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傍晚的寧德霞浦中乘社區(qū)廣場(chǎng),煙火氣與治理智慧在此交融:東側(cè)的睦鄰茶室里,銀發(fā)調(diào)解員正用一杯清茶化解群眾糾紛,旁邊的十余名外賣小哥邊充電邊翻看政策手冊(cè);非遺體驗(yàn)館剪紙傳承人指導(dǎo)居民裁剪“廣場(chǎng)治理”主題剪紙;兒童集市傳來歡聲笑語,孩子們舉著“小掌柜”證書蹦跳雀躍……這座古城中的小廣場(chǎng),用“睦鄰茶室+暖新驛站”“非遺傳承+民生服務(wù)”的治理組合拳,讓“有事來廣場(chǎng)”從口號(hào)變成觸手可及的生活場(chǎng)景。
睦鄰茶室:清茶一杯解千結(jié)

木質(zhì)長(zhǎng)桌上擺放的調(diào)解記錄本里,新增了福寧商城小區(qū)舊改的調(diào)解內(nèi)容,面對(duì)電梯加裝過程中上下樓層業(yè)主的激烈爭(zhēng)議,銀發(fā)黨員調(diào)解隊(duì)推廣運(yùn)用“三杯茶”工作法,召集住建專家解讀政策,引入機(jī)構(gòu)部門出具加裝方案,促成高低層住戶簽署共建協(xié)議,以柔性的調(diào)解方式化解福寧商城18部電梯的加裝難題,實(shí)現(xiàn)了從“頂樓急盼底樓攔”到“單元茶話共舉杯”的轉(zhuǎn)變。
睦鄰“暖新角”:“充電”一角暖人心

中乘社區(qū)聚焦轄區(qū)商鋪多、買賣配送員多的特點(diǎn),爭(zhēng)取縣直部門支持,將睦鄰茶室開辟一處“暖新角”?,除了保留原有的鄰里矛盾調(diào)解功能外,還精準(zhǔn)對(duì)接騎手、外賣配送員等群體需求,設(shè)置24小時(shí)自助服務(wù)區(qū),配備飲水機(jī)、共享充電寶、應(yīng)急藥箱、工具箱等設(shè)施,夏季增設(shè)“清涼補(bǔ)給站”,冬季上線“暖胃能量站”,不僅解決“手機(jī)沒電不敢接單”“輪胎漏氣無處維修”等痛點(diǎn),也給城市的穿行者提供了休憩充電的港灣。“以前我們只是城市的‘穿行者’,現(xiàn)在成了中乘社區(qū)的‘家里人’?!泵缊F(tuán)騎手王師傅感慨道。
童心市集:公益一周“小掌柜”

志愿者與社區(qū)黨員共同布置的兒童集市準(zhǔn)時(shí)開張。8歲的攤主樂樂正向居民推銷自制的垃圾分類桌游。孩子通過義賣、參與廣場(chǎng)巡邏賺取積分,目前已聯(lián)合開展6期童心市集,不僅為小孩子放學(xué)課后提供了新的去處,還培養(yǎng)了孩子們的語言表達(dá)和人際交往能力。
非遺體驗(yàn)館:指尖一觸傳技藝

廣場(chǎng)西側(cè)的非遺體驗(yàn)館,門口的“逐夢(mèng)山海 才聚福寧”剪紙?jiān)O(shè)計(jì)格外引人注目,這里既是居民朋友閑時(shí)去處,更是非遺觸角的延伸處。社區(qū)每月15日都會(huì)安排非遺代表性傳承人為社區(qū)的群眾傳授糖塔、剪紙等非遺技藝。居民趙阿姨舉著自家小孩剛學(xué)會(huì)的剪紙說:“在這兒既能讓自己的小孩子放假有個(gè)去處,還能學(xué)學(xué)非遺手藝,很有意義!”
孝老食堂:食堂一餐暖到“胃”?

上午11點(diǎn),孝老食堂飄出陣陣飯菜香,89歲的獨(dú)居老人吳爺爺在領(lǐng)取定制餐食時(shí)說:“三菜一湯才5塊錢,黨員小劉還定期幫我修水電!”社區(qū)通過與餐飲企業(yè)共建中央廚房,定時(shí)上餐,并由社區(qū)志愿者、騎手志愿者優(yōu)先接單配送。同時(shí),以“餐食+”模式延伸服務(wù)鏈條,創(chuàng)新“助餐+助安”服務(wù),送餐志愿者隨手檢查老人家中的燃?xì)忾y門、插座線路。
小空間轉(zhuǎn)動(dòng)大民生,?小廣場(chǎng)里有大治理。中乘社區(qū)的治理實(shí)踐用“舊與新”的融合,推動(dòng)了老城區(qū)與新群體、“老與少”的接力。當(dāng)暮色降臨,福寧商城新裝的電梯映照著廣場(chǎng)暖黃燈帶,照見茶室里握手的群眾、非遺館內(nèi)“開剪”的居民、孝老食堂幫忙盛湯的志愿者。這座被重新定義的廣場(chǎng),用“睦鄰茶室的溫度、童心市集的刻度、非遺傳承的厚度、孝老食堂的精度”,書寫著基層治理的民生答卷。(寧德文明網(wǎng) 周月燕)