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“隨著‘團(tuán)長(zhǎng)’一聲令下,游客們拿著道具大刀、手槍,隨著‘八路軍’沖進(jìn)‘縣城’。游客們仿佛穿越了時(shí)空,感受到了戰(zhàn)爭(zhēng)年代的激情火熱,既有趣、刺激,還有教育意義……”據(jù)中國(guó)新聞網(wǎng)報(bào)道,今年“五一”假期,山東臨沂紅嫂家鄉(xiāng)旅游區(qū)網(wǎng)紅旅游體驗(yàn)項(xiàng)目“跟著團(tuán)長(zhǎng)打縣城”一如既往地火爆。這一沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目成功將紅色文化“落地”為可參與的場(chǎng)景,讓游客在互動(dòng)中“走心”感受革命精神。
要問當(dāng)前什么最提振消費(fèi),答案非情緒價(jià)值莫屬。心理學(xué)研究認(rèn)為,人的總價(jià)值包括物質(zhì)價(jià)值和情緒價(jià)值。面對(duì)物質(zhì)或商品時(shí),人們通常注重物質(zhì)的實(shí)用性以及成本價(jià)格比,而面對(duì)情緒價(jià)值時(shí),人們更愿意為自己的情感體驗(yàn)買單,這種轉(zhuǎn)變要求文旅產(chǎn)品以“走心”打動(dòng)游客。
今年的“五一”假期,也是音樂節(jié)的井噴季。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)OTA平臺(tái)(在線旅行社)數(shù)據(jù),全國(guó)超23場(chǎng)音樂節(jié)輪番上演,不僅覆蓋北京、成都等一線與新一線城市,更多二、三線城市也加入“五一”演唱會(huì)的陣營(yíng),帶動(dòng)當(dāng)?shù)鼐频觐A(yù)訂量創(chuàng)新高?!案莩鋈ヂ眯小辈辉僦皇且粋€(gè)口號(hào)和愿景,而是成為消費(fèi)者,尤其是年輕群體文旅消費(fèi)的新趨勢(shì)。以音樂節(jié)、演唱會(huì)為代表的演出市場(chǎng),作為高情緒價(jià)值的“流量入口”,溢出效應(yīng)十分明顯。數(shù)據(jù)顯示,演唱會(huì)門票消費(fèi)對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)的拉動(dòng)可以達(dá)到1∶4.8,即門票花費(fèi)1元,同期帶動(dòng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)4.8元。
電影衍生的情緒消費(fèi)熱潮,也在“五一”假期格外突出。假期首日票房破1.82億元,超457萬人次走進(jìn)影院。看一場(chǎng)電影產(chǎn)生的消費(fèi)可能是一杯可樂、一份爆米花,也可能是一杯咖啡、一頓正餐,還可能是一趟說走就走的周邊游……“五一”檔上映的影片《蒼茫的天涯是我的愛》,從內(nèi)蒙古到湖南,途經(jīng)40余地實(shí)地取景拍攝。熱映之余,電影取景地推出了多條“跟著電影去旅游”主題線路,游客憑電影票在各景區(qū)住宿、餐飲等均可享受八折優(yōu)惠。“為一部電影奔赴一座城”,彰顯了時(shí)下情緒消費(fèi)的強(qiáng)大吸引力。
不僅如此,IP衍生品的火熱,也讓電影消費(fèi)從短暫的光影體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的情感連接。此前,《哪吒2》上映不足一個(gè)月時(shí),其衍生品銷售就打破了《流浪地球2》保持兩年的紀(jì)錄,業(yè)內(nèi)預(yù)估其總商業(yè)價(jià)值或超300億元,這也標(biāo)志著國(guó)產(chǎn)IP開發(fā)步入“內(nèi)容-情感-消費(fèi)”三位一體協(xié)同驅(qū)動(dòng)的新階段。美團(tuán)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)也顯示,聽音樂節(jié)、出海捕魚、探訪昔日礦坑、探秘?zé)釒в炅?、乘熱氣球俯瞰大地、自駕河西走廊、環(huán)中國(guó)邊境線“國(guó)門游”,正成為“00后”熱門玩法。
一個(gè)個(gè)鏡頭,一段段場(chǎng)景,都在向我們昭示著:當(dāng)前,人們的消費(fèi)觀念正發(fā)生著深刻變化,消費(fèi)不是降級(jí),而是在不斷分級(jí);個(gè)人的物質(zhì)價(jià)值日益平緩并呈現(xiàn)長(zhǎng)尾,而情緒價(jià)值卻日益高漲。對(duì)情緒價(jià)值的追逐,驅(qū)動(dòng)著消費(fèi)迅速走向個(gè)性化,并向深度體驗(yàn)邁進(jìn),也帶動(dòng)城市管理者、相關(guān)企業(yè)和商家在文旅和產(chǎn)品設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié),更加深度地融入情感元素。
也應(yīng)該看到,眼下,各個(gè)城市的演唱會(huì)、音樂節(jié)、深度體驗(yàn)項(xiàng)目等呈現(xiàn)遍地開花的局面,“情緒經(jīng)濟(jì)”在持續(xù)繁榮的同時(shí),也面臨著競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)和加速“內(nèi)卷”的尷尬,價(jià)格“背刺”且服務(wù)缺位等問題常常被觀眾“罵”上熱搜。因此,想要妥妥接住演唱會(huì)、音樂節(jié)、體驗(yàn)游等帶來的潑天流量,主辦方就不能只著眼于演出、音樂和體驗(yàn)本身,而應(yīng)讓情緒體驗(yàn)從“打卡式”消費(fèi)真正“落地”為融入城市肌理的深度體驗(yàn),以“走心”的服務(wù),讓一次性消費(fèi)升級(jí)為對(duì)城市服務(wù)的全方位體驗(yàn),讓每一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景,都成為下一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景的流量入口。(泉州文明網(wǎng) 溫文清)