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廈門出臺(tái)《城市綜合管理優(yōu)化營商環(huán)境若干措施》,圍繞戶外廣告設(shè)施設(shè)置和優(yōu)化營商環(huán)境兩大方面,頒布15條措施,用柔性執(zhí)法取代剛性約束,在“市容秩序”與“民生需求”間尋找最優(yōu)解
升騰“煙火氣” 更添“文明味”

大元路的側(cè)招十分亮眼?!↑S星榕 攝
東南網(wǎng)10月16日訊(福建日?qǐng)?bào)記者 黃星榕)
曾經(jīng),部分廣告牌的審批需要提前申報(bào),合規(guī)落地需要時(shí)間;現(xiàn)在,公交候車亭設(shè)置戶外廣告可以免于辦理許可和備案,店鋪的側(cè)招、特色店招設(shè)置更加多元亮眼,消費(fèi)者在品嘗美食之余,紛紛打卡拍照……
今年6月1日,廈門市執(zhí)法局出臺(tái)的《城市綜合管理優(yōu)化營商環(huán)境若干措施》正式實(shí)施,分為戶外廣告設(shè)施設(shè)置“五豁免”和優(yōu)化營商環(huán)境“十允許”兩部分,涵蓋戶外廣告、海報(bào)張貼、外擺經(jīng)營等方面,以放寬限制、優(yōu)化服務(wù),釋放市場活力。
“好像回到記憶中的老廈門了,既有城市高顏值,更有人間煙火氣。給溫情管理、柔性執(zhí)法點(diǎn)贊!”不少網(wǎng)友在社交平臺(tái)留言。新規(guī)實(shí)施月余,不僅簡化了審批流程,更具特色的店招、更富煙火氣的外擺,也讓市民游客直觀感受到城市管理從“管得住”向“管得好”的智慧轉(zhuǎn)變。
近年來,為更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,涵養(yǎng)城市“文明味”,廈門市執(zhí)法局下足功夫,探索出一條剛?cè)岵?jì)的治理新路。
“五豁免”
老街巷煥發(fā)新活力
剛剛結(jié)束的國慶中秋假期,在廈門市思明區(qū)大元路的芋包王店門口,碩大的暖水瓶造型、擺在店門前的各色閩南特色小零食,吸引不少游客駐足。
2024年,廈門市城管部門將多個(gè)背街小巷作為臨街店面“個(gè)性化店招”試點(diǎn)區(qū)域,大元路名列其中。在這條百余米長的老街上,有賴厝埕扁食、阿杰五香、阿吉仔等眾多老字號(hào)美食,一眼望去,一排排側(cè)招亮眼又特色十足,成為不少市民游客心中“老廈門煙火氣”的代表地之一。
“今年上半年,看到城管挨家挨戶給臨街店鋪?zhàn)鲂麄鞴ぷ鳎瑤椭鼡Q招牌。店招設(shè)置更自由了?!庇蟀醯曛鲄鞘⑼钢?lián)Q的側(cè)招牌說道。如今,他的店門口節(jié)假日可擺放零食貨架。街道還允許部分商戶率先打造地標(biāo)性景觀,剛剛過去的國慶中秋假期,有不少市民游客駐足打卡。
這樣的變化,正是來自戶外廣告設(shè)施設(shè)置“五豁免”有關(guān)規(guī)定?!拔寤砻狻敝刑岬?,符合利用公交候車亭、自行車棚等市政公共設(shè)施設(shè)計(jì)預(yù)留的廣告位設(shè)置戶外廣告設(shè)施的;臨街底層及有獨(dú)立出入口的二層(含)以上店面在自有用地紅線范圍內(nèi)和允許跨店經(jīng)營的區(qū)域內(nèi),設(shè)置用于自身商品宣傳或經(jīng)營活動(dòng)的非電子顯示類小型戶外廣告設(shè)施的(每個(gè)店面設(shè)置不超過2塊),免于辦理許可和備案,采取事后監(jiān)管等方式實(shí)施管理。
