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“以前忙起來連口熱飯都吃不上，要么啃面包，要么隨便對付一口，現(xiàn)在每天都能在這里吃上‘四菜一湯’，心里感覺暖暖的?！迸R近中午，送完單的外賣騎手李師傅，走進(jìn)三明市寧化縣美食城暖新食堂，取好餐盤排隊(duì)打飯。

隨著快遞、外賣等行業(yè)蓬勃發(fā)展，快遞員、外賣配送員等新就業(yè)群體成為在城市街巷穿梭的“擺渡人”。寧化縣委社會工作部針對這一群體“吃飯難、歇腳難、充電難”等實(shí)際情況，通過政企社協(xié)同發(fā)力，設(shè)立暖新食堂，讓文明城市的溫度傳遞給更多勞動者。

這個食堂“不一樣”

“新就業(yè)群體工作節(jié)奏快、時間不固定，經(jīng)常錯過飯點(diǎn)，用餐只能隨便對付?！睂幓h委社會工作部工作人員在前期走訪中發(fā)現(xiàn)，“吃飯難”是不少快遞員、外賣騎手反映最突出的問題。

為破解這一民生痛點(diǎn)，縣委社會工作部聯(lián)合葛藤凹社會工作服務(wù)中心，整合客家美食城的資源，歷時半個月籌備，打造出專為新就業(yè)群體服務(wù)的暖新食堂。

走進(jìn)食堂，整潔的就餐區(qū)擺放著十余張餐桌，歇腳專區(qū)里，充電插座、熱水壺等設(shè)施一應(yīng)俱全。“我們不僅要讓大家吃得飽、吃得好，更要讓這里成為他們工作間隙的‘避風(fēng)港’?！备鹛侔忌鐣ぷ鞣?wù)中心理事長張河亮說。

食堂嚴(yán)格遵循食品安全管理規(guī)范，從食材采購、清洗加工到餐食制作，每一環(huán)節(jié)都有志愿者全程跟蹤。考慮到新就業(yè)群體的工作特性，食堂將午餐供應(yīng)時間延長至當(dāng)日13時，即便趕上配送高峰期，騎手們也能吃上熱乎飯。

這份關(guān)愛“看得見”

暖新食堂的可持續(xù)運(yùn)營，離不開社會各界共同參與。為保障食堂運(yùn)轉(zhuǎn)，寧化縣采用“政府引導(dǎo)＋社工運(yùn)營＋社會參與”的模式，既發(fā)揮政府部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，又依托社會組織的專業(yè)服務(wù)能力，更廣泛凝聚社會愛心力量，構(gòu)建起多元協(xié)同的機(jī)制。

“食堂的運(yùn)營經(jīng)費(fèi)全部來自社會捐贈，每一筆善款都要使用得清清楚楚，明明白白?！笨h委社會工作部部長潘立華說。

所有愛心捐款統(tǒng)一存入寧化縣慈善總會專戶，每周通過“寧化縣日行一膳”微信群公示收支明細(xì)、食材采購清單、志愿者補(bǔ)貼、水電費(fèi)用等信息。透明化的運(yùn)營方式，不僅贏得了新就業(yè)群體的信任，也吸引了更多愛心企業(yè)和市民加入。

在食堂的愛心捐贈公示墻上，記錄著新的捐贈信息：福建邁智建設(shè)工程有限公司捐贈2000元，鄉(xiāng)賢溫鵬輝捐贈5000元，愛心人士廖艷芳捐贈大米60公斤、食用油20升……目前，食堂已組建起一支志愿者服務(wù)隊(duì)，隊(duì)員中有社工、熱心市民。每天上午，志愿者都會準(zhǔn)時來到食堂分揀食材、清洗蔬菜、烹飪餐食，忙碌的身影為城市“擺渡人”送上溫暖。

“能為這些辛苦奔波的勞動者做點(diǎn)實(shí)事，我覺得特別有意義?！敝驹刚邚?zhí)m珠、張香蘭得知食堂招募志愿者，第一時間就報了名。除了備餐和收拾餐桌外，她們有時還會和騎手們聊聊天，了解他們的日常需求?！八麄兪刈o(hù)著城市的便捷，我們也想為他們撐起一片溫暖的小天地。”張?zhí)m珠說。

這份服務(wù)“有新意”

暖新食堂的落地，是寧化縣織密新就業(yè)群體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的新起點(diǎn)。寧化縣將關(guān)愛新就業(yè)群體與文明城市創(chuàng)建、基層社會治理融合，不斷延伸服務(wù)觸角、擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，讓文明實(shí)踐的暖流更加濃厚。

目前，寧化縣已在城區(qū)商圈、交通樞紐、社區(qū)服務(wù)中心等新就業(yè)群體高頻活動區(qū)域，打造各類“暖新”服務(wù)站點(diǎn)50個，形成“15分鐘服務(wù)圈”。這些站點(diǎn)雖面積不大，卻“五臟俱全”，免費(fèi)充電插座、飲水機(jī)、休息座椅是標(biāo)配，部分站點(diǎn)還配備了應(yīng)急藥箱、雨傘、微波爐等，切實(shí)解決了新就業(yè)群體的“急難愁盼”。

除了日常服務(wù)，寧化縣還針對特殊節(jié)點(diǎn)開展精準(zhǔn)關(guān)懷。春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，縣委社會工作部聯(lián)動縣總工會、交通運(yùn)輸局等單位，為新就業(yè)群體送上米面油等慰問品；“夏日送清涼”活動走進(jìn)大街小巷，志愿者為騎手、快遞員遞上礦泉水、菊花茶；冬季嚴(yán)寒時，“冬日送溫暖”行動暖心啟動，保溫壺等物資及時送達(dá)。

組織環(huán)衛(wèi)工人在“暖”新驛站包粽子。來源：寧化縣融媒體中心

“我們還將在城區(qū)新增幾家暖新食堂，同時整合愛心資源打造暖新超市、暖新藥店等?！迸肆⑷A表示。當(dāng)?shù)爻掷m(xù)以新就業(yè)群體需求為導(dǎo)向，推動社會文明服務(wù)從基礎(chǔ)保障向品質(zhì)提升轉(zhuǎn)變。（寧化縣融媒體中心通訊員　雷露微　張翠英）