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冬日的龍門(mén)灘鎮(zhèn)美得像幅流動(dòng)的山水畫(huà)。德化縣委文明辦 供圖
山繞碧波轉(zhuǎn),島在水中浮,冬日的龍門(mén)灘鎮(zhèn)美得像幅流動(dòng)的山水畫(huà),可“停車(chē)亂成麻”“單車(chē)躺滿(mǎn)地”的小插曲也會(huì)影響景區(qū)的形象。近日,德化縣龍門(mén)灘鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐所牽頭組建的“文明護(hù)航隊(duì)”正式上崗,用四項(xiàng)暖心行動(dòng),把文明旅游的“大文章”寫(xiě)進(jìn)了每個(gè)細(xì)節(jié)里,讓美景與文明雙向奔赴。
湖心島“停車(chē)導(dǎo)航”:讓秩序比風(fēng)景更省心
“師傅,往前再挪兩米,這邊有空位,既不擋路又好取車(chē)!”在清晨的湖心島入口,志愿者小許穿著醒目的紅色馬甲,聲音洪亮卻格外溫和。
作為游客最集中的區(qū)域,這里曾因隨意停車(chē)讓“觀景路”變“堵心路”。如今實(shí)踐所以“維護(hù)公共秩序”為職責(zé),每天安排3名志愿者輪班值守,不僅手繪了簡(jiǎn)易停車(chē)示意圖,還貼心標(biāo)注了充電樁位置?!耙郧皝?lái)這兒找車(chē)位得繞三圈,現(xiàn)在跟著志愿者走,一分鐘就停好,太省心了!”剛停好車(chē)的張先生豎起了大拇指,湖心島的主干道上,車(chē)輛排列得像整齊的隊(duì)伍,與湖光山色相映成趣。

游客在湖心島騎行道上騎車(chē)游玩。德化縣委文明辦 供圖
共享單車(chē)“整形術(shù)”:讓便捷不添“小麻煩”
“單車(chē)‘站軍姿’,景區(qū)顏值‘蹭蹭漲’!”志愿者一邊將歪倒的共享單車(chē)扶直,一邊笑著說(shuō)道。沿湖步道旁的共享單車(chē)站點(diǎn),曾是“重災(zāi)區(qū)”——單車(chē)橫七豎八擠占步道,有的還“躺”進(jìn)綠化帶。龍門(mén)灘鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐所聚焦“優(yōu)化旅游環(huán)境”職責(zé),組織志愿者開(kāi)展“單車(chē)歸位”行動(dòng),大家分工協(xié)作,有的扶正車(chē)把,有的對(duì)齊車(chē)輪,不一會(huì)兒就把雜亂的單車(chē)擺成了“一條線(xiàn)”。
“現(xiàn)在散步再也不用繞著單車(chē)走,推著娃逛也安全多了。”帶著孫女游玩的陳奶奶說(shuō)。志愿者還在車(chē)樁旁貼了“文明停放,方便你我”的卡通貼紙,不少游客看完都自覺(jué)將單車(chē)停到指定區(qū)域。

志愿者在擺共享單車(chē)。德化縣委文明辦 供圖
景區(qū)垃圾“大清掃”:讓美景不留“小遺憾”
“草叢里的塑料瓶、石縫中的煙蒂,一個(gè)都不能漏!”在龍門(mén)灘公園,志愿者們拿著夾子、提著垃圾袋,化身“環(huán)境美容師”。
針對(duì)游客集中區(qū)域易產(chǎn)生垃圾的問(wèn)題,實(shí)踐所以“培育文明風(fēng)尚”為目標(biāo),發(fā)起“帶走垃圾,留下微笑”活動(dòng)。志愿者們沿著步道細(xì)致清理,遇到隨手扔垃圾的游客,不指責(zé)不批評(píng),而是遞上垃圾袋說(shuō):“您看這兒的風(fēng)景多好,咱們一起讓它保持干凈唄?”暖心的提醒總能換來(lái)游客的歉意與配合。如今的景區(qū)里,“垃圾不落地”的標(biāo)語(yǔ)牌格外醒目,不少小游客還跟著志愿者一起撿垃圾,成了景區(qū)里最可愛(ài)的風(fēng)景線(xiàn)。

志愿者到魚(yú)館開(kāi)展文明旅游宣傳。德化縣委文明辦 供圖
村民家里“拉家?!保鹤屛拿鞒伞皞骷覍殹?/strong>
文明旅游不僅要服務(wù)游客,更要發(fā)動(dòng)村民。實(shí)踐所發(fā)揮“連接群眾”的職責(zé),組織志愿者走進(jìn)景區(qū)周邊村落,用“拉家?!钡姆绞叫麄魑拿骼砟睢?/p>
“陳大爺,您家的魚(yú)館生意越來(lái)越火,要是院子干凈、服務(wù)熱情,游客肯定常來(lái)!”志愿者坐在村民陳大叔的院子里,遞上文明旅游宣傳冊(cè)。志愿者們結(jié)合村民的實(shí)際需求,從“保持庭院整潔”“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)不宰客”等小事說(shuō)起,讓村民明白“景區(qū)環(huán)境好,日子才更好”。如今,不少村民主動(dòng)加入志愿隊(duì)伍,有的幫著引導(dǎo)游客,有的免費(fèi)提供熱水,用樸實(shí)的行動(dòng)為文明旅游添力。(德化縣委文明辦 林鈺妮)