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活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
文明風(fēng)6月12日訊 2025年高考期間,連江縣以新時(shí)代文明實(shí)踐為引領(lǐng),開(kāi)展“情系高考”志愿服務(wù)活動(dòng)。中共連江縣委社會(huì)工作部、連江縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心統(tǒng)籌多方力量,在三個(gè)考點(diǎn)構(gòu)建“物資+服務(wù)+應(yīng)急”三維保障體系,用文明實(shí)踐的溫度為考生護(hù)航,讓志愿精神在城市文明建設(shè)中煥發(fā)生機(jī)。
資源整合:多元協(xié)同的文明實(shí)踐矩陣
連江縣以縣委社會(huì)工作部為核心,構(gòu)建“主辦-協(xié)辦-執(zhí)行”的文明實(shí)踐協(xié)作體系。愛(ài)心企業(yè)等提供了帳篷、礦泉水、備用文具等物資,各主體資源精準(zhǔn)對(duì)接需求,在考點(diǎn)外搭建標(biāo)準(zhǔn)化愛(ài)心服務(wù)站。
服務(wù)站設(shè)置“文明實(shí)踐便民角”,除基礎(chǔ)物資外,還提供《高考心理疏導(dǎo)手冊(cè)》。志愿者身著“文明實(shí)踐志愿者”馬甲,既遞送物資又開(kāi)展文明引導(dǎo),以“政府組織力+企業(yè)行動(dòng)力+社會(huì)專(zhuān)業(yè)力”的協(xié)同模式,讓文明實(shí)踐在細(xì)節(jié)中落地。
專(zhuān)業(yè)服務(wù):精準(zhǔn)規(guī)范的保障體系升級(jí)
活動(dòng)制定《文明實(shí)踐志愿服務(wù)規(guī)范》,志愿者需經(jīng)崗前培訓(xùn):與考生保持1.5米服務(wù)距離,對(duì)家長(zhǎng)咨詢(xún)實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,應(yīng)急車(chē)輛司機(jī)需通過(guò)路線與急救培訓(xùn)。6月8日,應(yīng)急車(chē)12分鐘內(nèi)護(hù)送忘帶準(zhǔn)考證考生往返,成為專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的生動(dòng)注腳。
“三維服務(wù)模型”覆蓋全需求鏈:物資上準(zhǔn)備印有“文明伴考”的文具袋;服務(wù)中通過(guò)“輕聲溝通法”為考生疏導(dǎo)焦慮;應(yīng)急時(shí)建立“15分鐘響應(yīng)機(jī)制”。連江縣志愿者聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)人稱(chēng):“專(zhuān)業(yè)化是用文明尺度丈量服務(wù)溫度?!?/p>
長(zhǎng)效傳承:可持續(xù)的文明實(shí)踐生態(tài)
活動(dòng)結(jié)束后,連江縣計(jì)劃升級(jí)為覆蓋中高考、職業(yè)考試的常態(tài)化品牌。愛(ài)心企業(yè)主動(dòng)提供常設(shè)應(yīng)急資源,形成從“單次活動(dòng)”到“制度實(shí)踐”的跨越。
更動(dòng)人的是文明傳承的雙向流動(dòng):多名考生參與拆撤服務(wù)站并注冊(cè)為志愿者,寫(xiě)下“今天受助,明年護(hù)航”的承諾??h委社會(huì)工作部總結(jié)道:“文明實(shí)踐的核心是讓每個(gè)人從受益人變?yōu)閭鞑フ??!?/p>
從高考護(hù)航到日常民生,連江縣以“項(xiàng)目化、專(zhuān)業(yè)化、常態(tài)化”深化文明實(shí)踐。當(dāng)“筆尖筑夢(mèng)”的志愿行動(dòng)成為城市文明的縮影,多元主體正用共建共治詮釋?zhuān)何拿鲗?shí)踐是千萬(wàn)溫暖瞬間的匯聚,是讓每個(gè)追夢(mèng)人都感受支撐的城市溫度。這種“奉獻(xiàn)-感恩”的雙向奔赴,正成為新時(shí)代精神文明建設(shè)的生動(dòng)注腳。(連江縣委文明辦)