以“真心”換“真情”,大眾“點(diǎn)單”、中心“派單”、服務(wù)單位“接單”、群眾“評(píng)單”的閉環(huán)服務(wù)模式;讓黨的政策“飛入尋常百姓家”,組成“百姓名嘴”開(kāi)展理論宣講;辦到百姓“心坎里”的實(shí)事,讓群眾安心暖心又放心。
群眾在哪里,文明實(shí)踐就延伸到哪里;群眾需求在哪里,志愿服務(wù)就在哪里。近年來(lái),古田縣以新時(shí)代文明實(shí)踐中心(所、站)為依托,與“四下基層”實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)融合,打通宣傳群眾、教育群眾、引領(lǐng)群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”。
建設(shè)群眾身邊的文明實(shí)踐陣地
2022年12月,古田縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心改造完成,為群眾幸福生活“加碼”。改造后的新時(shí)代文明中心結(jié)合古田特色文化、“福”文化,投入近300萬(wàn)元對(duì)古田縣級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐中心進(jìn)行提檔升級(jí)改造,改造面積逾600平方米,設(shè)置10個(gè)功能區(qū),打造成集理論宣講、市民教育、科普宣傳、文化生活、志愿組織孵化等為一體的多功能文明實(shí)踐中心。
據(jù)了解,古田縣站高位、謀全局,推動(dòng)文明實(shí)踐行穩(wěn)致遠(yuǎn)。印發(fā)《古田縣深化拓展新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)實(shí)施方案》,整合資源對(duì)縣級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐中心進(jìn)行提檔升級(jí)改造,充實(shí)壯大志愿隊(duì)伍,推進(jìn)志愿服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)基層,實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)與新時(shí)代文明實(shí)踐融合發(fā)展。
目前古田縣掛牌成立14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)新時(shí)代文明實(shí)踐所和289個(gè)村(社區(qū))新時(shí)代文明實(shí)踐站,并充分發(fā)揮縣新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)“家庭教育中心”作用,設(shè)立家庭教育指導(dǎo)站108個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn),實(shí)現(xiàn)文明實(shí)踐陣地建設(shè)“全覆蓋”。此外,古田縣組建成立1支新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)總隊(duì)、8支常備文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)和300多支志愿服務(wù)分隊(duì),面向群眾常態(tài)化開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)1590多場(chǎng),參與志愿者5萬(wàn)多人次,服務(wù)群眾超過(guò)30萬(wàn)人次。
用心用情提升群眾幸福指數(shù)
近日,“小巷管家”林阿姨在日常巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)城東街道文興社區(qū)團(tuán)結(jié)路61號(hào)門口堆積大量陳年垃圾雜物,道路老舊崎嶇不平,污水管道排污不暢,不僅影響周邊居民生活,還存在安全隱患,便立刻把問(wèn)題反饋給社區(qū)?!靶∠锕芗摇笔菬嵝睦宵h員和群眾組建的志愿隊(duì)伍,他們身穿紅馬甲,每天穿梭于背街小巷、居民大棟房中,積極參加社區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng)和服務(wù)。
近年來(lái),古田縣研究制定《關(guān)于推行“近鄰黨建”提升城市基層治理水平若干措施》等系列文件,探索推行“小巷管家”社區(qū)治理模式,建立“小巷管家”結(jié)對(duì)幫扶制度,采取“一幫一”“多幫一”的結(jié)對(duì)幫扶、鄰里互助方式,以轄區(qū)失獨(dú)、孤寡和高齡失能老人為重點(diǎn)人群,為他們提供保姆式服務(wù),滿足他們的“微心愿”。充分發(fā)揮社區(qū)居民的主體作用,從居民自治中激發(fā)治理力量,暢通背街小巷治理的“毛細(xì)血管”,引導(dǎo)“小巷管家”參與到社區(qū)治理,打通社區(qū)治理“最后一米”。
新時(shí)代文明實(shí)踐中心在全縣常態(tài)化開(kāi)展“理論宣講+志愿服務(wù)”,圍繞群眾認(rèn)可、按需定制、供給有效的志愿服務(wù)目標(biāo),組建了“翠屏浪花”志愿服務(wù)宣傳宣講總隊(duì),培育孵化了“新文藝”“田秀才”等29個(gè)宣講品牌分隊(duì),動(dòng)員道德模范、鄉(xiāng)賢能人、鄉(xiāng)土人才組成“百姓名嘴”,用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,開(kāi)展各類宣傳宣講活動(dòng)超過(guò)700場(chǎng)(次),惠及群眾超過(guò)10萬(wàn)人。
同時(shí)推行大眾“點(diǎn)單”、中心“派單”、服務(wù)單位“接單”、群眾“評(píng)單”的閉環(huán)服務(wù)模式,聚焦群眾的急難愁盼,從大處著眼,從細(xì)微處入手,探索推行“小巷管家”“晨巡晚議”+文明實(shí)踐模式,以主動(dòng)上門、精準(zhǔn)服務(wù)的方式,組織開(kāi)展暖心服務(wù),特別是針對(duì)孤寡老人、貧困母親、留守兒童等貧困人群生活的改善和關(guān)懷,通過(guò)開(kāi)展“金秋貧困學(xué)生助學(xué)活動(dòng)”“愛(ài)在鄰水 幫扶母親”公益項(xiàng)目、“貧困母親幫扶計(jì)劃”慈善項(xiàng)目等系列志愿服務(wù)項(xiàng)目,共籌集物資近200萬(wàn)元,幫扶困難群眾665人。
培育特色品牌提升服務(wù)質(zhì)量
古田縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心聯(lián)合古田縣“四下基層”實(shí)踐綜合服務(wù)中心制定《關(guān)于建立健全新時(shí)代文明實(shí)踐與“四下基層”實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)動(dòng)結(jié)合工作方案》,在青年干部與群眾“同吃、同住、同勞動(dòng)、同調(diào)研”過(guò)程中,開(kāi)展系列新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)。
同時(shí)發(fā)揮縣新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)“家庭教育中心”作用,設(shè)立家庭教育指導(dǎo)站108個(gè),實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校、社區(qū)全覆蓋;常態(tài)化開(kāi)展面對(duì)教師的“家校合作提升能力專項(xiàng)培訓(xùn)”、面對(duì)家長(zhǎng)的“家庭教育志愿者培訓(xùn)”和面對(duì)班主任的“家庭教育專業(yè)化培訓(xùn)”三項(xiàng)行動(dòng),共組織開(kāi)展家長(zhǎng)培訓(xùn)及家?;?dòng)活動(dòng)3500余場(chǎng),受益家長(zhǎng)達(dá)45萬(wàn)人次。
探索推行“小巷管家”社區(qū)治理模式,引導(dǎo)“小巷管家”參與到社區(qū)治理,累計(jì)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題800多個(gè),上報(bào)社區(qū)解決問(wèn)題300多個(gè),聯(lián)合協(xié)商解決問(wèn)題150多個(gè),推動(dòng)矛盾糾紛在小巷中化解、治安防控在小巷中加強(qiáng)、平安幸福感在小巷中提升,形成社區(qū)共建共治共享的新格局。(東南網(wǎng)記者 潘月容)