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近日，中國(guó)鐵路官微發(fā)布消息，鐵路部門在京滬、京廣、成渝高鐵等部分復(fù)興號(hào)動(dòng)車組列車上設(shè)置了靜音車廂，靜音車廂內(nèi)的服務(wù)措施做了相應(yīng)的調(diào)整，比如車廂內(nèi)的語(yǔ)音播報(bào)音量是正常音量的30％至40％，服務(wù)小推車在經(jīng)過車廂時(shí)不會(huì)像在普通車廂那樣叫賣，為旅客準(zhǔn)備眼罩、耳機(jī)、止鼾器等“靜音”商品，提供一對(duì)一的到站提醒服務(wù)等，網(wǎng)友表示“愛了愛了”。
靜音車廂的推出無(wú)疑是一種文明進(jìn)步的表現(xiàn)。當(dāng)前，文明出行、文明乘車已經(jīng)成為越來(lái)越多人的要求，靜音車廂有助于減少因不文明行為引發(fā)的矛盾和沖突，營(yíng)造文明和諧的乘車氛圍。靜音車廂的推出能夠提高民眾對(duì)公共空間文明行為的認(rèn)識(shí)。在列車上設(shè)置靜音車廂，其實(shí)是一種無(wú)聲的引導(dǎo)和暗示，通過各種媒體平臺(tái)和社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳，靜音車廂的知名度和影響力被擴(kuò)大，人們文明出行的需求被看見，使更多人認(rèn)識(shí)到在公共空間保持安靜、尊重他人是一種社會(huì)公德和基本的禮儀要求，進(jìn)而了解和認(rèn)同這種文明行為，促進(jìn)公眾共同維護(hù)公共空間文明。靜音車廂也是文明共建共享的一個(gè)縮影，乘客為了享受到安靜舒適的乘車環(huán)境，必然要為此規(guī)范自身行為，當(dāng)人們感受到文明行為帶來(lái)的益處，也更容易將文明行為付諸個(gè)人實(shí)踐，推動(dòng)公共空間文明程度的提升。
其實(shí)靜音車廂并不是一個(gè)新事物，澳大利亞、法國(guó)、比利時(shí)等國(guó)家的火車上都設(shè)有靜音車廂，但要做到靜音，基本上全靠乘客自覺。一方面，靜音車廂是對(duì)公民素質(zhì)和鐵路部門管理能力的一次考驗(yàn)——鐵路部門需要通過多種渠道宣傳靜音車廂的規(guī)定和注意事項(xiàng)，提高乘客的知曉率，并加強(qiáng)車廂內(nèi)的管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理噪音問題，建立反饋機(jī)制、懲罰措施等；作為乘客，選擇了靜音車廂，就應(yīng)該遵守相關(guān)規(guī)定，服從管理，約束自己的言行舉止。另一方面也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，對(duì)于車廂這類公共空間，也未必要苛求其像圖書館、休息室般鴉雀無(wú)聲，而是需要有邊界感的公共環(huán)境，和達(dá)成盡力不打擾他人的社會(huì)共識(shí)。不把靜音車廂概念絕對(duì)化，營(yíng)造一個(gè)相對(duì)安靜的乘車空間，無(wú)論對(duì)于鐵路部門的管理，還是廣大乘客的接受度和配合度，都不失為一種更可行的嘗試。
子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。中華民族作為禮儀之邦，自古以來(lái)就有注重禮儀，待人禮貌，言辭謙遜的傳統(tǒng)美德。讓我們共同弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，期待公共空間中文明禮儀的不斷改善、相互成全，讓每一位市民都參與到文明創(chuàng)建中來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)文明，共享文明。（南平市委文明辦 吳漫茜）
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