今年“雙11”依然很熱鬧,“低價(jià)”“降價(jià)”“滿減”“贈(zèng)品”“優(yōu)惠券”等各種營銷手段撲面而來,還有許多平臺(tái)提供全程價(jià)保服務(wù),最長價(jià)保時(shí)間甚至超過30天。然而,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些商家推出的優(yōu)惠舉措背后暗藏各種套路,有的將價(jià)格先升后降,有的修改鏈接逃避價(jià)保責(zé)任,有的隨意設(shè)定滿減規(guī)則等。多位受訪的消費(fèi)者提議,希望電商平臺(tái)加大技術(shù)和人力投入,對消費(fèi)者的相關(guān)投訴及時(shí)介入處理,核實(shí)商家存在違法違規(guī)行為侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的,將其納入黑名單,在一定范圍和時(shí)間內(nèi)阻止其參加各類促銷活動(dòng)。(11月9日法治日報(bào))
誠信在社會(huì)生活中有著重要作用,是最珍貴、最有價(jià)值的資產(chǎn)。一年一度的“雙11”購物節(jié),商家推出預(yù)售、滿減、紅包、優(yōu)惠券等各種促銷手段吸引消費(fèi)者,用各種復(fù)雜的花式營銷迷惑消費(fèi)者。近幾年,明星、網(wǎng)紅直播帶貨異軍突起,更是進(jìn)一步點(diǎn)燃了消費(fèi)者“買買買”的熱情。電商購物的迅速崛起,確實(shí)給人們購買所需商品帶來了極大的便利,然而一些不良商家利用線上商品的不透明性及監(jiān)管的難度,以次充好,導(dǎo)致商品質(zhì)量良莠不齊、售后服務(wù)缺位、維權(quán)困難等各種痛點(diǎn)問題層出不窮,引得消費(fèi)者抱怨不斷。這些問題出現(xiàn)的根本原因,就是部分商家缺乏誠信導(dǎo)致的。
人無信不立,業(yè)無信不榮。中國千百年來的商業(yè)文明,非常重視誠信,俗話說開門做生意,講究個(gè)誠信。誠信是企業(yè)的無形資產(chǎn),現(xiàn)代社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,如果商家不守誠信,見利忘義,拿今日的信用透支明日的未來,把自己推入欲壑之中,雖然換取了暫時(shí)的利潤,最終也將遭到消費(fèi)者的唾棄,嚴(yán)重者將受到法律的嚴(yán)懲,發(fā)展將會(huì)舉步維艱。營造良好的營商環(huán)境,形成履約踐諾、誠實(shí)守信的社會(huì)氛圍,需要商家自覺堅(jiān)持秉承誠信經(jīng)營的理念,依法經(jīng)營,以質(zhì)量為本,生產(chǎn)、經(jīng)營高質(zhì)量的產(chǎn)品,不虛假宣傳,認(rèn)真做好售后服務(wù),以誠信贏得客戶和市場,這也是廣大消費(fèi)者所期所盼的。
言而有信,一諾千金;人有信義,猶如磐石。誠信是每個(gè)人必備的優(yōu)良品格,是中華民族傳承下來的傳統(tǒng)美德之一。誠信是人與人交往的基石,中華民族歷來把誠信作為立身處世之本,在社會(huì)交往中,誠信是每個(gè)人應(yīng)該自覺遵循的道德準(zhǔn)則,無論是個(gè)人,還是一個(gè)企業(yè)或者國家,要想在世上立得住、站得穩(wěn),就必須言而有信、誠實(shí)可靠,這是最基本的。誠信是立身處世的不二法門,人際之間的交往和合作都是建立在雙方互相信任的基礎(chǔ)上的,一個(gè)人只有講誠信,在實(shí)際生活和工作中才會(huì)處處受人歡迎,才會(huì)讓自己的生活和工作更加順利,事業(yè)才能取得真正的成功,一生才能走得遠(yuǎn)、走得穩(wěn)。(廈門文明網(wǎng) 吳劍鋒)