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文明風(fēng)1月19日訊 樓道清爽了、綠化帶整潔了、車輛停放有序了……這些居民們身邊看得見的變化,正是小區(qū)精細(xì)化治理帶來的新氣象。
近期,以提升居住體驗為目標(biāo),延平區(qū)城管綜合執(zhí)法局將物業(yè)服務(wù)管理深度融入全區(qū)綜合品質(zhì)提升工作,啟動系列專項治理,推動小區(qū)環(huán)境與服務(wù)同步升級。
全面“體檢”,精準(zhǔn)查找短板
為確保治理工作精準(zhǔn)有力,延平區(qū)城管綜合執(zhí)法局物業(yè)服務(wù)中心對全區(qū)專業(yè)化物業(yè)管理小區(qū)開展拉網(wǎng)式排查,通過實地走訪、查閱臺賬、居民訪談等形式,全面梳理問題;共發(fā)現(xiàn)公共收益公示、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維護(hù)、消防安全等5大類220項問題,并建立“一小區(qū)一清單”整改臺賬。截至目前,已完成112個小區(qū)的檢查,相關(guān)問題全部整改到位,為后續(xù)治理打下堅實基礎(chǔ)。
閉環(huán)整改,壓實責(zé)任務(wù)求實效
針對發(fā)現(xiàn)問題,建立“巡查-反饋-督辦-復(fù)核”閉環(huán)機(jī)制,所有問題均書面反饋至物業(yè)企業(yè),明確整改時限,專人跟蹤督辦。整改情況與物業(yè)企業(yè)信用評價、評優(yōu)評先直接掛鉤。對整改不力、情節(jié)嚴(yán)重的企業(yè),堅決予以行業(yè)通報,并依法移送線索。某小區(qū)因垃圾清運不及時被居民多次投訴,經(jīng)現(xiàn)場核實并責(zé)令整改后,物業(yè)企業(yè)逾期未改。依據(jù)相關(guān)規(guī)定,延平區(qū)城管綜合執(zhí)法局依法對其處以500元罰款。
協(xié)同共治,合力破解“老大難”
延平區(qū)城管綜合執(zhí)法局積極聯(lián)動街道、社區(qū)及相關(guān)部門,針對雜物堆積、公共空間占用等長期難題,開展聯(lián)合整治。通過構(gòu)建“屬地管理、部門協(xié)作、物業(yè)執(zhí)行、居民參與”的共治格局,有效提升基層治理效能。
物業(yè)服務(wù)是城市治理的“最后一米”,也是居民幸福感的重要來源。延平區(qū)將持續(xù)鞏固治理成果,完善長效機(jī)制,與大家攜手共建更加整潔、有序、美好的家園,為城市高質(zhì)量發(fā)展注入溫暖底色。(延平區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局)