文明風(fēng)6月6日訊 關(guān)愛(ài)困境兒童,讓愛(ài)守護(hù)成長(zhǎng),近年來(lái),廈門市湖里區(qū)金山街道積極動(dòng)員轄區(qū)力量,通過(guò)建立1個(gè)服務(wù)據(jù)點(diǎn)、打造2個(gè)關(guān)愛(ài)陣地、建立3項(xiàng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)展4項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃,持續(xù)推進(jìn)關(guān)心關(guān)愛(ài)困境兒童相關(guān)工作,用心守護(hù)困境兒童健康成長(zhǎng)。
自2021年6月開(kāi)展困境兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)以來(lái),金山街道已進(jìn)行線下探訪900余人次,線上動(dòng)態(tài)跟進(jìn)2200余人次。通過(guò)分類服務(wù),金山街道共開(kāi)展了咨詢類以及輔導(dǎo)類個(gè)案服務(wù)66例,受益210余人次;開(kāi)展了68場(chǎng)社區(qū)實(shí)踐活動(dòng),累計(jì)受益1700余人次,并引導(dǎo)困境兒童用行動(dòng)回饋社會(huì),共有580余人次參加志愿服務(wù)活動(dòng)。
建立1個(gè)服務(wù)據(jù)點(diǎn)以政府社區(qū)為核心
以金山街道作為服務(wù)據(jù)點(diǎn),充分發(fā)揮牽頭抓總、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,構(gòu)建街道兒童督導(dǎo)員+社區(qū)兒童主任+專業(yè)社會(huì)工作者的組織架構(gòu),協(xié)調(diào)婦聯(lián)、司法、關(guān)工委等多部門開(kāi)展困境兒童幫扶工作。
金山街道縱向形成“街道-社區(qū)-網(wǎng)格”上下銜接,橫向連接各部門保護(hù)合力,形成特色關(guān)愛(ài)模式,引入多元化服務(wù)資源,建設(shè)困境兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)資源庫(kù),建立困境兒童臺(tái)賬,動(dòng)態(tài)更新,定期探訪,建立需求清單,為有需求的兒童家庭進(jìn)行資源鏈接。
打造2個(gè)關(guān)愛(ài)陣地 資源覆蓋更全面
金山街道引入專業(yè)社會(huì)組織,發(fā)揮社工的專業(yè)優(yōu)勢(shì),打造金山、金安社區(qū)兩個(gè)困境兒童關(guān)愛(ài)示范點(diǎn),將兩個(gè)示范點(diǎn)作為項(xiàng)目的關(guān)愛(ài)陣地和資源中心,并以此為支點(diǎn),利用示范點(diǎn)的輻射帶動(dòng)作用,把困境兒童服務(wù)擴(kuò)大到周邊社區(qū),覆蓋全轄區(qū)范圍內(nèi)的困境兒童,以點(diǎn)帶面,形成“專業(yè)社工+社區(qū)工作者+專業(yè)機(jī)構(gòu)”聯(lián)動(dòng)和服務(wù)路徑。
金山街道構(gòu)建以兒童督導(dǎo)員、兒童主任作為項(xiàng)目統(tǒng)籌規(guī)劃把舵人,以社區(qū)工作者、社會(huì)工作者作為項(xiàng)目實(shí)施主體,以社區(qū)志愿者、大學(xué)生志愿者、愛(ài)心企業(yè)等作為資源拓展的項(xiàng)目人員架構(gòu)。
通過(guò)在示范點(diǎn)開(kāi)展各類困境兒童關(guān)懷服務(wù),讓困境兒童及其家庭真正把兒童關(guān)愛(ài)示范點(diǎn)當(dāng)作可信任的“第二個(gè)家園”,增強(qiáng)兒童參與感和歸屬感。
