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壽寧在中小學(xué)校成立“校園楓橋”調(diào)解工作室，實(shí)現(xiàn)“小事不出校，矛盾不上交”——

校園搭“楓橋” 守望少年行

教育是民生工程，也是一個(gè)系統(tǒng)工程，校園矛盾糾紛時(shí)有發(fā)生。如今，在寧德壽寧縣司法局與教育局的攜手下，壽寧正以“家校楓橋”調(diào)解工作室為支點(diǎn)，撬動(dòng)校園治理全新格局。數(shù)據(jù)無聲卻擲地有聲：自2022年11月起，壽寧縣“校園楓橋”調(diào)解工作室累計(jì)化解涉校矛盾301件，成功率達(dá)99.5%，家長投訴量同比銳減58.3%。

五方聯(lián)調(diào)奏響和諧樂章

6月26日下午4時(shí)，壽寧職業(yè)技術(shù)學(xué)?！靶@楓橋”調(diào)解工作室的門被輕輕叩響。24級(jí)9班的學(xué)生小張低著頭走進(jìn)門：“老師，他們叫我‘外號(hào)’，還不許我坐在位置上，要打我……”隨后，一場特殊的調(diào)解在調(diào)解室里展開。調(diào)解員李式建打開記錄本，里頭記錄著給小張起綽號(hào)的學(xué)生及其家長信息。

“給別人取外號(hào)可能你們覺得是玩笑，但小張已經(jīng)失眠兩周了?！崩钍浇ㄕ故局埖男睦碜稍冇涗?。經(jīng)過半小時(shí)的調(diào)解，與小張鬧矛盾的男生紅著臉鞠躬道歉，雙方握手言和。這樣的場景，在這個(gè)20平方米的工作室里每周都要上演三四回。

李式建的記錄本里寫滿了案例：食堂排隊(duì)糾紛、租房退費(fèi)爭議、校園言語沖突……自2022年11月壽寧職業(yè)技術(shù)學(xué)校設(shè)立“校園楓橋”調(diào)解工作室以來，這個(gè)由家委會(huì)成員、政協(xié)委員、金牌調(diào)解員、法治副校長等6人組成的團(tuán)隊(duì)，已成功化解112起矛盾。

壽寧縣司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“校園楓橋”調(diào)解工作室創(chuàng)新“五聯(lián)調(diào)解”機(jī)制（聯(lián)情、聯(lián)法、聯(lián)心、聯(lián)理、聯(lián)商）：家長代表管“情”，金牌調(diào)解員講“法”，心理咨詢師疏“心”，法治副校長明“理”，政協(xié)委員協(xié)“商”，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)學(xué)生與學(xué)生之間、家長與學(xué)校之間的問題并及時(shí)介入解決，在家校溝通、校園矛盾糾紛化解方面搭建高效平臺(tái)，有利于營造良好教育學(xué)習(xí)環(huán)境，進(jìn)一步推進(jìn)“平安校園”“法治校園”建設(shè)。

信息網(wǎng)絡(luò)筑牢治理防線

課后，李式建又來到工作室，將剛收集到的“2024級(jí)9班4名男生因搶凳子引發(fā)矛盾”問題錄入調(diào)解“賬本”。

在壽寧，線上線下互聯(lián)的信息網(wǎng)絡(luò)正為校園治理構(gòu)建起“最強(qiáng)大腦”?！靶@楓橋”調(diào)解工作室在校園內(nèi)設(shè)置固定信箱、熱線電話與電子郵箱，還在全縣38所中小學(xué)配備校園矛盾糾紛信息員562名，如同靈敏的“神經(jīng)末梢”，每日收集著來自師生和家長的訴求。

校外線上收集讓信息收集更全面。通過家長微信群、電子郵箱、12348法律服務(wù)熱線、12345便民服務(wù)平臺(tái)等校外線上途徑以及平時(shí)隨機(jī)家訪等方式，指派專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上收集涉校涉生隱患線索等信息。同時(shí)，依托縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）網(wǎng)格員，通過網(wǎng)格平臺(tái)及時(shí)收集涉校涉生矛盾糾紛信息，最大程度實(shí)現(xiàn)信息收集零死角、無盲區(qū)。

“我們將‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’的五治融合轉(zhuǎn)化為信息網(wǎng)絡(luò)流程圖?！眽蹖幙h司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“線上線下雙軌并行，讓每起糾紛從發(fā)現(xiàn)、上報(bào)到處置、反饋，都在閉環(huán)管理中實(shí)現(xiàn)‘秒級(jí)響應(yīng)’。法律咨詢、心理疏導(dǎo)、矛盾調(diào)解三類服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接，真正做到矛盾不出校、平安看得見?！?/p>

“心理+法治”并濟(jì)澆灌成長沃土

“李老師，我家孩子突然厭學(xué)，已經(jīng)有兩天不去學(xué)校了?！奔议L王女士的求助被轉(zhuǎn)進(jìn)工作室時(shí)，李式建敏銳地發(fā)現(xiàn)了隱藏的家庭矛盾。他邀請(qǐng)學(xué)校心理教師介入，發(fā)現(xiàn)這名24級(jí)學(xué)生長期因父母離異自卑。經(jīng)三次家庭會(huì)談后，父母簽署了《共同撫養(yǎng)協(xié)議》，學(xué)生重返課堂。

“對(duì)于不同原因產(chǎn)生心理問題的學(xué)生，我們還聯(lián)合校心理教師，通過沙盤游戲和一對(duì)一談話，化解他們的心結(jié)?！?/p>

壽寧全縣共有在校師生3萬多人，存在個(gè)別學(xué)生家庭關(guān)系不和睦、留守兒童管理缺失、學(xué)生心理承受力差等問題。

為此，“校園楓橋”調(diào)解工作室因地制宜采用“調(diào)解+法治宣傳+心理咨詢”模式，把學(xué)校心理咨詢室納入調(diào)解團(tuán)隊(duì)，對(duì)有不良情緒或心理困擾的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，以點(diǎn)帶面引導(dǎo)廣大學(xué)生正視問題，并配合全縣普法講師團(tuán)和法治副校長等，講好“開學(xué)第一課”，開展“法治進(jìn)校園”、模擬法庭、法治游園、“蒲公英”普法志愿者普法巡講等活動(dòng)，提高學(xué)生法治意識(shí)，助力平安校園建設(shè)。

如今，這樣的“調(diào)解+”模式正如春雨般浸潤著校園的每個(gè)角落。（閩東日?qǐng)?bào) 吳蘇梅 葉建川）