
文明福建
微信公眾
文明福建
抖音號
每月18日清晨,福建省廈門市思明區(qū)嘉蓮街道新時代文明實踐所一樓總是人聲鼎沸。理發(fā)師熟練地為老人修剪銀發(fā),醫(yī)生在桌前給居民測血糖,法律顧問拿著宣傳冊耐心解答勞動糾紛。這個由20多家愛心企業(yè)和商家組成的“便民服務(wù)隊”,把服務(wù)送到居民心坎里。
這項“惠民之約”已持續(xù)四年,它是廈門“文明實踐+企業(yè)服務(wù)”工作的一道鮮活案例。近年來,廈門市委文明辦創(chuàng)新實施“文明實踐+”工程,推動文明實踐向企業(yè)領(lǐng)域延伸,不僅通過政策宣講、資源整合破解企業(yè)難題,更讓企業(yè)和職工從“受益者”變身“參與者”,共同織就“商居互助、文明共享”的城市生態(tài)。
資源整合搭建平臺 商居互助實現(xiàn)共贏
嘉蓮街道地處廈門島幾何中心,轄區(qū)擁有企業(yè)、商戶等經(jīng)營主體12000多家。作為思明區(qū)街道級新時代文明實踐帶建設(shè)的核心區(qū)域,這里將文明融入市井煙火,走出了一條社企攜手、互幫互助的特色路子。
“以前發(fā)優(yōu)惠券,居民隨手就扔。現(xiàn)在放進(jìn)‘愛心公益口袋’的卡槽,想要的人按需拿?!奔紊徑值佬聲r代文明實踐所社工負(fù)責(zé)人許麗芳說,嘉蓮街道新時代文明實踐所不僅是居民的“服務(wù)站”,更是企業(yè)參與公益的“大舞臺”。

嘉蓮街道“市民文明實踐集中日”活動現(xiàn)場(資料圖)。新華網(wǎng)發(fā)(受訪者供圖)
“企業(yè)通過公益服務(wù)贏得社會認(rèn)同,居民在受惠中自發(fā)成為文明傳播者。”許麗芳說,嘉蓮街道創(chuàng)新“陣地共享、資源整合”模式,每月18日固定開展“市民文明實踐集中日”活動。四年來,參與的愛心商家從最初4家發(fā)展到20多家,服務(wù)范圍從單一的免費理發(fā)擴展到牙科義診、眼科義診、免費中醫(yī)推拿、心理咨詢等十多個項目,四年來累計服務(wù)覆蓋超1.2萬人次。
今年10月份剛開業(yè)的廈門曦太醫(yī)療科技有限公司,是一家從事康養(yǎng)醫(yī)學(xué)的企業(yè),通過這個平臺在嘉蓮街道逐步打開了知名度?!拔覀兪且患覄?chuàng)業(yè)公司。對我們來說,這個平臺是非常寶貴的資源。”企業(yè)市場部負(fù)責(zé)人張幼玲說。
除此之外,街道還推動成立街區(qū)文明商家聯(lián)盟,把“公益參與度”納入文明商家評選,建立“公益資源庫”讓企業(yè)認(rèn)領(lǐng)老舊樓道改造等微項目,“政府搭臺、企業(yè)唱戲”的良性循環(huán)越走越順。
“以前鄰里間互不相識,現(xiàn)在借著這些公益活動聚在一起,商家用心服務(wù),我們居民也主動參與社區(qū)治理,整個社區(qū)的氛圍越來越和睦了。”嘉蓮街道居民潘麗麗說。
精準(zhǔn)對接企業(yè)需求 貼心服務(wù)破解難題
“像服務(wù)居民一樣服務(wù)企業(yè)?!边@是海農(nóng)社區(qū)黨支部書記張娟娟常掛在嘴邊的話。
坐落于海滄區(qū)蔡尖尾山脈主峰位置的海農(nóng)社區(qū),轄區(qū)內(nèi)有中滄工業(yè)園、電商產(chǎn)業(yè)園、敦海園區(qū)、中天旭日等園區(qū),共有企業(yè)500余家。
多年來,社區(qū)用“茶桌談話”的閩南特色方式,常態(tài)化走訪企業(yè)聽需求。海滄區(qū)海農(nóng)社區(qū)黨支部書記張娟娟說,社區(qū)的真心服務(wù),也換來了企業(yè)的主動反哺,轄區(qū)內(nèi)的保時捷4S店多年來堅持在春節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)點,上門慰問社區(qū)80歲以上老人;百事聯(lián)電子(廈門)有限公司積極參與“金秋助學(xué)”活動,為轄區(qū)困難大學(xué)生提供學(xué)費資助和實習(xí)崗位;寶太生物公司捐書、慰問轄區(qū)困難群體,“像這樣的事不勝枚舉,社區(qū)受益居民達(dá)4000余人次”。
當(dāng)海農(nóng)社區(qū)筑牢企業(yè)運營的“基礎(chǔ)保障網(wǎng)”時,湖里區(qū)怡景社區(qū)則針對轄區(qū)天安工業(yè)園區(qū)企業(yè)集聚、職工成長需求突出的特點,將服務(wù)重心升級為“強技能、優(yōu)體驗”。

