村民到“文明積分超市”兌換獎(jiǎng)品
便民服務(wù)架起群眾“愛心橋”
“這邊是我們的圖書閱覽室,那邊是文體活動(dòng),社區(qū)的許多居民每天都會(huì)到我們會(huì)客廳看看書、打打乒乓球,這已經(jīng)成為了他們的一種習(xí)慣?!睗≈墟?zhèn)富東社區(qū)的負(fù)責(zé)人賴麗月說。
據(jù)了解,潯中鎮(zhèn)富東社區(qū)作為城中心成立較早的社區(qū),小區(qū)建成時(shí)間早,為開放式小區(qū),配套設(shè)施水平較低,人口密度大、成分復(fù)雜,利益主體多元,鄰里關(guān)系逐漸淡薄。為破解這一難題,潯中鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)通過上門走訪、發(fā)放征集表等方式,形成基層群眾的“需求菜單”,依托富東社區(qū)“黨建+”鄰里中心建立“厝邊”會(huì)客廳,轉(zhuǎn)變“陌鄰關(guān)系”,共同筑造一個(gè)富有“愛心”“暖心”“熱心”的社區(qū)。
潯中鎮(zhèn)富東社區(qū)改造升級(jí)建設(shè)“黨建+”開放式小區(qū)鄰里中心,打造功能多樣的開放式老舊小區(qū)鄰里中心示范,是德化縣搭建為民服務(wù)橋梁的有效探索。近年來,德化縣以“愛心幸福城”為抓手,針對(duì)農(nóng)村空心化老齡化日益嚴(yán)重,逐步衍生出城鄉(xiāng)公共服務(wù)體系發(fā)展不平衡,農(nóng)村公共服務(wù)供給能力不足等問題,聚焦鄉(xiāng)村公共服務(wù)共建共享,開發(fā)新時(shí)代文明實(shí)踐“筑夢(mèng)”云平臺(tái),通過“群眾點(diǎn)單、中心派單、志愿接單、群眾評(píng)單”四張清單,打造多樣愛心項(xiàng)目,暢通服務(wù)渠道,精準(zhǔn)愛心服務(wù),提升服務(wù)水平,暢通服務(wù)雙向?qū)优c認(rèn)領(lǐng),更好地為群眾提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“一對(duì)一”的服務(wù)。
與此同時(shí),德化縣立足城鄉(xiāng)發(fā)展“一頭重、一頭輕”縣情,圍繞群眾所盼所需,提供多元化服務(wù)。安排16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立駐城關(guān)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)站,按照“一站式審批”“窗口式辦公”“一條龍服務(wù)”的運(yùn)行模式,將黨務(wù)、民政、醫(yī)保等重點(diǎn)涉及黨員群眾利益、關(guān)乎百姓生產(chǎn)生活的事項(xiàng)納入服務(wù)體系,協(xié)調(diào)“全城通辦”鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)、志愿服務(wù)、政策咨詢、司法調(diào)解等功能入駐,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)陣地、部門聯(lián)合、資源共享、集約服務(wù)”,免去進(jìn)城黨員群眾回鄉(xiāng)辦事來回奔波之苦。