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她,是文明新風(fēng)的引領(lǐng)者,是文明行為的踐行者,是文明家庭的守護(hù)者,是社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)者……她們或許平凡,但她們的力量卻能點(diǎn)亮整個(gè)城市。
近日,由中共莆田市委文明辦攜手莆田市婦女聯(lián)合會(huì)、莆田市廣電中心精心策劃的【清風(fēng)潤(rùn)莆田】“莆田的她·文明的她”視頻展示活動(dòng),正式拉開(kāi)帷幕。讓我們尊重、關(guān)心、支持每一位在文明城市創(chuàng)建中付出努力的女性,致敬“文明的她”!
本期聚焦公交車(chē)駕駛員陳彩霞,透過(guò)她的文明故事,讓人們看到:
十米車(chē)廂流動(dòng)著城市文明溫度
十米車(chē)廂傳真情,萬(wàn)里車(chē)轍見(jiàn)初心。陳彩霞,7號(hào)線路的巾幗標(biāo)兵、交通能手,她是莆田的“活地圖”,也是乘客的“知心人”。她以一聲?shū)Q笛喚醒城市黎明,讓笑語(yǔ)歡聲撒遍公交軌跡。一人一車(chē),便自成一道移動(dòng)風(fēng)景線。
每個(gè)微蒙的清晨,在這個(gè)城市尚未完全蘇醒時(shí),陳彩霞便已整裝待發(fā),調(diào)試、擦洗、準(zhǔn)點(diǎn)啟動(dòng)當(dāng)天的第一班公交車(chē),迎向奔忙于生活的人們。7路車(chē)從公交南站出發(fā),末站在莆田二中(洋西場(chǎng)站),這條線路陳彩霞一跑就是16年,每日的客流特征、哪個(gè)時(shí)間哪個(gè)路段會(huì)堵車(chē),她牢記于心,行車(chē)張弛有度,始終保持著百萬(wàn)公里“零事故、零違章、零投訴”的驕人紀(jì)錄。
“我喜歡開(kāi)公交車(chē),坐得高看得遠(yuǎn),帶著我的乘客,穩(wěn)穩(wěn)前行,感受著莆田每一天點(diǎn)滴變化,有種踏實(shí)的幸福感?!彼男熊?chē)世界里,一半是耐得住寂寞的專(zhuān)注,一半是抑不住真心的熱情。十米車(chē)廂,流動(dòng)的是城市的溫度。遇到行動(dòng)遲緩的老年人或殘疾人士,她會(huì)給予他們最大的耐心和幫助;遇到?jīng)]有帶零錢(qián)的乘客,她耐心教乘客用支付寶或者微信等進(jìn)行支付,甚至為乘客墊付;每當(dāng)乘客丟失物品,她總會(huì)第一時(shí)間上交公司,等候失主領(lǐng)取。在乘客眼里,她還是個(gè)“活地圖”,只要乘客報(bào)上目的地,如果沒(méi)有直達(dá)的車(chē)輛,陳彩霞會(huì)一一告知要在哪里下車(chē),再坐哪個(gè)方向的哪路車(chē)。而乘客回報(bào)她的也是滿(mǎn)滿(mǎn)的愛(ài)心,天熱時(shí)的一瓶礦泉水,家里種的應(yīng)季果蔬……
16年來(lái),陳彩霞用主動(dòng)熱情的服務(wù)態(tài)度,執(zhí)著堅(jiān)韌的鮮明個(gè)性,腳踏實(shí)地的實(shí)干精神,展示了女性司機(jī)特有的耐心、細(xì)心,獲得了乘客的褒獎(jiǎng)和口碑。
公交是城市文明的流動(dòng)窗口,公交車(chē)駕駛員是堅(jiān)守在窗口上的形象大使。即使是平凡的崗位,通過(guò)經(jīng)年不倦地扎實(shí)積累,亦能展現(xiàn)無(wú)法遮掩的光芒。多年來(lái),陳彩霞先后獲得“莆田市三八紅旗手”“莆田市勞動(dòng)模范”“福建省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄案=ㄊ趧?dòng)模范”等稱(chēng)號(hào)。面對(duì)榮譽(yù),陳彩霞說(shuō):“成績(jī)屬于過(guò)去,服務(wù)沒(méi)有最好,只有更好;只要我還開(kāi)著公交車(chē),我的服務(wù)就永遠(yuǎn)在路上?!?span style="text-indent: 2em;">(中共莆田市委文明辦)