此外,商業(yè)建筑、商務(wù)辦公建筑、文化建筑、綜合建筑在自有用地紅線范圍內(nèi)設(shè)置其他臨時(shí)小型戶外廣告設(shè)施的,免于辦理許可和備案。商戶只需符合安全規(guī)范即可“輕裝上陣”。該標(biāo)準(zhǔn)化管理方案實(shí)現(xiàn)了從“個(gè)案處理”向“類案治理”的轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)市場活力。
思明區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局鷺江中隊(duì)市容組組長呂華樵表示:“轄區(qū)內(nèi)有不少老街,一些老店有超百年的經(jīng)營歷史,我們協(xié)助老店更換特色店招,讓百年老街既保留煙火氣,更添了幾分時(shí)尚感?!?/span>
“十允許”
從“打游擊”變成合規(guī)經(jīng)營
傍晚6點(diǎn)半,華燈隨晚霞漸次點(diǎn)亮。廈門鎮(zhèn)海路地鐵口附近,數(shù)十輛餐飲車一字排開,滿是熙攘熱鬧煙火氣。市民游客來來往往,不少人在攤點(diǎn)前駐足、消費(fèi)。一條規(guī)規(guī)整整的黃色行道線,劃出了兩個(gè)世界:線內(nèi),煙火氣升騰集聚;線外,趕路的人行色匆匆。
售賣粥和面條的攤主楊惠玲已經(jīng)擺攤八九年了。在她的攤位前,菜單明碼標(biāo)價(jià),清湯面、酸辣粉、沙茶面的價(jià)格每份10元,清晨售賣的粥類產(chǎn)品,價(jià)格2至7元不等,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,購買者眾多。
“原來我們擺攤像‘打游擊’一樣?,F(xiàn)在有統(tǒng)一攤點(diǎn),可以讓我們安安心心經(jīng)營。規(guī)范管理之下,顧客也吃得安心?!睏罨萘嵋贿呎韽N具一邊說。
優(yōu)化營商環(huán)境“十允許”提到:允許鎮(zhèn)(街)利用空閑區(qū)域改造、零散地域規(guī)整等形成的空間,按照《廈門市“攤規(guī)點(diǎn)”設(shè)置與管理工作指南(試行)》要求,規(guī)范設(shè)置攤規(guī)點(diǎn),并與附近商圈、市場等生活配套設(shè)施形成互補(bǔ)。
攤規(guī)點(diǎn)起始位置設(shè)有清晰的臨時(shí)攤規(guī)點(diǎn)告示牌:經(jīng)營區(qū)域要求在畫線區(qū)域內(nèi),經(jīng)營時(shí)間從上午6:30到晚上8:30,經(jīng)審核登記的品類才可經(jīng)營,要求遵守“門前三包”相關(guān)規(guī)定,做好攤位垃圾分類及保持周邊的衛(wèi)生和秩序。
楊惠玲展示著手機(jī)里的群消息說:“如果‘門前三包’沒做好,第一次違規(guī)警告,第二次罰款50元。難得有這么好的平臺(tái)給我們做生意,大家都很自覺遵守規(guī)則,也想著為保潔人員減輕一些負(fù)擔(dān)?!?/span>
建立攤規(guī)點(diǎn)配套治理機(jī)制,街道在商戶微信群實(shí)時(shí)通知檢查事項(xiàng),市場監(jiān)督管理部門定期抽查食材安全,城管執(zhí)法部門則負(fù)責(zé)日常監(jiān)督。
