東南網(wǎng)6月28日訊(彭輝 謝赟星)6月27日,在人民網(wǎng)主辦的2023年創(chuàng)新黨建引領(lǐng)城市基層治理經(jīng)驗分享交流會上,福州市鼓樓區(qū)的“兩會一員”機制獲評“2023年創(chuàng)新社會治理年度十佳案例”。
2014年11月,習近平總書記到鼓樓區(qū)軍門社區(qū)考察調(diào)研,作出“如何讓群眾生活和辦事更方便一些,如何讓群眾表達訴求的渠道更暢通一些,如何讓群眾感覺更平安、更幸福一些,真正使千家萬戶切身感受到黨和政府的溫暖”的重要指示。
今年初以來,鼓樓區(qū)以增進人民福祉為出發(fā)點和落腳點,聚焦黨建引領(lǐng)社會治理創(chuàng)新,建立社會治理專家委員會、社會治理市民委員會以及法務(wù)特派員機制(簡稱“兩會一員”),全面建設(shè)人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體,全面提升基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。
“我們將按照習近平總書記‘三個如何’重要指示的要求,建立健全‘兩會一員’機制,匯聚各方力量,推動社會治理現(xiàn)代化,為加快建設(shè)福州現(xiàn)代化國際城市‘最美窗口’增添強勁動力,更好地造福人民群眾。”鼓樓區(qū)委書記黃建新說。
建強三支隊伍 完善頂層設(shè)計
鰲峰坊歷史文化街區(qū)位于福州鼓樓區(qū)于山北麓,是一條承載歷史的文化街,是福州鼓樓的文脈聚集地。鰲峰坊自古多官宦、儒士居住,是歷代學府薈萃之地,更是文人墨客詩詠之場。鰲峰坊內(nèi)保留有多處著名古跡,有鰲峰書院、狀元道、高士其故居、李世甲故居……以鰲峰坊歷史文化街區(qū)為代表,鼓樓區(qū)文旅經(jīng)濟掀起發(fā)展熱潮。這離不開專家委員會的智力支持——鼓樓區(qū)在打造全域生態(tài)旅游示范區(qū)過程中,積極邀請熟悉文化和旅游行業(yè)的專家全程指導,共同探索構(gòu)建“一核兩區(qū)三帶四集群”的全域文旅融合大格局,成功獲評首批福建省全域生態(tài)旅游示范區(qū),推動文旅經(jīng)濟邁上發(fā)展新臺階。
成立專家委員會,是鼓樓區(qū)深化黨建引領(lǐng)推動社會治理創(chuàng)新的縮影。今年初以來,鼓樓區(qū)按照“堅持政治性、彰顯人民性、注重廣泛性、突出專業(yè)性”的原則,從各類群體中篩選熱心社會治理的市民代表、實踐經(jīng)驗豐富的權(quán)威專家學者、法律功底扎實的法務(wù)工作者,組建社會治理專家委員會、市民委員會、法務(wù)特派員3支隊伍,為推動社會治理現(xiàn)代化打造強有力的抓手。
以專家委員會為例,鼓樓區(qū)擇優(yōu)篩選出專業(yè)素養(yǎng)較高的專家學者“建庫入團”,貫通“智慧大腦—科學決策—社會治理”的有效鏈接,既豐富了社會治理參與主體,又為政府決策提供了多維度的智力支持和實踐支撐。專家委員提出的一個個“金點子”,正在轉(zhuǎn)化為助推經(jīng)濟社會發(fā)展的“金鑰匙”。
三支隊伍建起來,頂層設(shè)計有配套。據(jù)介紹,鼓樓區(qū)先后出臺建立“兩會一員”機制的3份實施方案,明確各相關(guān)部門在組織管理、運行維護、工作保障等各環(huán)節(jié)中的工作職責,形成高位推動、部門協(xié)同、上下聯(lián)動、齊抓共管的工作格局。同時,制定“兩會一員”工作導則,并通過政治激勵、物質(zhì)保障與人文關(guān)懷相結(jié)合,激發(fā)他們參與社會治理的熱情。
目前,鼓樓區(qū)已遴選專家委員70名,提出研究成果46個;選拔市民代表1800人,解決群眾急難愁盼問題1500余個;500名法務(wù)特派員到崗后,為群眾提供法律咨詢、矛盾調(diào)解等各類服務(wù)5600余人次……
突出為民特色 全力造福群眾
加強和創(chuàng)新社會治理,核心內(nèi)容是人。鼓樓區(qū)在創(chuàng)新建立“兩會一員”機制過程中,始終以人民群眾的根本利益為出發(fā)點。