建立3項(xiàng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)機(jī)制更完善
金山街道以社區(qū)為責(zé)任網(wǎng)格,構(gòu)建“社區(qū)兒童主任+社區(qū)工作人員+專業(yè)社會(huì)工作者”網(wǎng)格體系,按照“一級(jí)緊急介入、二級(jí)緊密跟進(jìn)、三級(jí)常態(tài)跟進(jìn)”的分級(jí)探訪機(jī)制,動(dòng)態(tài)跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)困境兒童情況,建立困境兒童一人一檔的個(gè)人臺(tái)賬,建檔率達(dá)到100%,提供精準(zhǔn)化服務(wù)。
金山街道按照兒童所面臨的困境將服務(wù)群體進(jìn)行分類,形成了三大類、九小類,在服務(wù)過(guò)程中結(jié)合不同類型的困境兒童及家庭的需求匯總輸出對(duì)應(yīng)的服務(wù),如針對(duì)家庭困境兒童類提供家庭教育輔導(dǎo)、親子關(guān)系溝通、親情陪伴、外部資源鏈接服務(wù),建立朋輩支持,提升困境兒童及家庭解決問(wèn)題的能力。
當(dāng)困境兒童遭遇危機(jī)事件時(shí),責(zé)任社區(qū)網(wǎng)格兒童主任、社工第一時(shí)間進(jìn)行緊急介入,有效與多部門聯(lián)動(dòng)為困境兒童提供全方位保護(hù)機(jī)制。在突發(fā)事件應(yīng)對(duì)流程的程序指導(dǎo)下,多部門聯(lián)動(dòng)有效處理多例危機(jī)個(gè)案,服務(wù)內(nèi)容涉及親子矛盾、家暴沖突、提供安全庇護(hù)、心理危機(jī)干預(yù)、監(jiān)護(hù)缺失等。
開(kāi)展4項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃 幫扶措施更精準(zhǔn)
“金繭·助力”關(guān)愛(ài)支持計(jì)劃通過(guò)專業(yè)服務(wù)提供和資源引入,挖掘兒童內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、調(diào)動(dòng)其潛能,以幫助個(gè)別兒童緩解和改善生活困境,提升其自我保護(hù)意識(shí)和問(wèn)題應(yīng)對(duì)能力,降低生活風(fēng)險(xiǎn)。
“金翼·成長(zhǎng)”互助提升計(jì)劃是針對(duì)具備社會(huì)參與能力兒童,增進(jìn)正向情感連接,提升其家庭教養(yǎng)能力,激發(fā)兒童自主奮發(fā)動(dòng)力。針對(duì)缺失社會(huì)參與能力兒童,項(xiàng)目開(kāi)展困境兒童家庭同樂(lè)日、互助支持小組等活動(dòng),為困境兒童家庭拓寬了交流互動(dòng)渠道,拓展了兒童的朋輩互動(dòng)能力,也實(shí)現(xiàn)了家長(zhǎng)間的互助。
“金心·成才”平臺(tái)搭建計(jì)劃通過(guò)資源整合和社會(huì)連接,以及支部共建、雙報(bào)到等形式,鏈接各方資源,進(jìn)行聯(lián)合共建,建立服務(wù)困境兒童資源服務(wù)清單,開(kāi)展社區(qū)實(shí)踐活動(dòng),提升表達(dá)能力,鏈接大學(xué)生志愿者進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo),給予困境兒童溫暖與關(guān)注,促進(jìn)兒童抗逆力提升。
此外,“金夢(mèng)·理想”增能反哺計(jì)劃積極挖掘困境兒童自身優(yōu)勢(shì),培育兒童志愿者,組建了“金光閃閃青少年志愿服務(wù)隊(duì)”,帶動(dòng)困境兒童參與反哺社會(huì)志愿服務(wù),參與文明創(chuàng)城志愿服務(wù)、關(guān)愛(ài)孤寡、獨(dú)居老人等志愿服務(wù),引導(dǎo)困境兒童用行動(dòng)回饋社會(huì)。(夏菁 林潤(rùn)鈺)