“從家出發(fā),步行不到15分鐘就到了社區(qū)黨群服務(wù)中心,參加完組織生活,繳納了黨費(fèi),還順便咨詢了社保政策,交了合作醫(yī)療保險,真是太方便了!”在玉屏街道步行街社區(qū)黨群服務(wù)中心辦理完業(yè)務(wù)的老黨員王先生感慨道。
作為服務(wù)黨員、服務(wù)群眾的“前沿陣地”,福清市持續(xù)深化黨群服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè),將更多資源融入中心,讓更多服務(wù)落實落細(xì),打造有黨味、有溫度、有熱度的黨群服務(wù)陣地。

陽下街道溪頭村黨群服務(wù)中心。 來源:福清黨建
優(yōu)化布局設(shè)計 激發(fā)陣地新活力
來到陽下街道溪頭村的黨群服務(wù)中心,讓人眼前一亮,該中心各項功能設(shè)施一應(yīng)俱全,一樓開放式辦公區(qū)、文體活動室、閱覽室、小會議室寬敞明亮,黨建研學(xué)展廳引人入勝;二樓是黨員活動室、休息室等;這個集黨員服務(wù)、志愿服務(wù)、文體服務(wù)、便民服務(wù)等于一體的黨群服務(wù)中心已成為附近村民喜愛的“服務(wù)綜合體”。
黨群服務(wù)中心是基層黨組織開展服務(wù)的主要陣地,也是推進(jìn)基層黨建工作的重要平臺。福清市制發(fā)《福清市村級組織活動場所規(guī)范化建設(shè)“五統(tǒng)一”導(dǎo)則》,明確規(guī)范陣地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)六大類23項,為村級黨組織規(guī)范化建設(shè)提供方向指南,形成全市統(tǒng)一的黨建視覺識別形象。以黨群活動需求為導(dǎo)向,在社區(qū)黨群服務(wù)中心配備空調(diào)、飲水機(jī)、充電設(shè)備、休息座椅、應(yīng)急藥箱等標(biāo)準(zhǔn)配置的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新設(shè)置“拓展功能區(qū)”,針對性配備棋牌室、書畫室、健身房等,讓黨員群眾在驛站感受到家的溫馨舒適,真正把黨群服務(wù)中心建設(shè)成為黨員群眾愿意來、喜歡來、盼著來的溫馨家園。
同時,各級黨群服務(wù)中心堅持黨建引領(lǐng)、服務(wù)聯(lián)動、破壁賦能,將黨群服務(wù)中心、政務(wù)服務(wù)中心、群眾休閑中心、民主議事中心等“多中心合一”,通過空間整合、資源統(tǒng)籌、服務(wù)疊加,推動黨群服務(wù)中心“迭代升級”。
截至目前,通過村財自籌、鄉(xiāng)賢捐助、市鎮(zhèn)撥補(bǔ)相結(jié)合的方式,全市累計共投入資金1300多萬元,已完成509個村級組織活動場所的“五統(tǒng)一”規(guī)范提升,村級組織活動場所的“小陣地”已逐步轉(zhuǎn)變成為宣傳教育和凝聚服務(wù)黨員群眾的“大舞臺”。通過建強(qiáng)黨建陣地,基層基礎(chǔ)更加牢固、基層治理更加有效、基層發(fā)展更加有勁。

宏路街道宏僑社區(qū)“一站式”便民服務(wù)大廳。 來源:福清黨建
提升便民舉措 夯實服務(wù)軟實力
福清市各社區(qū)堅守“民有所盼,我有所為”的情懷,不斷織密黨群服務(wù)圈,把服務(wù)觸角延伸到黨員群眾身邊。依托黨群服務(wù)中心,開設(shè)便民窗口,提供政策咨詢、糾紛調(diào)解、生活繳費(fèi)等“微實事”,為黨員群眾提供更加精細(xì)化的服務(wù)。同時,將在職黨員等編入網(wǎng)格,吸納轄區(qū)企業(yè)和單位、社會組織、愛心商戶成為“網(wǎng)格合伙人”,邀請快遞小哥、外賣騎手等新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體擔(dān)任“流動網(wǎng)格員”,不斷夯實社區(qū)服務(wù)力量,縮短服務(wù)半徑。探索推行“四服務(wù)”(點單服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、代辦服務(wù))和“四公開”(開放時間、活動計劃、便民內(nèi)容、服務(wù)項目),構(gòu)建起“社區(qū)—網(wǎng)格—商鋪—鄰里”15分鐘黨群服務(wù)圈,實現(xiàn)居民“少跑腿”,服務(wù)“送到家”。
宏路街道宏僑社區(qū)貼心打造“一站式”便民服務(wù)大廳,設(shè)置法律咨詢、勞動保障、民政服務(wù)、戶籍管理等7個辦事窗口,提供辦理老年優(yōu)待證、生育登記、醫(yī)社保認(rèn)證、信訪接待、臨時救助等事項,在辦事大廳設(shè)有等候區(qū)、低位服務(wù)臺等基礎(chǔ)設(shè)施,營造舒適的辦事環(huán)境,通過接地氣的服務(wù)承諾、多樣化的服務(wù)內(nèi)容,打造出群眾家門口辦實事的“微陣地”,全面實現(xiàn)“窗口化辦公、一站式服務(wù)”,讓黨員、讓群眾在家門口就能找到組織、享受服務(wù)。

