
一、項(xiàng)目概況
“日月星”志愿服務(wù)驛站是三明市委文明辦、市社會(huì)志愿者協(xié)會(huì)集智聚力打造的志愿服務(wù)站“升級(jí)版”,“日月星”即三明,又取“日行一善、月積一德、星火燎原”之意。2015年以來,在原有各類驛站的基礎(chǔ)上,整合優(yōu)勢(shì)資源,打造30個(gè)“日月星”志愿服務(wù)驛站,按照“有統(tǒng)一名稱標(biāo)識(shí)、有固定場(chǎng)所、有志愿服務(wù)隊(duì)伍、有管理制度、有服務(wù)項(xiàng)目”的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),規(guī)范活動(dòng)流程,4年來,志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)48萬小時(shí)。一是搭建“暖心平臺(tái)”。設(shè)計(jì)志愿服務(wù)驛站手繪地圖,按照就近就便的原則,引導(dǎo)有時(shí)間、意愿和能力的市民志愿者主動(dòng)到就近的驛站報(bào)到,參加志愿服務(wù)活動(dòng)。二是提供“精準(zhǔn)服務(wù)”。拓展延伸志愿服務(wù)項(xiàng)目,用愛心溫暖整座城市。供電光明驛站為市民全年無間斷提供無線上網(wǎng)、應(yīng)急充電等自助便民服務(wù);行業(yè)窗口驛站利用沿街的優(yōu)勢(shì),共同為走丟癡呆性老人、被拐兒童“筑家”;公園廣場(chǎng)驛站為讓戶外工作者免費(fèi)提供飲用水、熱飯菜、雨具等服務(wù)。三是突出“個(gè)性主題”。綜合群眾需求開展個(gè)性主題活動(dòng)。萬達(dá)廣場(chǎng)驛站開設(shè)一月一主題“好人公益微課堂”,捷龍廣場(chǎng)驛站專門為文體愛好者提供廣場(chǎng)舞、柔力球、太極拳等項(xiàng)目的專業(yè)指導(dǎo);起飛公園驛站每月半天固定為老人提供免費(fèi)理發(fā)、公益按摩服務(wù)。
二、亮點(diǎn)成效
第一,融洽黨群關(guān)系。通過組織各級(jí)文明單位志愿者走進(jìn)驛站,發(fā)揮專長(zhǎng),奉獻(xiàn)愛心,推動(dòng)黨員干部自覺踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨,主動(dòng)作為,走前頭,作表率,讓群眾感受到黨員在身邊、關(guān)愛在身邊、溫暖在身邊,使驛站成為連接黨心民心的橋梁紐帶。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),4年來,近萬名共產(chǎn)黨員干部主動(dòng)參與結(jié)對(duì)濟(jì)困、搶險(xiǎn)救災(zāi)、環(huán)境保護(hù)等各類主題活動(dòng)。
第二,滿足群眾需求。堅(jiān)持從小事做起、從身邊事做起,在實(shí)踐中不斷推出形式多樣的服務(wù),不斷滿足市民對(duì)美好生活的需求,極大提升了群眾獲得感和幸福感。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),4年來,志愿者積極參加志愿服務(wù)20萬多人次。
第三,提升服務(wù)實(shí)效。依托“志愿三明”“e三明”等平臺(tái)及時(shí)做好供需對(duì)接,實(shí)現(xiàn)志愿者“站內(nèi)”與“站外”、“線上”與“線下”、共同需求與個(gè)性服務(wù)的有機(jī)結(jié)合,給人民群眾生活帶來新變化新便利。