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文明風2月11日訊 根據(jù)市委文明辦關于加強窗口行業(yè)文明服務規(guī)范建設的通知要求，臺江區(qū)迅速在轄區(qū)各窗口行業(yè)主管部門傳達全市通知精神，推行文明服務規(guī)范，要求各窗口行業(yè)以規(guī)范行業(yè)行為為基礎，以群眾滿意為標準，不斷提升員工文明素質(zhì)和行業(yè)文明程度。
春節(jié)前后，區(qū)委文明辦、區(qū)創(chuàng)建督導組前往轄區(qū)公園、景區(qū)、文體場館、政務大廳等窗口行業(yè)開展專項督查，重點檢查服務場所、服務儀表、服務行為、服務用語、服務時間等規(guī)范的落實情況。
春節(jié)長假前后，全區(qū)各窗口行業(yè)認真貫徹落實市區(qū)有關部署，結(jié)合實際制定文明服務規(guī)范，并組織工作人員開展培訓，安排專人開展自查自糾，確保各項工作落實到位。
區(qū)園林中心、上下杭景區(qū)通過設置文明旅游公益廣告，廣播播放文明提示等方式，引導游客文明游園，同時在公園和景區(qū)醒目位置及時更新疫情防控公告，在入口處設置一米線，禁止未掃碼、未佩戴口罩人員進入。
區(qū)文體旅局在全區(qū)文體活動場館LED屏幕滾動播放文明行業(yè)宣傳標語，在落實疫情防控要求的基礎上，向群眾提供免費飲水、洗手間、二維碼導覽等服務。
區(qū)行政服務中心在停車場設置殘疾人停車位，在入口處設置無障礙通道，并為群眾提供免費復印等服務。
下一步，臺江區(qū)將把規(guī)范窗口行業(yè)文明服務行為作為爭創(chuàng)全國文明典范城市的重要內(nèi)容，持續(xù)加大工作力度，推動轄區(qū)窗口行業(yè)不斷提升服務質(zhì)量，營造良好服務環(huán)境，著力打造專業(yè)化、精細化、規(guī)范化、人性化的文明窗口，擦亮“活力商都、濱江福地”的文明底色。（臺江區(qū)委文明辦報送）
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