這種“劃底線、給空間”的模式,既避免了“一刀切”的粗暴管理,又通過清晰的規(guī)則形成相互監(jiān)督的共治生態(tài)。廈門市執(zhí)法局廣告設(shè)置管理處處長陳道明坦言:“現(xiàn)在商戶從‘打游擊’變?yōu)椤步ㄕ摺?,發(fā)生糾紛的次數(shù)少了,我們的工作重心從執(zhí)法轉(zhuǎn)向服務(wù),管理效率大大提高。”
截至目前,全市共設(shè)置攤規(guī)點(diǎn)133處,約6000個(gè)攤位,提供近7000個(gè)就業(yè)崗位;設(shè)置150余個(gè)公益攤位,優(yōu)先保障殘障、低保等特殊群體;規(guī)劃適當(dāng)跨店經(jīng)營規(guī)范路段410條,惠及2萬余家店面。
破難題
從“管得住”到“管得好”
10月,廈門暑氣未散。正值中午用餐時(shí)間,在同安區(qū),新能安、海辰儲(chǔ)能等重點(diǎn)企業(yè)及周邊工地的工人結(jié)束勞動(dòng),三三兩兩朝門口的臨時(shí)用餐點(diǎn)走去。用餐點(diǎn)干凈有序,不僅使用統(tǒng)一規(guī)范的移動(dòng)帳篷,攤販們也在劃定的區(qū)域內(nèi)規(guī)范經(jīng)營,污水收集桶、垃圾分類箱整齊擺放。
這片區(qū)域有工人8000余名。以前,用餐點(diǎn)的流動(dòng)攤位雖然方便了工人就餐,卻占用道路影響通行;嚴(yán)格管控的話,又會(huì)造成工人用餐不便。同安區(qū)城管執(zhí)法局在不影響交通的非機(jī)動(dòng)車道閑置區(qū)域精心選址,設(shè)立3處工地用餐點(diǎn)和攤規(guī)點(diǎn),通過疏堵結(jié)合方式,解決工人吃飯難題。
從這個(gè)變化不難看出,近年來,廈門為呵護(hù)城市煙火氣下足功夫。早在2019年,廈門就推出攤規(guī)點(diǎn)相關(guān)舉措,將流動(dòng)攤販納入“定時(shí)定點(diǎn)”統(tǒng)一管理,讓流動(dòng)攤販在文明經(jīng)營的前提下,大大方方地“出攤”;2022年,廈門面向沿街經(jīng)營店鋪推出“適當(dāng)跨店經(jīng)營”措施,允許符合條件的沿街店鋪在指定時(shí)間、指定區(qū)域內(nèi)“外擺經(jīng)營”。
這些措施出臺(tái)的背后,離不開廈門市執(zhí)法局深入的考察調(diào)研,也離不開對(duì)“市容秩序”與“民生需求”的審慎權(quán)衡。
“從母親開店到我接手,一直沒有移過店址?!辟囏熔舯馐车杲?jīng)營者黃國寶說,“這么多年來,可以感受到城市的治理越來越規(guī)范,也越來越有人情味?!?/span>
廈門商家心理獲得感的變化,也是廈門城市治理理念轉(zhuǎn)型的縮影。從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,從剛性執(zhí)法向溫情服務(wù)過渡,這種轉(zhuǎn)變踐行了“以人民為中心”的理念。廈門市執(zhí)法局城管協(xié)調(diào)處處長徐文德說:“出臺(tái)‘五豁免’‘十允許’不是放任,而是為管理松綁,用更科學(xué)的方式拿捏執(zhí)法尺度,實(shí)現(xiàn)規(guī)范與活力的統(tǒng)一。”
既要市容“面子”,也要民生“里子”。從個(gè)性店招點(diǎn)亮老街,到攤規(guī)點(diǎn)溫暖早起趕路人,廈門的治理變革始終在“市容秩序”與“民生需求”間尋找最優(yōu)解。當(dāng)柔性執(zhí)法取代剛性約束,當(dāng)商戶從“避管”轉(zhuǎn)為“共治”,這座城市的煙火氣正升騰為高質(zhì)量發(fā)展的堅(jiān)韌力量。