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“五一”假期臨近,旅游熱潮涌動(dòng)。文明旅游不僅關(guān)乎個(gè)人素質(zhì),更彰顯國家形象和社會(huì)文明程度。出游熱情高漲之時(shí),我們更需思考如何讓文明與旅行相伴而行。旅游的本質(zhì)是發(fā)現(xiàn)美好、體驗(yàn)文化,而文明素養(yǎng)正是開啟這扇大門的鑰匙。唯有將文明內(nèi)化于心、外化于行,才能真正領(lǐng)略旅途中的美好。
文明彰顯素養(yǎng),個(gè)人修養(yǎng)與家國形象共筑
文明旅游,是在旅行過程中遵循基本行為規(guī)范,尊重當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗,保護(hù)自然環(huán)境和文物古跡,體現(xiàn)良好道德修養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感。于個(gè)人而言,文明是素養(yǎng)的明鏡?!靶腥f里路,讀萬卷書?!甭糜螒?yīng)是開闊視野、陶冶情操的雅事,若在過程中出現(xiàn)亂刻亂畫、大聲喧嘩、隨意插隊(duì)等不文明行為,不僅違背旅游的初衷,更暴露個(gè)人素質(zhì)的缺陷。于國家而言,文明是形象的窗口。隨著出境旅游人數(shù)持續(xù)增長,每位游客都成為展示國家形象的“流動(dòng)名片”。
近年來,通過持續(xù)開展文明旅游宣傳教育等措施,游客整體素質(zhì)顯著提升,然而個(gè)別游客的不文明行為仍會(huì)造成不容忽視的負(fù)面影響。于文化而言,文明是對(duì)話的橋梁。旅游本質(zhì)上是一場(chǎng)跨越時(shí)空的文明對(duì)話,例如在西藏,順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)經(jīng)筒是對(duì)信仰的尊重;在穆斯林地區(qū),得體的著裝體現(xiàn)文化理解。這些看似細(xì)微的禮儀規(guī)范,實(shí)則是打開異域文化之門的鑰匙,唯有懷著敬畏之心,方能真正領(lǐng)略不同文明的獨(dú)特魅力。
亂象亟待整治,環(huán)境破壞與文化沖突并存
破壞環(huán)境之舉,貽害無窮。部分游客缺乏環(huán)保意識(shí),隨意丟棄垃圾、破壞植被、干擾野生動(dòng)物等行為,不僅污染自然環(huán)境,更破壞生態(tài)系統(tǒng)的平衡。如何在滿足游客需求的同時(shí)保護(hù)好自然環(huán)境,成為當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展面臨的重要課題。擾亂秩序之行,沖突頻發(fā)。在熱門景區(qū)、交通樞紐等公共場(chǎng)所,不守秩序、隨意插隊(duì)、大聲喧嘩等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,這不僅影響他人體驗(yàn),更反映出部分游客公共意識(shí)的缺失。
旅游活動(dòng)中的秩序維護(hù),需要每位游客自覺遵守規(guī)則。損毀文物之為,令人痛心??虅潄y寫、違規(guī)觸摸文物、使用閃光燈拍攝等行為,直接威脅文化遺產(chǎn)的保護(hù)。文物承載著民族的歷史記憶和文明基因,其損毀不僅造成物質(zhì)層面的破壞,更割裂現(xiàn)代與歷史的聯(lián)結(jié)。因此需要以守護(hù)者的姿態(tài)對(duì)待文物,讓這些承載著文明密碼的瑰寶永續(xù)傳承。冒犯習(xí)俗之過,誤會(huì)叢生。因不了解或不尊重當(dāng)?shù)匚幕l(fā)的誤會(huì)甚至沖突時(shí)有發(fā)生,這類沖突既源于文化認(rèn)知的差異,也反映出跨文化交流能力的不足。這些亂象的存在,不僅降低旅游體驗(yàn)質(zhì)量,更阻礙旅游業(yè)的健康發(fā)展。
共建文明新風(fēng),制度保障與全民參與同行
讓“五一”假期真正成為文明旅游的展示窗口,需要政府、企業(yè)、個(gè)人和社會(huì)各界共同努力,構(gòu)建文明旅游新生態(tài)。完善制度,強(qiáng)化約束??蛇M(jìn)一步完善法律法規(guī),細(xì)化不文明行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),建立相關(guān)懲戒機(jī)制??山梃b其他優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),對(duì)不文明行為實(shí)行罰款等,并通過人臉識(shí)別等技術(shù)手段提高執(zhí)法效率。優(yōu)化服務(wù),精細(xì)管理。景區(qū)和旅游企業(yè)可創(chuàng)新管理方式,提升服務(wù)水平,通過科學(xué)測(cè)算游客承載量、優(yōu)化游覽線路設(shè)計(jì)、完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等措施,減少因管理不善導(dǎo)致的游客不文明行為。加強(qiáng)教育,潤物無聲。
文明習(xí)慣的養(yǎng)成非一日之功,需要持續(xù)的教育引導(dǎo)。學(xué)??蓪⑽拿髀糜谓逃{入德育體系,從小培養(yǎng)學(xué)生的文明意識(shí)。媒體和社交平臺(tái)可加強(qiáng)正面宣傳,通過微電影、公益廣告等形式傳播文明旅游理念。全民監(jiān)督,共筑防線。通過拓寬監(jiān)督渠道,發(fā)揮公眾監(jiān)督的作用,鼓勵(lì)游客通過各種便捷方式舉報(bào)不文明行為,對(duì)查證屬實(shí)的給予獎(jiǎng)勵(lì)。媒體可加強(qiáng)輿論監(jiān)督,對(duì)典型不文明行為適度曝光,形成社會(huì)壓力。
文明旅游不是束縛游客的條條框框,而是為讓每個(gè)人都能享受更高品質(zhì)的旅游體驗(yàn);不是一時(shí)一地的應(yīng)景之舉,而是社會(huì)文明進(jìn)步的內(nèi)在要求?!拔逡弧奔倨谑欠潘缮硇牡暮脮r(shí)機(jī),也是展示文明素養(yǎng)的大舞臺(tái),讓我們以文明為行囊,帶上尊重、包容與責(zé)任,在旅途中播撒文明的種子。(鼓樓區(qū)委文明辦 金詩祺)