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友好場景,為“新”而暖!
——龍巖市探索構(gòu)建新就業(yè)群體服務(wù)體系
在快速發(fā)展的數(shù)字時代,以外賣騎手、快遞員、網(wǎng)約車司機為代表的新就業(yè)群體,已成為城市運轉(zhuǎn)不可或缺的力量。然而,他們常年奔波在途中,面臨著“進門難、充電難、休息難”等現(xiàn)實困境。如何讓這些“流動的勞動者”感受到城市的溫度?龍巖市以黨建為引領(lǐng),通過“大愛龍巖·暖新聚新”行動,打造了一系列“友好場景”,為新就業(yè)群體筑起一座座“暖心港灣”。
筑陣地:從無處歇腳到處處有家
“喝口熱水、吃口熱飯、洗個熱水澡、睡個安穩(wěn)覺”——這些看似簡單的需求,曾是新就業(yè)群體難以企及的日常。龍巖市委社會工作部聯(lián)合交通運輸、總工會、郵政管理等12家單位,整合資源、協(xié)同發(fā)力,構(gòu)建起覆蓋城鄉(xiāng)的暖“新”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
目前,全市已建成143個暖“新”驛站、18個“司機之家”、10個友好社區(qū)和2個友好商圈,并創(chuàng)新打造全市首家標(biāo)準(zhǔn)化暖“新”食堂。驛站內(nèi)不僅提供飲水、充電、休憩等基礎(chǔ)服務(wù),還疊加心理咨詢、法律援助、健康體檢等多元化支持。在紅古田網(wǎng)約車司機驛站,明廚亮灶的平價餐食、24小時熱水淋浴、配備充電樁的停車區(qū),讓司機們真正感受到“家”的溫暖。
破難題:從進門難到友好行
“小區(qū)進不去、停車沒地方、送餐繞遠路”——這是不少騎手日常工作中遇到的難題。龍巖市通過“友好城區(qū)”微信交流群、“隨手拍”等方式,建立起“新就業(yè)群體—行業(yè)工會—行業(yè)黨委—主管部門”的訴求響應(yīng)機制。截至目前,已推動解決進門難、停車難、充電難等問題457個,部分小區(qū)開通外賣“綠色通道”,23個商圈和老舊小區(qū)增設(shè)樓棟導(dǎo)引圖。物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨委積極推動“騎手友好社區(qū)”建設(shè),在全市648個物業(yè)小區(qū)中,騎手均能暢通派送,其中441個小區(qū)允許騎手及車輛進入,283個小區(qū)還提供了專屬便利措施。一張張友好配送路線圖,一個個即停即走專屬停車區(qū),正悄然改變著騎手的配送體驗。
促融入:從治理對象到治理力量
新就業(yè)群體終日穿梭于大街小巷,是城市的“移動探頭”。龍巖市通過“最美外賣騎手”評選、“隨手拍”隱患上報等方式,引導(dǎo)他們從管理變量轉(zhuǎn)化為治理力量。截至目前,已有50余名騎手、快遞員通過“隨手拍”反映社區(qū)問題25個,推動解決消防安全、交通隱患等23個。
此外,應(yīng)急救護培訓(xùn)、國家安全宣傳、助農(nóng)直播等活動,也讓他們在服務(wù)社會中找到歸屬與價值??爝f員化身“宣傳員”,投遞5萬份國家安全貼標(biāo)快件;騎手參與“武平百香果福遞到萬家”直播,助農(nóng)銷售額超265萬元......新就業(yè)群體正成為基層治理中一股活躍的“新”力量。
強賦能:從掙辛苦錢到職業(yè)有前景
面對新就業(yè)群體“工學(xué)矛盾突出”“流動黨員多”“權(quán)益保障難”等問題,龍巖市不僅注重暖心,更著力賦能。通過“小哥學(xué)堂”“騎手成長學(xué)院”“巾幗電商講堂”等平臺,開展黨性教育、技能培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、政策解讀等課程,年均培訓(xùn)超500人次。
龍巖市快遞行業(yè)黨委舉辦職業(yè)技能競賽,提升從業(yè)者專業(yè)素養(yǎng);物流行業(yè)黨委推動“12328熱線”接訴即辦,高效回應(yīng)司機訴求......一系列舉措,讓新就業(yè)群體在勞動保障、職業(yè)發(fā)展、社會認同上有了更多獲得感。
“友好場景”建設(shè)的背后,是龍巖市對新就業(yè)群體從生存到生活、從從業(yè)到立業(yè)的深度關(guān)懷。通過黨建引領(lǐng)、多方協(xié)同、服務(wù)下沉、治理融合,龍巖不僅解決了新就業(yè)群體的急難愁盼,更激發(fā)了他們在城市中的歸屬感、榮譽感和參與感。這是一座城市對勞動者的尊重,也是一種治理智慧的溫度體現(xiàn)。友好場景,為“新”而暖,正是龍巖在新時代社會建設(shè)中的生動答卷。(龍巖市委文明辦 龍巖市融媒體中心)