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文明風(fēng)6月11日訊 一大早,長(zhǎng)泰區(qū)數(shù)字城市指揮中心的采集員賴勝波便身著整齊的制服,跨上裝配智能攝像頭的電動(dòng)自行車(chē),開(kāi)啟了一天的城市巡查采集工作。這輛看似普通的電動(dòng)自行車(chē),自2023年11月起,便成為了長(zhǎng)泰區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局提升管理效能的關(guān)鍵裝備。

長(zhǎng)泰區(qū)數(shù)字城市指揮中心的采集員賴勝波開(kāi)展巡查采集工作
當(dāng)它在大街小巷穿梭巡查時(shí),車(chē)尾的AI“電子眼”便會(huì)持續(xù)對(duì)周?chē)h(huán)境進(jìn)行掃描,精準(zhǔn)識(shí)別井蓋破損、垃圾亂堆等數(shù)十類城市管理問(wèn)題。一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,系統(tǒng)將瞬間鎖定問(wèn)題類型及位置,僅需幾秒便能完成精準(zhǔn)拍照并紅框標(biāo)注,隨后包含地址、描述的完整案件信息會(huì)自動(dòng)上傳至后臺(tái)。這種智能化的采集方式帶來(lái)了效率的顯著提升。

智能化后臺(tái)
賴勝波深有感觸:以往依靠人工巡查,10個(gè)人一天只能把核心區(qū)巡查兩遍,建成區(qū)巡查一遍。而如今,有了智能設(shè)備的助力,4個(gè)人就能巡查核心區(qū)四遍、建成區(qū)兩遍,效率實(shí)現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng)。

智能化后臺(tái)
效率提升的同時(shí),其精準(zhǔn)度也不容小覷。搭配AI采集算法,系統(tǒng)能夠遠(yuǎn)距離實(shí)時(shí)回傳影像并進(jìn)行智能分析,有效覆蓋了人工巡查易忽略的區(qū)域,減少了人為因素的干擾,為掌握重點(diǎn)案件信息提供了更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。
指揮中心坐席員黃舒瑩介紹道:人工識(shí)別難免會(huì)有誤判的情況,AI系統(tǒng)通過(guò)多重算法綜合研判,準(zhǔn)確性非常高。
當(dāng)然,案件識(shí)別并非完全依賴AI。信息上傳后,坐席員會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格審核確認(rèn),再將案件精準(zhǔn)派發(fā)給相關(guān)部門(mén)處理,這套“AI發(fā)現(xiàn)+人工審核+部門(mén)處置”緊密銜接的流程,確保了問(wèn)題能夠得到及時(shí)有效的閉環(huán)解決。

智能化后臺(tái)
隨著技術(shù)的迭代升級(jí),效能也在持續(xù)釋放。今年以來(lái),指揮中心對(duì)智能巡航設(shè)備的算法進(jìn)行了多輪優(yōu)化,可識(shí)別的違規(guī)類型已從最初的40類拓展至60余類,涵蓋了井蓋破損、道路積水、店外經(jīng)營(yíng)、游攤管理等多種問(wèn)題,識(shí)別精度有了顯著提升。無(wú)論是街角的隱蔽小廣告,還是流動(dòng)的攤販,都難逃AI“法眼”。
通過(guò)引入這項(xiàng)巡查車(chē)輛智能采集服務(wù),城管局巧妙地將智能攝像頭巡檢與AI算法深度融合,成功構(gòu)建了城市管理問(wèn)題的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、智能上報(bào)以及高效處置閉環(huán)機(jī)制。
據(jù)悉,自系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái),AI上報(bào)案件累計(jì)達(dá)10009起,立案9640起,立案有效率高達(dá)90%以上,成果十分顯著。

智能化后臺(tái)
智能觸角仍在不斷延伸拓展。長(zhǎng)泰區(qū)城管局還將AI技術(shù)拓展應(yīng)用于共享單車(chē)管理,引入了手機(jī)AI智能識(shí)景精準(zhǔn)還車(chē)技術(shù)。如今,市民在使用共享單車(chē)時(shí),借助手機(jī)AI功能即可實(shí)現(xiàn)車(chē)輛的精準(zhǔn)定位與規(guī)范停放,有效緩解了共享單車(chē)亂停亂放這一城市管理難題。
這些深入城市肌理的智能設(shè)備,正推動(dòng)長(zhǎng)泰區(qū)城市管理朝著科學(xué)化、精細(xì)化、智能化大步邁進(jìn)。長(zhǎng)泰區(qū)數(shù)字城市指揮中心副主任葉一舟表示,下一步將持續(xù)以科技賦能信息采集,充分運(yùn)用新一代信息技術(shù)以及先進(jìn)管理理念,加速提升城市管理的現(xiàn)代化水平。(長(zhǎng)泰區(qū)委宣傳部(文明辦)王芙蓉 長(zhǎng)泰區(qū)城管局)