
現(xiàn)場解說志愿服務(wù)驛站的便民服務(wù)事項(陳亞娟 攝)

值班志愿者向大家介紹志愿服務(wù)驛站的日常工作(陳亞娟 攝)
為提升志愿服務(wù)驛站志愿者的專業(yè)服務(wù)技能,弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,為村民提供實實在在的貼心服務(wù),推動村居志愿服務(wù)工作常態(tài)化、制度化,在廈門市集美區(qū)灌口鎮(zhèn)雙嶺村兩委的支持和指導(dǎo)下,雙嶺村新時代文明實踐站于日前組織志愿者開展“事事營造和諧·點滴展示文明”志愿服務(wù)驛站便民利民培訓(xùn)課程。
活動伊始,社工為志愿者詳細(xì)講解關(guān)于便民利民服務(wù)過程中需要注意的一些事項,根據(jù)村民的需求給予第一時間的服務(wù)和幫助,特別是遇到特殊群體該如何服務(wù)等內(nèi)容。一行人還來到服務(wù)驛站大廳,了解驛站桌面上的無障礙手寫板、老花鏡、助聽器等工具,并通過場景模擬提升日常服務(wù)技能,從志愿服務(wù)中學(xué)習(xí)文明理念。
據(jù)悉,此次培訓(xùn)圍繞建設(shè)和諧社區(qū)為主題,以滿足群眾需求為宗旨,旨在激發(fā)志愿者熱情,發(fā)展壯大驛站志愿服務(wù)隊伍,大力開展社區(qū)志愿活動,健全社區(qū)志愿服務(wù)工作體系和運(yùn)行機(jī)制,推進(jìn)村居文明志愿服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。(東南網(wǎng) 陳亞娟 陳秀治)