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東南網(wǎng)1月19日訊(本網(wǎng)記者 馮川葉)記者從中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)南鐵)獲悉,2026年春運(yùn)自2月2日開(kāi)始,至3月13日結(jié)束,為期40天。
2026年春運(yùn)是“十五五”規(guī)劃實(shí)施后的首個(gè)春運(yùn),伴隨春節(jié)假期延長(zhǎng),旅客出行需求進(jìn)一步釋放,跨區(qū)域流動(dòng)與文旅消費(fèi)持續(xù)活躍。據(jù)分析,今年春運(yùn)期間南鐵預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3660萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)6%,有望創(chuàng)春運(yùn)旅客發(fā)送量歷史新高。其中,福建將發(fā)送旅客1793萬(wàn)人次??土髡w將呈現(xiàn)“節(jié)前平穩(wěn)、節(jié)后集中”的階梯式分布特征,并體現(xiàn)出“返鄉(xiāng)+旅游”“探親+度假”等融合趨勢(shì),反向團(tuán)圓、異地過(guò)年比例上升,雙向流動(dòng)更趨均衡。
節(jié)前高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在2月7日至14日,日均約87.8萬(wàn)人次;節(jié)后首個(gè)高峰為2月21日至25日,日均約123萬(wàn)人次,其中2月23日(正月初七)預(yù)計(jì)發(fā)送136萬(wàn)人次,達(dá)單日最高峰;3月4日至8日將迎來(lái)第二波高峰,學(xué)生、務(wù)工、探親客流疊加,日均約112.3萬(wàn)人次。
精準(zhǔn)擴(kuò)充運(yùn)能 保障旅客順暢出行
針對(duì)今年春運(yùn)客流新變化,南鐵充分發(fā)揮新線(xiàn)運(yùn)力優(yōu)勢(shì),統(tǒng)籌杭衢高鐵、甬廣高鐵汕汕段等新線(xiàn)資源,進(jìn)一步織密華東、華南地區(qū)高鐵網(wǎng)絡(luò)。春運(yùn)期間,計(jì)劃安排圖定臨客441列。其中,在贛閩兩省前往廣深、滬杭、西南、中原等熱門(mén)城市方向安排跨省直達(dá)列車(chē)298列,滿(mǎn)足務(wù)工、學(xué)生、探親等重點(diǎn)人群的省際出行需求;在南昌東至廈門(mén)北、福州至三明北、廈門(mén)北至福州南等城市區(qū)間,安排中短途旅客列車(chē)143列,進(jìn)一步提高管內(nèi)列車(chē)開(kāi)行密度,增強(qiáng)通達(dá)便利性。為應(yīng)對(duì)夜間出行需求,南鐵日均安排前往上海、杭州、廣州、深圳等方向的夜間高鐵82列,為旅客提供更多出行時(shí)段選擇。同時(shí),南鐵通過(guò)動(dòng)車(chē)組重聯(lián)運(yùn)行、普速列車(chē)加掛車(chē)廂等方式,持續(xù)提升運(yùn)輸能力,全力保障旅客順暢出行。
在保證旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí),南鐵統(tǒng)籌保障民生等重點(diǎn)物資運(yùn)輸,通過(guò)優(yōu)化運(yùn)力調(diào)配、開(kāi)辟綠色通道等措施,優(yōu)先保障春運(yùn)期間電煤運(yùn)輸,助力人民群眾溫暖過(guò)冬。同時(shí)儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力與防寒物資,以應(yīng)對(duì)惡劣天氣與突發(fā)狀況,全力保障春運(yùn)期間鐵路運(yùn)輸穩(wěn)定,助力國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。
細(xì)化服務(wù)舉措 提升便民惠民水平
在提升服務(wù)體驗(yàn)方面,南鐵推出一系列更具針對(duì)性的便民舉措,讓旅客感受更貼心便捷的出行體驗(yàn)。
試行30分鐘內(nèi)限時(shí)免費(fèi)退票,旅客通過(guò) 12306 官方渠道購(gòu)票后,若在支付成功30分鐘內(nèi)且在開(kāi)車(chē)前4小時(shí)以上辦理誤購(gòu)?fù)似保擅馐胀似辟M(fèi)。加大學(xué)生出行保障力度,2026屆高校畢業(yè)生新增2次單程學(xué)生優(yōu)惠票,本學(xué)年即可享受6次優(yōu)惠購(gòu)票次數(shù),學(xué)生優(yōu)惠票范圍擴(kuò)大至動(dòng)車(chē)組一等座、臥鋪等席別,統(tǒng)一按"執(zhí)行票價(jià)7.5折且不低于公布票價(jià)4折"的方式計(jì)價(jià);繼續(xù)完善務(wù)工人員購(gòu)票服務(wù),已通過(guò)實(shí)名制核驗(yàn)的務(wù)工人員可在12306“務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約購(gòu)票服務(wù)”專(zhuān)區(qū),預(yù)約購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票,最多可為包含本人在內(nèi)的19名旅客預(yù)約。
60周歲及以上老年人可致電12306客服訂購(gòu)春運(yùn)火車(chē)票,自主選擇線(xiàn)上或線(xiàn)下方式支付。同時(shí),多項(xiàng)特色服務(wù)同步推出,持續(xù)豐富旅客出行選擇。在上饒、泉州等9個(gè)車(chē)站增設(shè)28組行李寄存柜,推廣“輕裝行”便利服務(wù);南昌西、南昌東、福州南、廈門(mén)北4大樞紐站全面實(shí)現(xiàn)鐵路到達(dá)旅客換乘地鐵免安檢,有效縮短中轉(zhuǎn)換乘時(shí)間,提升銜接效率。在38個(gè)重點(diǎn)車(chē)站增設(shè)510個(gè)站臺(tái)候車(chē)座椅,緩解旅途勞頓,優(yōu)化候車(chē)體驗(yàn)。