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文明風(fēng)8月12日訊 音樂外放、免提接打電話、車廂內(nèi)進食……乘坐公共交通工具時，是否曾因這些不文明行為感到困擾？公共交通是重要的城市公共空間，是城市眾生百態(tài)的縮影，也是衡量城市文明與否的一個重要標準。自福州市開展“六提升·創(chuàng)典范”行動以來，市交通運輸局不斷深化“清靜車廂”創(chuàng)建活動，多舉措提升行業(yè)文明服務(wù)水平。
“您好，麻煩關(guān)閉手機外放聲音”“小朋友，請戴好口罩”“大爺，這里有愛心專座，我扶您坐下”……28日上午，在市交通運輸局的組織下，市道運中心的黨員志愿者與福州地鐵小茉莉服務(wù)隊組成文明倡導(dǎo)小組。小茉莉服務(wù)隊隊員們身穿制服，肩披綬帶，手舉“文明出行 清靜你我”的標語牌。他們在地鐵1號線耐心地引導(dǎo)乘客文明乘車，守護公共交通的清靜空間。
“每月11日及重大節(jié)日等節(jié)點，市道運中心都會聯(lián)合福州地鐵小茉莉服務(wù)隊開展地鐵‘11文明宣導(dǎo)日’活動，對乘客進行文明出行引導(dǎo)?！备Ｖ莸罔F小茉莉服務(wù)隊隊長介紹。每季度福州地鐵還會組織開展“站長接待日”活動，由地鐵站區(qū)長接待乘客，邀請乘客填寫調(diào)查問卷，了解乘客需求，提升地鐵運營服務(wù)水平，優(yōu)化站廳、車輛等地鐵公共空間。
貫徹落實“六提升·創(chuàng)典范”行動要求，今年，福州地鐵還在全線車廂增設(shè)“愛心專座”標識，優(yōu)化母嬰室、無障礙設(shè)施等標識牌，為乘客提供舒心溫馨的出行體驗。
地下軌道文明便捷出行，路面上公交、客運、出租車等行業(yè)也在共同守護良好的公共交通環(huán)境。市交通運輸局在市區(qū)客運站、地鐵站、公交車、出租車及“掌上公交”APP全面加大“清靜車廂”系列公益廣告刊播力度，在公交站臺安裝50面“清靜車廂”公益廣告，并打造了10條公交車“清靜車廂”示范線路，在市區(qū)306條公交線路及出租車車輛增加“清靜車廂”語音播報提醒，引導(dǎo)乘客文明、清靜出行。
除了硬件設(shè)施提升，市交通運輸局還加強開展文明素養(yǎng)培訓(xùn)工作?！熬掷锩吭露ㄆ趯Φ罔F、公交、客運、出租車車輛駕駛從業(yè)人員開展文明服務(wù)、文明出行培訓(xùn)，通過督查、志愿者引導(dǎo)等多種措施，持續(xù)推進‘清靜車廂’創(chuàng)建工作?！笔薪煌ㄟ\輸局相關(guān)負責(zé)人表示，“六提升·創(chuàng)典范”行動以來，市交通運輸局共組織開展“清靜車廂”創(chuàng)建專題培訓(xùn)20多次，開展文明出行督導(dǎo)活動700多次，發(fā)放文明出行、文明乘車相關(guān)宣傳材料近2000份，營造了文明出行的良好氛圍。（福州日報/唐蔚嬙林榕昇）
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