷追求利益最大化,這是在商言商的自然選擇。然而,不管是電商還是實(shí)體店,不論出售什么商品,打折促銷力度有多大,商家都必須堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)底線,不能玩套路坑害、乃至欺騙消費(fèi)者。否則或許能獲得一時(shí)利益最大化,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看這不僅會(huì)讓屏幕前的消費(fèi)者喪失選擇信心,也消解了數(shù)字經(jīng)濟(jì)揚(yáng)帆的機(jī)遇。
不論古今中外,誠(chéng)信都是一個(gè)人應(yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)與美德?!半p十一”帶來的火爆銷售轉(zhuǎn)瞬即逝,作為商家,要恪守商業(yè)道德,依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)消費(fèi)者對(duì)美好消費(fèi)的需求,構(gòu)筑一個(gè)健康而進(jìn)步的“雙十一”。感受到誠(chéng)意的消費(fèi)者,才會(huì)繼續(xù)在平臺(tái)上挑選自己心儀的商品,助力商家的“粉絲”不斷增長(zhǎng),銷售業(yè)績(jī)年年攀升。
“雙十一”是一場(chǎng)消費(fèi)大戲。在互聯(lián)網(wǎng)搭起的大戲臺(tái)上,臺(tái)上的商家需要拿出十足的誠(chéng)意,讓消費(fèi)者享受實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,抓住契機(jī),通過真誠(chéng)的服務(wù)讓消費(fèi)者感受到誠(chéng)意,喚起他們對(duì)喜愛和忠誠(chéng),在激發(fā)群眾消費(fèi)意愿的同時(shí)讓“購(gòu)物狂歡節(jié)”有更生動(dòng)健康的體現(xiàn)。(莆田文明網(wǎng) 孫維國(guó))