文明福建
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文明風(fēng)5月17日訊 為滿足群眾多樣化辦證需求，永春縣司法局以“三辦三窗”打造“黨建＋志愿”公證服務(wù)暖心工程。
一是“延時(shí)辦”，推行愛心便民窗。在窗口設(shè)置展示架、飲水機(jī)，提供辦證指南等資料供當(dāng)事人取閱，送上一杯溫開水讓群眾安心等候，每日安排1名志愿者進(jìn)行引導(dǎo)解答咨詢并提供延時(shí)服務(wù)，方便群眾辦證。
二是“掃碼辦”，構(gòu)建屏對(duì)屏網(wǎng)民窗。針對(duì)青年人群辦事習(xí)慣，開展“你掃碼我服務(wù)，最多跑一趟”服務(wù)，設(shè)置黨員志愿者個(gè)人微信二維碼卡，主動(dòng)與有需求的群眾加微信好友，隨時(shí)隨地提供線上咨詢，便于辦證多次咨詢和后續(xù)跟蹤服務(wù)。
三是“上門辦”，打造“零距離”適老窗。為幫助行動(dòng)不便的老年人辦證，公證員主動(dòng)預(yù)約上門，將辦證窗口搬至群眾家門口，提供“零距離”公證服務(wù)。
2023年以來(lái)，永春縣公證處合計(jì)辦件數(shù)208件，收費(fèi)115771元。開展公證宣傳活動(dòng)3次，提供公證上門服務(wù)2次，服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目標(biāo)的金額累計(jì)達(dá)8090萬(wàn)元。（永春縣司法局 鄭智潔）
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