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小物業(yè)連著大民生。近日,晉江召開全市住宅小區(qū)管理品質提升工作會,提出用三個月的時間全力攻堅,集中開展10個專項行動,攻堅整治解決一批小區(qū)管理突出問題,著力提高群眾獲得感、滿意度。
基礎再提升 建設示范小區(qū)
提升住宅小區(qū)品質是一項系統(tǒng)工程,需要眾人拾柴、握指成拳。晉江強化頂層設計,由“一把手”親自掛帥,納入重點工作調(diào)度,緊盯黨組織覆蓋率提升、業(yè)委會組建率提升、物業(yè)服務品質提升、群眾獲得感提升、群眾投訴率下降等目標,充分發(fā)動廣大業(yè)主和群眾參與進來,加快形成“互幫互助、和諧和睦、共建共享”的濃厚氛圍。
基礎越是薄弱越要下大力氣。晉江市黨政主官各自掛鉤基礎較差的小區(qū),各個鎮(zhèn)(街)同步響應,黨政主官各自掛鉤1個基礎最薄弱的“三無”小區(qū)(無物管、無主管部門、無人防物防),推動小區(qū)每個月策劃實施一批“微實事”。同時,把住宅小區(qū)作為網(wǎng)格管理體系中的重要一環(huán),進一步理順“網(wǎng)格—小區(qū)—樓棟”管理機制。
環(huán)境再優(yōu)化 邁向“住有宜居”
三個月時間不長。劃清權責邊界,晉江各方陣齊頭并進,涓涓細流終匯聚成河。一批批老舊小區(qū)正實現(xiàn)“逆生長”,一戶戶老舊小區(qū)業(yè)主從“住有所居”邁向“住有宜居”。
免費物業(yè),“先享后買”。在晉江青陽街道的永豐里小區(qū)建于1994年,引入晉江市屬國企愿景佳園物業(yè)進行老舊小區(qū)“改管運”一體化運作,以應急物業(yè)的形式開展日常工作。長達100天的免費服務,讓業(yè)主們“先享后買”,真切感受到物業(yè)管理帶來的好處和實惠。物業(yè)還協(xié)助街道、社區(qū)一體化推進永豐路“黨建+”鄰里中心建設,配套建設鄰里小食堂、黨建會客廳、鄰里市集、咖啡屋、黨群服務中心、社區(qū)網(wǎng)格服務站,帶動了整條鄰里街的人氣,街區(qū)出租率由不足25%提升至95%。
更多鎮(zhèn)街利好頻傳。更多小區(qū)業(yè)主自治組織充分發(fā)揮監(jiān)督作用,強化聯(lián)動管理,打造共建共治共享新格局。
行動再推進 同筑“美好家園”
“美好家園”,是晉江這場專項行動中提及的一個關鍵詞。對于已立下“軍令狀”、繪好“施工圖”的晉江來說,接下來的任務清單既有“及時清退”的剛性,也有“先享后買”的柔性,無不給“美好家園”留下無限想象空間——
小區(qū)“自己”當家。鼓勵各類業(yè)主優(yōu)秀代表參選業(yè)委會的措施,優(yōu)先動員在職機關企事業(yè)單位干部、退休干部職工、“兩代表一委員”參選;同步發(fā)動“好黨員好青年”“勞?!薄皨D女代表”等先進群體參與小區(qū)治理;及時清退失職成員,整頓作用發(fā)揮不理想的業(yè)委會,實現(xiàn)“能上能下”“能進能出”。
真金白銀“補貼”。深化物業(yè)服務“先享后買”機制,由市級財政安排預算用于支持屬地鎮(zhèn)街為符合條件的老舊小區(qū)購買半年的物業(yè)服務,鼓勵愿景佳園等國有物業(yè)企業(yè)帶頭、支持重點鎮(zhèn)街成立物業(yè)企業(yè)。探索實行“大物管”機制,試行區(qū)域連片管理,推動多個鄰近小區(qū)由同一物業(yè)服務企業(yè)共管;鼓勵物業(yè)企業(yè)“舉資入場”,通過先期建設“風險共擔”、后續(xù)增值“收益共享”,助力補齊小區(qū)設施短板。
小區(qū)黨員“出力”。在年底前完成居民小區(qū)黨組織100%覆蓋。大力推進小區(qū)黨組織與業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)成員雙向進入、交叉任職,持續(xù)提升小區(qū)黨組織書記與業(yè)委會主任“一肩挑”比例,探索建立小區(qū)治理黨員積分管理制度。規(guī)范推行小區(qū)“大物業(yè)聯(lián)席會”、小區(qū)居民議事協(xié)商會等制度,實現(xiàn)由黨組織牽頭回應居民訴求、調(diào)處利益分歧、研商實事項目。
辦好管理實事。圍繞群眾最關注的10個問題——保安不“?!卑?、保潔不“?!睗?、消防系統(tǒng)損壞、電動自行車停放充電難、電梯頻繁故障、車輛停放無序、下水道堵塞、路面破損、公共照明不足、綠地裸露等,推動問題逐步分批解決。
今年以來,晉江住宅小區(qū)自治組織組建率增長83.59%;“三有”物業(yè)服務企業(yè)黨組織從12個增加至40個;推動266個小區(qū)完成精細化管理考評工作,物業(yè)住宅小區(qū)公共收益管理方面實現(xiàn)專戶率、年度審計率、季度公示率3個100%;1個小區(qū)獲評省級“美好家園”稱號,新增培育5個“紅色物業(yè)”標桿企業(yè),159個物業(yè)小區(qū)完成安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建;45個小區(qū)完成消防設施維修、更新和改造,31個小區(qū)正在施工整改。(晉江市委文明辦 泉州晚報 張燕妮)