12月4日,怡景社區(qū)新時代文明實踐站創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程現(xiàn)場。新華網(wǎng) 劉默涵 攝
“我們聚焦需求、整合資源、推動共治,讓服務(wù)真能幫上忙?!扁吧鐓^(qū)黨委書記楊江波介紹,社區(qū)成立廈門全市唯一的社區(qū)級創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)站,高校教授、企業(yè)高管輪流坐班,既給殘疾人做創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),也幫助企業(yè)員工考級考證。
此外,社區(qū)開設(shè)的暑托班更是“秒沒”的熱門項目?!皬脑缟?點30分到晚上6點的托管時長,完美匹配雙職工作息,家長都說‘解決了大麻煩’。”怡景社區(qū)新時代文明實踐站副站長陸長燕說。
集美區(qū)龍山社區(qū)的服務(wù)同樣精準(zhǔn)。“我們社區(qū)外來人口多,雙職工家庭‘孩子沒人管’是普遍痛點。”龍山社區(qū)黨委書記楊鷺鷺說,社區(qū)整合高校志愿者開寒暑假托班、自習(xí)室,還把集美區(qū)青少年宮“搬”到社區(qū),乒乓球、繪畫課每周開課,“今年暑期自習(xí)室50個名額,3分鐘就被搶完了,家長還在群里追問明年能不能多開一個班。”
非遺傳承助推振興 文化賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展
文明實踐不僅能解企業(yè)“燃眉之急”,更能為企業(yè)注入“文化底氣”。
翔安區(qū)東寮社區(qū)的豆干作坊里,總能聞到陣陣豆香。“我們要讓所有人知道東寮豆干的品質(zhì)和品牌!”東寮社區(qū)黨委書記陳和同說。
這位廈門市級鄉(xiāng)村工匠帶著團隊,近年來把歷史悠久的豆干非遺技藝做成了“富民產(chǎn)業(yè)”。社區(qū)聯(lián)動地方多家企業(yè),打造了豆干文化公園、研學(xué)基地,全村的小作坊升級為20多家規(guī)范企業(yè)。截至目前,這20多家企業(yè)2025年的銷售額已累積超2500萬元。
“現(xiàn)在,我們村的研學(xué)基地成了‘網(wǎng)紅打卡點’,年吸引游客近3萬人。孩子們跟著老匠人磨豆?jié){、壓豆干,體會到一聯(lián)豆干的制作工序有多不容易,明白了‘粒粒皆辛苦’的道理。”陳和同說。
在同安,這里的企業(yè)和社區(qū),也把文化服務(wù)做得有聲有色。
作為廈門首個企業(yè)新時代文明實踐站,蒙泰健康科技有限公司每月開展“宋代點茶體驗”“閱讀美學(xué)沙龍”,員工在繁忙工作之余學(xué)茶藝、讀好書。

企業(yè)文化沙龍活動(資料圖)。新華網(wǎng)發(fā)(同安區(qū)委文明辦 供圖)
廈門新東方烹飪學(xué)校文明實踐站以烹飪技能為載體,通過“文明實踐+技能育人、文化傳承、志愿服務(wù)”模式,將文明實踐融入教學(xué)與社會服務(wù)?!拔磥恚覀儗⒊掷m(xù)深化該模式,以烹飪?yōu)槊?、文明為魂,為精神文明建設(shè)和社會發(fā)展添磚加瓦?!睆B門新東方烹飪學(xué)校校區(qū)主任崔鵬程說。
廈門“文明實踐+企業(yè)服務(wù)”模式通過資源整合、活動融合、服務(wù)契合,實現(xiàn)了文明實踐與企業(yè)、員工、社區(qū)的多方共贏。廈門市委文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“文明實踐+企業(yè)服務(wù)”的探索證明,當(dāng)企業(yè)需求與社區(qū)服務(wù)同頻,當(dāng)職工期盼與文明建設(shè)共振,就能走出一條“社企共融、溫暖萬家”的新路子。
“文明實踐不是‘獨角戲’,而是‘協(xié)奏曲’。你搭臺、我唱戲,大家齊心,才能把日子過得更紅火?!睂Υ?,陳和同深有體會。(新華網(wǎng) 劉默涵)