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接送孩子上下學(xué)關(guān)系千家萬(wàn)戶,也困擾著許多家庭。從家門直通校門的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù),確保了學(xué)生們“安全、便捷、高效、準(zhǔn)時(shí)”的出行體驗(yàn),泉州一中(東海校區(qū))兩條通學(xué)定制專線因此贏得了廣泛好評(píng)。
公交通學(xué)專線的開(kāi)通,減少了學(xué)生獨(dú)自上下學(xué)的安全風(fēng)險(xiǎn),緩解了校門口的交通擁堵,減輕了家長(zhǎng)接送的負(fù)擔(dān),可謂一舉多贏。特別是在教育焦慮較為普遍的當(dāng)下,從破解一件件“關(guān)鍵小事”做起,以優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)化解家庭的后顧之憂,對(duì)緩解社會(huì)焦慮、提升社會(huì)生育意愿都能起到正向的促進(jìn)作用。
除了中心市區(qū)泉州一中(東海校區(qū))的兩條公交通學(xué)專線外,本學(xué)期伊始,石獅公交公司新增了25條通學(xué)定制公交專線,有效滿足了6所學(xué)校的學(xué)生上學(xué)出行需求;德化縣推出的紅色護(hù)學(xué)號(hào)學(xué)生專線,也顯著緩解了校門口的交通壓力;此外,洛江區(qū)與臺(tái)商投資區(qū)亦有學(xué)校開(kāi)通了定制公交服務(wù)。從中心市區(qū)到各縣(市、區(qū))乃至邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村,公交通學(xué)專線的逐步推廣,既為家庭解憂又為社會(huì)紓困,彰顯著泉州這座城市獨(dú)有的溫度。
更值得稱道的是,公共服務(wù)在不斷拓寬服務(wù)半徑的同時(shí),也以科技賦能提升著服務(wù)的精準(zhǔn)度。比如泉州一中(東海校區(qū))的公交通學(xué)專線,首創(chuàng)家校雙向互動(dòng)平臺(tái)——建立專項(xiàng)服務(wù)群,實(shí)時(shí)同步發(fā)車情況,答復(fù)家長(zhǎng)相關(guān)咨詢,讓家長(zhǎng)吃下“定心丸”。此外,還通過(guò)“智慧調(diào)度系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)客流精準(zhǔn)預(yù)測(cè),讓服務(wù)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的同時(shí),更做到了心貼心??梢?jiàn),公共服務(wù)主動(dòng)問(wèn)需于民,破解教育痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)的同時(shí),也有利于提升自身服務(wù)能力。
也正因此,為破解“接娃難題”,泉州市除了開(kāi)通公交通學(xué)專線外,亦有不少創(chuàng)意十足的暖心設(shè)計(jì)落地實(shí)施。比如晉江市第四實(shí)驗(yàn)小學(xué)在全省首創(chuàng)的“叫號(hào)接娃”模式,就贏得家長(zhǎng)贊聲一片。這一模式不僅實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)錯(cuò)峰放學(xué),還保證家長(zhǎng)可實(shí)時(shí)查看班級(jí)放學(xué)狀態(tài),在緩解校園門口交通擁堵老問(wèn)題的同時(shí),也有力促進(jìn)了家校關(guān)系和諧。這些生動(dòng)的實(shí)踐告訴我們,以服務(wù)創(chuàng)新去推動(dòng)教育管理理念更新,需要的是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。
教育作為一項(xiàng)涉及面廣、影響大的民生工程,事關(guān)萬(wàn)千家庭的幸福和學(xué)生的健康成長(zhǎng),作為一個(gè)系統(tǒng)性工程,不可能依靠單方力量去推進(jìn),唯有形成社會(huì)合力,才能夯實(shí)基底筑就未來(lái)。但現(xiàn)實(shí)是,長(zhǎng)期以來(lái)教育問(wèn)題的解決與推進(jìn)主要圍繞學(xué)校展開(kāi),家庭與社會(huì)往往處于從屬地位,這一現(xiàn)狀已經(jīng)明顯不適應(yīng)我國(guó)教育生態(tài)結(jié)構(gòu)的變化。當(dāng)下,構(gòu)建家庭、學(xué)校、社會(huì)協(xié)同合作、良性互動(dòng)的教育體系已是當(dāng)務(wù)之急,而立足教育發(fā)展的新階段,集思廣益去解決民眾的急難愁盼問(wèn)題,不僅能更好提升人民群眾的獲得感與幸福感,也是寫好教育擴(kuò)優(yōu)提質(zhì)這篇大文章的內(nèi)在要求。
想都是問(wèn)題,做才是答案。真正的協(xié)同育人,不是家庭、學(xué)校、社會(huì)三方力量的簡(jiǎn)單疊加,而是形成主動(dòng)作為的有效機(jī)制。進(jìn)而言之,當(dāng)面對(duì)諸如孩子上下學(xué)這樣的“關(guān)鍵小事”時(shí),家庭、學(xué)校、社會(huì)從各自為戰(zhàn)走向“同軸共轉(zhuǎn)”,著力把它辦成“暖心實(shí)事”,并使其成為撬動(dòng)民生發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的重要支點(diǎn),構(gòu)建良性的教育生態(tài)就能從“紙面”落到“地面”。(泉州文明網(wǎng) 周培堯)