石竹街道融輝社區(qū)“一刻鐘便民服務(wù)圈”。 來源:福清黨建
石竹街道融輝社區(qū)構(gòu)建紅色先鋒“一刻鐘便民服務(wù)圈”居民區(qū)黨建品牌,已經(jīng)整合70余家商戶加盟一刻鐘便民生活圈平臺,為社區(qū)居民提供了極大的便利,初步實現(xiàn)了便民、利民、惠民的效果。截至目前,融輝社區(qū)一刻鐘便民生活圈平臺1.0版本在街道黨工委、社區(qū)黨支部和居民黨員代表的共同努力下,已初顯成效。大到酒店賓館,小到家政配鎖,一應(yīng)俱全,滿足了融輝社區(qū)居民在家門口的“一站式”消費(fèi)需求。所有進(jìn)駐平臺的商家,也都給予融輝社區(qū)居民最大優(yōu)惠,真正做到讓利于民,用誠意贏得滿意。

龍江街道天寶社區(qū)黨群服務(wù)中心借助智慧平臺為居民提供便捷服務(wù)。 來源:福清黨建
創(chuàng)新數(shù)字賦能 升級惠民新模式
為了打造黨員群眾“一看就愛、一愛就來、一來再來”的黨群服務(wù)中心,福清市通過智慧賦能與黨群服務(wù)的深度融合,結(jié)合村級組織活動場所“五統(tǒng)一”規(guī)范化升級改造,同步搭建“智慧黨建”分中心,依托“云視訊”“云會議”等系統(tǒng),部署建成與網(wǎng)格體系匹配的市、鎮(zhèn)、村、黨員個人四級視像互通平臺,覆蓋市鎮(zhèn)行政單位、國有企事業(yè)單位、鎮(zhèn)、村等布點,打破地域、時空的限制,實現(xiàn)“一網(wǎng)聯(lián)通”。全覆蓋推進(jìn)村級黨群服務(wù)中心智慧化建設(shè),將黨務(wù)政務(wù)服務(wù)線上辦理延伸至最基層的村一級網(wǎng)格,實行“一窗受理”服務(wù)模式,梳理上線高頻便民服務(wù)事項,辦結(jié)率達(dá)100%。
龍江街道天寶社區(qū)黨群服務(wù)中心是集辦事大廳、黨員活動室、舞蹈室、智慧治理服務(wù)中心、警務(wù)室等多功能為一體的綜合服務(wù)場所,旨在提升居民群眾安全感、幸福感,擁抱數(shù)字浪潮、推動建設(shè)智慧社區(qū)。
以智能化管理為基石,龍江街道天寶社區(qū)黨群服務(wù)中心創(chuàng)建“青春家園”“幸福福核”等總計1400平方米黨群服務(wù)站,實現(xiàn)服務(wù)黨員群眾“格格有陣地”。在轄區(qū)共建單位的人力、物力支持幫助下,社區(qū)工作人員借助智慧平臺及時調(diào)解鄰里糾紛,為居民提供快速便捷服務(wù)。同時,依托數(shù)字平臺天寶社區(qū)全方位安裝高清攝像頭全面高效監(jiān)控治理轄區(qū)內(nèi)的人員、車輛、高空拋物等,真正做到了“一屏知全區(qū),一網(wǎng)管治理”。(福清市委文明辦 福清黨建)