
明溪縣職場(chǎng)禮儀專項(xiàng)能力職業(yè)培訓(xùn)班老師授課 明溪縣委文明辦供圖
文明風(fēng)11月15日訊(通訊員黃敏暉)古人云:“人無禮則不生,事無禮則不成,國(guó)無禮則不守。”悠悠中華素以“文明古國(guó)”、“禮儀之邦”著稱于世,為繼承弘揚(yáng)祖國(guó)優(yōu)秀的禮儀文化傳統(tǒng),加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè),明溪縣大力開展文明禮儀活動(dòng),把文明禮儀教育融入到精神文明建設(shè)的各個(gè)方面,讓文明禮儀成為明溪最美的風(fēng)景。
禮儀培訓(xùn)提升文明素養(yǎng)
為提高全縣文明單位工作人員的整體服務(wù)質(zhì)量和水平,進(jìn)一步推進(jìn)全縣的精神文明建設(shè)。近日,縣委文明辦、縣人社局和福建省禮儀協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦文明單位《職場(chǎng)禮儀》專項(xiàng)職業(yè)能力培訓(xùn)班,邀請(qǐng)了福州外語外貿(mào)學(xué)院、福州黎明職業(yè)技術(shù)學(xué)院、福建農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的三位老師為我縣各級(jí)文明單位開展了內(nèi)容豐富的文明禮儀培訓(xùn)課。
本次培訓(xùn)為期一天半,授課教師結(jié)合工作實(shí)際情況,采取親身演示、案例教學(xué)、小組討論、情景模擬、實(shí)操訓(xùn)練等教學(xué)方式,就工作人員在儀容儀表、行為禮節(jié)、服務(wù)用語等方面進(jìn)行了詳細(xì)講授,讓學(xué)員受益匪淺,整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍濃厚。培訓(xùn)課程結(jié)束后,對(duì)學(xué)員進(jìn)行了學(xué)習(xí)成果的驗(yàn)收考核,考核合格的學(xué)員將獲得由國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部監(jiān)制頒發(fā)的《職場(chǎng)禮儀》專項(xiàng)職業(yè)能力證書。
培訓(xùn)優(yōu)化了參訓(xùn)人員的內(nèi)在素養(yǎng)與外在形象,通過內(nèi)外兼修和“聽、看、做、練”的親身體驗(yàn)?zāi)J?,提高工作人員的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平,提升全縣整體服務(wù)工作的群眾滿意度和社會(huì)認(rèn)可度,樹立各文明單位的良好形象,讓服務(wù)人員到達(dá)新水平,服務(wù)工作達(dá)到新境界,社會(huì)風(fēng)氣達(dá)到新高度。
文明禮儀宣傳深入人心
各級(jí)文明單位依托文明市民課堂、宣傳欄、宣傳冊(cè)、LED屏幕網(wǎng)站等多種形式廣泛宣傳文明禮儀、文明出行等知識(shí),不斷提升干部群眾文明禮儀素養(yǎng),讓文明禮儀深入人心。文明是最美的風(fēng)景,明溪縣大力開展公共文明勸導(dǎo)活動(dòng),在城區(qū)主要路口對(duì)亂扔垃圾、隨地吐痰、翻越護(hù)欄、亂穿馬路等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo),讓市民遵守文明規(guī)范,多使用“請(qǐng)、您好、謝謝”等禮貌用語,讓市民舉手投足間皆是禮儀風(fēng)范。對(duì)一個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)來說,禮儀是社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反應(yīng),每個(gè)市民的文明禮儀是展示明溪城市形象最佳機(jī)會(huì),人人都是形象大使,人人都是文明的窗口。(明溪縣委文明辦)