文明風(fēng)4月9日訊 民生無小事,枝葉總關(guān)情。近年來,南平市建陽區(qū)把學(xué)習(xí)運(yùn)用“四下基層”作為文明城市創(chuàng)建的重要抓手,緊盯群眾關(guān)切的“關(guān)鍵小事”、辦好民生“頭等大事”,全面推行解鎖群眾“微心愿”工作制度,組織發(fā)動(dòng)全區(qū)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部著眼群眾急難愁盼問題,不斷增強(qiáng)群眾的獲得感和幸福感。
匯民意,變“群眾呼聲”為“行動(dòng)哨聲”
“隨著二期項(xiàng)目建設(shè)快速推進(jìn),企業(yè)進(jìn)入擴(kuò)能關(guān)鍵時(shí)期,人才需求旺、技能要求高,希望政府能幫助解決用工需求,培養(yǎng)輸送更多高素質(zhì)、技能型人才?!苯枀^(qū)委書記謝啟龍?jiān)陂}瑞新合纖(南平)有限公司調(diào)研走訪時(shí),企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人向謝書記訴說著用工需求的“微心愿”。
助企紓困,有呼必應(yīng)。謝書記結(jié)合到基層一線現(xiàn)場(chǎng)辦公要求,當(dāng)即表示近期將組織兩場(chǎng)大型招聘活動(dòng),爭(zhēng)取能為企業(yè)招聘更多優(yōu)質(zhì)員工,以解企業(yè)燃眉之急。
建陽區(qū)開展“千人入網(wǎng)集民意”活動(dòng),落實(shí)“干部下沉+網(wǎng)格化管理”、在職黨員精準(zhǔn)“雙報(bào)到、雙服務(wù)”等工作機(jī)制的一個(gè)縮影。目前,建陽區(qū)推動(dòng)全區(qū)35名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部撲下身子、沉入一線,示范帶動(dòng)全區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨員干部深入網(wǎng)格收集群眾“微心愿”。
“沒想到街道社區(qū)這么‘給力’,了解到我們的‘微心愿’后,短時(shí)間內(nèi)就在城區(qū)范圍內(nèi)打造了25個(gè)暖‘蜂’驛站,給我們提供了休息的地方,真的很方便?!蓖赓u騎手許軍華說道。
建陽區(qū)依托黨群服務(wù)中心、暖“蜂”驛站等線下陣地,通過12345平臺(tái)、網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái)等線上載體,累計(jì)開展“三訪三問”、“板凳會(huì)”等活動(dòng)816場(chǎng),收集群眾“微心愿”1.24萬個(gè)。同時(shí),將收集到的“微心愿”按照“支部周收集+黨委月梳理”方式,結(jié)合辦理難易程度、辦理時(shí)間跨度等進(jìn)行分層排列,形成“心愿清單”310份,以派單形式開展跟蹤督辦,實(shí)現(xiàn)臺(tái)賬高效匯總、問題閉環(huán)解決。

童游街道暖“蜂”驛站·萬商紅站內(nèi),南平市公安局巡特警支隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù)教官為外賣員講授防身術(shù)知識(shí)(圖:童游街道黨工委提供)
解民憂,變“群眾心事”為“手中實(shí)事”
“居住環(huán)境好、訴求有人管、困難有人幫,住在這樣的小區(qū)就是一種幸福?!奔易〗枀^(qū)寶山街道南陽社區(qū)水岸名都的劉大姐深有感觸。水岸名都是十幾年無物業(yè)管理的老舊小區(qū),小區(qū)內(nèi)違法搭建飼養(yǎng)家禽、公用空地亂堆亂放等現(xiàn)象成為困擾居民的一大難題。
南陽社區(qū)在了解情況之后,立即聯(lián)系了林業(yè)集團(tuán)、建達(dá)集團(tuán)兩家國(guó)企,商討敲定整改方案,第一時(shí)間開展整改工作。如今,“千瘡百孔”的車棚修葺一新,違章搭建的雞鴨棚拆除了……小區(qū)煥然一新。
建陽區(qū)通過引入國(guó)企力量,實(shí)行“國(guó)企+專班+街道”工作機(jī)制,637個(gè)補(bǔ)短板項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)平均施工周期壓縮到2周內(nèi)完成。常態(tài)組織“吃茶話事”“企業(yè)家下午茶”等活動(dòng),讓干部“沉下去”了解實(shí)際困難,解決企業(yè)問題710個(gè)。
同時(shí),建陽區(qū)深化黨建聯(lián)建機(jī)制,推動(dòng)232個(gè)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨組織資源下沉,組團(tuán)式認(rèn)領(lǐng)共建村(社區(qū))群眾“微心愿”項(xiàng)目388個(gè)。在職黨員干部結(jié)合職能特點(diǎn),發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng),采取“一對(duì)一”或“多對(duì)一”的方式聯(lián)系幫扶特殊群體,主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)愛心拐杖、助老服務(wù)等“微心愿”3765個(gè)。
評(píng)民意,變“心愿清單”為“滿意清單”
解鎖“微心愿”的成效好不好,群眾說了算。建陽區(qū)通過 建立“常態(tài)長(zhǎng)效、開門評(píng)議、激勵(lì)約束”三大機(jī)制,確保解鎖群眾“微心愿”工作制度立得住、落得實(shí)、行得遠(yuǎn)。
“我們結(jié)合共建單位黨組織、黨員干部參與黨員服務(wù)市集活動(dòng),組團(tuán)式領(lǐng)辦‘微心愿’的實(shí)際情況,每季度開展一次群眾代表公開評(píng)議,并對(duì)評(píng)議結(jié)果積分管理,增強(qiáng)動(dòng)力的同時(shí)更激發(fā)了他們的干勁,現(xiàn)在共建單位參與我們社區(qū)活動(dòng)的熱情更高了?!闭勂鹕鐓^(qū)在推進(jìn)解鎖群眾“微心愿”工作中,創(chuàng)新開展的黨員服務(wù)市集活動(dòng)和文明實(shí)踐積分兌換管理做法,潭城街道景龍社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任林升華自豪地說。
建陽區(qū)建立常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制,確保解鎖群眾“微心愿”工作“周調(diào)度、月推進(jìn)”。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委牽頭,抓實(shí)評(píng)價(jià)反饋,采取群眾初評(píng)、支部測(cè)評(píng)、黨委評(píng)議,形成工作閉環(huán),組織群眾代表評(píng)議24場(chǎng),回訪群眾1.1萬余戶,整體滿意度達(dá) 99.2%。(建陽區(qū)委文明辦 建陽區(qū)委組織部 張曉婷)