洪山鎮(zhèn)鳳湖社區(qū)有14個小區(qū),居民1.2萬余人,社區(qū)工作人員只有15名?!吧鐓^(qū)事務(wù)十分繁雜,居民的精神文化需求日益增長,需要舉辦各類文體活動。單靠社區(qū)工作人員,難以滿足居民的愿望?!兵P湖社區(qū)黨委書記張蕾介紹,今年4月,20名市民代表組成市民委員會后,既能當好小區(qū)居民和社區(qū)之間的“橋梁”,又能依靠自身專長等支持社區(qū)工作?,F(xiàn)在,鳳湖社區(qū)周周有活動、月月都過節(jié),居民幸福感不斷提升。
其實,在市民委員會成立前,鼓樓區(qū)許多社區(qū)便已形成了黨員先鋒隊、居民志愿者、居民智囊團等一支支社區(qū)治理熱心隊伍。如今,在“兩會一員”機制的推動下,這些較為零散的組織實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化“升級”。一方面,市民代表發(fā)揮自身所長帶頭開展公益志愿、文體娛樂等活動,實現(xiàn)“群眾文化群眾辦”;另一方面,市民代表積極參與民情民意收集、矛盾糾紛化解等工作,形成“矛盾共調(diào)解、社區(qū)共治理”的新局面。
此外,鼓樓區(qū)69個社區(qū)均設(shè)立法務(wù)特派員工作站,深入社區(qū)的500名法務(wù)特派員,靈活采用“定點+上門”“定期+邀請”等模式,為市民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的法務(wù)服務(wù),同時參與社區(qū)議事活動,從群眾視角、法理角度提供建議,當好法治城區(qū)的“護航員”。
日前,在鼓樓區(qū)溫泉街道,法務(wù)特派員的介入讓東湯小區(qū)業(yè)主程女士避免了一場大麻煩。原來,程女士在裝修時,因施工人員操作不當,影響了樓下鄰居的生活,雙方產(chǎn)生嚴重沖突。此時,作為法務(wù)特派員的社區(qū)段警及時介入,擺事實、講法理,雙方在冷靜交流中敲定解決辦法。社區(qū)還聯(lián)合房管、司法人員上門勘察,確定了解決方案,讓一場可能放大的矛盾消失在“萌芽”狀態(tài)。
推動“多治融合” 提升治理效能
“兩會一員”雖然是三支不同的隊伍,但在參與社會治理過程中,堅持同頻聯(lián)動、多向融合,最大限度地拓展社會治理的廣度和深度,激發(fā)出“1+1+1>3”的治理效能。
鼓樓區(qū)河南新村,是建于上世紀80年代的“高齡”老舊小區(qū)。由于當初規(guī)劃設(shè)計的短板,小區(qū)里缺少路燈照明設(shè)施。多年來,社區(qū)在推動解決小區(qū)照明問題時,因業(yè)主們以前從未繳納過公攤費用,不愿意分擔路燈電費,所以一直沒能取得進展。
“兩會一員”機制推出后,讓這件麻煩事迎來了轉(zhuǎn)機。今年4月,市民委員會成立后,市民代表們將這件事作為“重點議題”提了出來。社區(qū)從專家委員會邀請專家實地調(diào)研,制定“一樓棟·一繳費·一亮燈”方案,計劃將公用電費精準分攤到每戶居民。同時,由法務(wù)特派員宣傳講解《民法典》中公攤水電費的標準,市民代表帶頭繳交公攤費用,并挨家挨戶上門做工作,帶動小區(qū)業(yè)主們簽署“電費繳交意愿書”。如今,在“兩會一員”合力推動下,暗了幾十年的老舊小區(qū),終于迎來夜晚的燈光。
在鼓樓區(qū),這樣的“多治融合”化解難題案例越來越多:溫泉街道湯邊社區(qū)黨委和市民代表共同確定方案、走訪轄區(qū)共建單位,合力建成了睦鄰廣場,居民休閑健身有了好去處;華大街道屏東社區(qū)積極邀請市民代表建言獻策,最終將小區(qū)內(nèi)廢棄噴水池“變廢為寶”,改造為統(tǒng)一美觀的公共晾衣區(qū)……
此外,鼓樓區(qū)還推動“兩會一員”機制與數(shù)字化建設(shè)融合發(fā)展。在“鼓樓智腦”和“鼓樓社區(qū)幸福通”平臺,開通了“兩會一員”專區(qū),設(shè)置“決策征詢”“參政議政”“法務(wù)服務(wù)”三大模塊,實現(xiàn)既能“面對面”又能“鍵對鍵”的融合共治。
“下一步,我們將持續(xù)深化黨建引領(lǐng),努力推動三支隊伍更好實現(xiàn)‘多治融合’,引領(lǐng)基層各類社會組織、居民群眾、專家學者、法務(wù)人員等協(xié)同發(fā)力,切實加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè),更好造福人民群眾?!秉S建新表示。