
文明福建
微信公眾
文明福建
抖音號
社區(qū)是基層治理的 “最后一公里”,更是涵養(yǎng)文明新風(fēng)、傳遞民生溫度的 “神經(jīng)末梢”。走進(jìn)寧德福鼎市山前街道鐵塘社區(qū)福景閣小區(qū),文明氣息撲面而來:樓道干凈整潔無雜物,綠植錯(cuò)落有致煥生機(jī),每一處細(xì)節(jié)都彰顯著 “文明家園” 的精致模樣。肩挎工具包的物業(yè)維修師傅步履匆匆穿梭于樓棟,及時(shí)為居民檢修水管,用高效服務(wù)詮釋著 “好管家” 的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。眼前這份井然有序的文明景象,讓人很難想象,這里曾是設(shè)施老舊、環(huán)境雜亂,居民提起就搖頭的 “老大難” 小區(qū) —— 正是社區(qū) “好管家” 的精準(zhǔn)治理與用心服務(wù),才徹底扭轉(zhuǎn)局面,讓文明新風(fēng)在小區(qū)落地生根、蔚然成風(fēng)。
時(shí)間回溯,福景閣景象截然不同:基礎(chǔ)設(shè)施老化失修,公共區(qū)域雜亂,高昂管理成本成為重負(fù)。更糟糕的是,缺乏業(yè)委會(huì)協(xié)調(diào),營利性物業(yè)望而卻步,小區(qū)深陷“無人管、管不好”的惡性循環(huán)?!皹堑罒魤拿谧?,垃圾成堆,漏水不斷……”居民的無奈抱怨里,幸福感日漸稀薄。
鎖定民生“痛點(diǎn)”,鐵塘社區(qū)決心破局。2022年底,以福景閣小區(qū)為試點(diǎn),鐵塘社區(qū)探索支部領(lǐng)辦公益性物業(yè)管理公司模式,由社區(qū)黨總支注冊成立“好管家”公司,社區(qū)集體占股100%,并按照保本微利原則,設(shè)立4個(gè)公益性崗位,從小區(qū)周邊居民中招募物業(yè)管理、水電、保潔、安保等工作人員。
“‘好管家’不僅解決了無物業(yè)小區(qū)的窘境,還讓群眾在家門口端上‘飯碗’,一舉兩得?!辫F塘社區(qū)黨總支書記、好管家物業(yè)公司總經(jīng)理曾品寧介紹,這支“知根知底”的服務(wù)隊(duì),悄然改變了福景閣小區(qū)的面貌。
居民需求有響應(yīng),零工群體有工作,物業(yè)服務(wù)有收益……“好管家”憑借“紅色基因”成為串聯(lián)起社區(qū)內(nèi)4家物業(yè)服務(wù)公司的關(guān)鍵紐帶,撬動(dòng)黨員、志愿者、共建單位形成“合力管”,實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)與社區(qū)治理的“雙向奔赴”。
變“盆景”為“風(fēng)景”,“紅色物業(yè)”模式正向山前街道32個(gè)小區(qū)全面鋪開。“我們聚焦‘組織共建、服務(wù)共抓、難題共解’三大方向,構(gòu)建區(qū)域化黨建共同體,打破社區(qū)、物業(yè)企業(yè)、轄區(qū)單位壁壘,建立‘社區(qū)黨組織+物業(yè)黨支部+共建單位黨組織’三級聯(lián)動(dòng)機(jī)制,打造‘15分鐘黨群服務(wù)圈’?!鄙角敖值傈h工委組織委員雷姝釹說。
高效服務(wù)離不開落地機(jī)制?!半娞萃蝗煌A?,小程序報(bào)修,不到兩小時(shí)就修好,真給力?!本用裢醢⒁厅c(diǎn)贊的“物業(yè)黨建工單制”,已成為山前街道民生服務(wù)“金標(biāo)準(zhǔn)”。依托“居民點(diǎn)單、社區(qū)派單、物業(yè)接單、黨員跟單”的閉環(huán)服務(wù)機(jī)制,老舊小區(qū)改造、智慧安防升級、充電樁安裝等急難愁盼被一一化解。
在“紅色物業(yè)”引領(lǐng)下,山前街道各社區(qū)因地制宜探索特色路徑,治理效能持續(xù)提升:在山前社區(qū)“紅色物業(yè)調(diào)解室”,社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主代表共同“坐診”,將糾紛矛盾化解于萌芽。程家洞社區(qū)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),搭建智慧黨建平臺(tái),實(shí)現(xiàn)黨員信息管理、組織生活開展、黨費(fèi)交納等工作的線上化,提高黨建工作效率。
如今,隨著社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建不斷提質(zhì)增效,“黨建紅”正成為山前街道激活基層治理的“紅色引擎”,助力營造了文明和諧的居住環(huán)境?!包h員在身邊、服務(wù)零距離”的美好愿景逐步照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。(閩東日報(bào) 朱靈塬 王婷婷)