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在閩北浦城,7萬(wàn)余名注冊(cè)志愿者,以占常住人口24.3%的高比例,繪就小城文明底色,其志愿服務(wù)模式為城市文明建設(shè)與基層善治注入新活力,提供可資借鑒的范本。當(dāng)?shù)赝ㄟ^構(gòu)建三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、完善引導(dǎo)激勵(lì)機(jī)制、建立分類建隊(duì)與閉環(huán)管理模式,推動(dòng)志愿服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接需求、實(shí)現(xiàn)全民參與,讓小城大愛成為文明底色。(11月27日 福建日?qǐng)?bào))
志愿服務(wù)是城市文明的生動(dòng)注腳,更是基層善治的重要載體。浦城通過資源整合、洞察訴求、優(yōu)化供給,志愿服務(wù)從“粗放供給”邁向“精準(zhǔn)滴灌”,讓善意精準(zhǔn)觸達(dá)受眾,服務(wù)既有廣度又有溫度,切實(shí)成為民生福祉,為新時(shí)代志愿服務(wù)的常態(tài)化、全民化提供了深刻啟示。
志愿服務(wù)的蓬勃發(fā)展,始于精準(zhǔn)對(duì)接需求的價(jià)值導(dǎo)向。真正有生命力的志愿服務(wù),從來(lái)不是脫離實(shí)際的形式主義,而是扎根群眾需求的精準(zhǔn)回應(yīng)。通過整合現(xiàn)有資源、洞察多元訴求、優(yōu)化服務(wù)供給,讓志愿服務(wù)從“粗放供給”轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)滴灌”,才能讓善意真正觸達(dá)需要幫助的群體,讓服務(wù)既有廣度更有溫度,成為群眾可感可及的民生福祉。
全民參與的志愿氛圍,源于科學(xué)有效的引導(dǎo)機(jī)制。志愿服務(wù)的普及,離不開制度層面的推動(dòng)與激勵(lì)。從常態(tài)化活動(dòng)的引領(lǐng)到“老帶新”的傳幫帶模式,從專業(yè)化的技能培訓(xùn)到實(shí)打?qū)嵉恼蚣?lì),唯有構(gòu)建起“參與有路徑、能力有提升、付出有回報(bào)”的良性生態(tài),才能讓志愿服務(wù)從“少數(shù)人的奉獻(xiàn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸鄶?shù)人的自覺”,讓互助友愛成為浸潤(rùn)人心的社會(huì)風(fēng)尚。
志愿服務(wù)的持續(xù)向好,依托于規(guī)范高效的運(yùn)行體系。規(guī)模龐大的志愿隊(duì)伍要實(shí)現(xiàn)有序運(yùn)轉(zhuǎn),離不開科學(xué)的管理機(jī)制。通過分類建隊(duì)實(shí)現(xiàn)專業(yè)分工,避免“大而全”的低效困境;借助“專業(yè)引領(lǐng)+全民參與”的模式,提升服務(wù)質(zhì)量與專業(yè)水平;以“需求—供給—評(píng)價(jià)”的閉環(huán)管理,確保服務(wù)全程可溯、效果可評(píng),才能讓志愿服務(wù)擺脫“一陣風(fēng)”式的短期行為,實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、可持續(xù)發(fā)展。
浦城的實(shí)踐充分證明,志愿服務(wù)不是孤立的個(gè)體行為,而是可復(fù)制、可推廣的治理模式。當(dāng)資源整合與需求洞察相結(jié)合,當(dāng)全民參與與機(jī)制保障相呼應(yīng),當(dāng)規(guī)范管理與精準(zhǔn)服務(wù)相統(tǒng)一,志愿服務(wù)便能融入城市肌理,成為基層善治的強(qiáng)大動(dòng)力。
小城雖小,大愛無(wú)邊。志愿服務(wù)的價(jià)值,不僅在于傳遞溫暖、幫助他人,更在于凝聚人心、涵養(yǎng)風(fēng)尚。唯有以需求為導(dǎo)向、以機(jī)制為支撐、以全民為主體,才能讓志愿服務(wù)在各地落地生根、開花結(jié)果,讓志愿精神成為推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步的不竭動(dòng)力,讓每一座城市都因善意而更加溫暖,因互助而更具凝聚力。(同安區(qū)委文明辦 林文足)