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外放電子設(shè)備、大聲喧嘩、孩童哭鬧……如果在高鐵上遇到這些情形，你會覺得煩躁嗎？為回應(yīng)旅客呼聲，鐵路部門自2020年起率先在京滬高鐵上試點“靜音車廂”。截至1月23日，提高“靜音車廂”服務(wù)的動車組列車拓展至72列，涉及京滬、京廣、京哈、滬昆、西成等多條高鐵線路。旅客可通過12306在購票時選擇“靜音車廂”，票價與普通車廂相同。（2024年1月24日《人民日報》）
車廂文明程度直接關(guān)系到旅客乘車舒適度的體驗，不同程度體現(xiàn)了一定范圍內(nèi)公共空間秩序維護(hù)的現(xiàn)狀。車廂作為一個相對密閉的公共場所，是一個流動的社會，保持車廂環(huán)境的安靜、和諧、文明、有序是廣大旅客出行過程中所期盼的。在出行過程中，每個旅客都有可能會遭遇到車廂內(nèi)各種“噪音”的困擾，比較常見的有手機外放、“煲電話粥”、旅客之間的大聲閑聊及小孩子的打鬧聲哭喊聲等，雖然有的“噪音”無法杜絕和避免，但是各種車廂噪音已經(jīng)成為影響廣大旅客乘車的一大“堵點”。
“靜音車廂”的設(shè)置和拓展，作為一種有益的探索和嘗試，是鐵路部門人性化管理、差異化服務(wù)的一個亮點，在一定程度上滿足了廣大乘客對安靜環(huán)境的訴求，有利于提升服務(wù)品質(zhì)，助推社會公共文明向前發(fā)展。隨著社會的發(fā)展，人們對公共文明的要求也越來越高，在公共場所保持安靜、尊重他人的權(quán)益也是每個公民應(yīng)當(dāng)遵循的基本道德規(guī)范。每一位乘客應(yīng)該正確認(rèn)識到自己在公共空間中的權(quán)利與義務(wù)，主動持續(xù)涵養(yǎng)和提升自身的文明意識，自覺遵守各種行為規(guī)范，積極營造安靜、和諧、文明、有序的車廂環(huán)境，提升車廂文明，助力提升公共文明。
創(chuàng)建文明車廂要堅持倡導(dǎo)文明乘車，要加強宣傳力度，提升乘客的文明意識，引導(dǎo)乘客自覺遵守相關(guān)文明乘車行為規(guī)范。各種公共交通工具是我們?nèi)粘３鲂械闹匾绞?，不同的公共交通工具都有不同的?guī)定，遵守這些規(guī)定是每個乘客的義務(wù)，也是對他人權(quán)益的尊重。不管在任何車廂，每個人都要涵養(yǎng)自身文明意識，自覺遵循文明規(guī)范，遵守相關(guān)乘車規(guī)則，遵守社會公德，做文明出行的踐行者，共同營造一個文明有序、溫馨舒適的旅行環(huán)境，成為公共文明的參與者、守護(hù)者和推動者。（廈門文明網(wǎng) 吳劍鋒）
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