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福建省立醫(yī)院臨終關懷（寧養(yǎng)）志愿服務
//ynfzsh.com?2021-04-07 10:17:28 來源：中國文明網(wǎng) 責任編輯：康金山
項目名稱：福建省立醫(yī)院臨終關懷（寧養(yǎng)）志愿服務
開展項目的時間：2001年4月1日
參與項目的注冊志愿者人數(shù)：233人
項目負責人 ：吳紅
項目概述及亮點成效：
福建省立醫(yī)院臨終關懷（寧養(yǎng)）志愿服務項目自2001年4月開展服務，由醫(yī)院臨終關懷科主任擔任負責人，醫(yī)院志愿服務站和社工組織管理，為福州地區(qū)的貧困晚期腫瘤患者及家屬提供個性化的志愿服務。包括居家探訪、門診服務、團體活動、電話慰問、行政支持、社會宣教等。寧養(yǎng)志愿服務項目曾榮獲“福建省志愿服務項目大賽金獎”“福建省學雷鋒志愿服務‘四個最美’先進典型最佳志愿服務項目”“第五屆中國青年志愿服務項目大賽銅獎”“第二屆全國衛(wèi)生健康行業(yè)青年志愿服務項目大賽銅獎”等多個獎項。中國新聞社、福建日報、福建衛(wèi)生報等多個媒體都曾報道過寧養(yǎng)志愿服務的先進事跡。
一、 管理規(guī)范，成效顯著。依據(jù)《寧養(yǎng)義工發(fā)展手冊》進行面試、篩選、培訓、督導、激勵，簽訂協(xié)議，保證服務。目前注冊志愿者233人，主要由醫(yī)學院學生、醫(yī)務人員、患者家屬、社會人士等組成。寧養(yǎng)志愿服務20年來從未間斷，上門服務達3000多次，深入患者家中送醫(yī)送藥，平均來回車程山路2小時。累計培訓時數(shù)2338小時，累計服務時數(shù)22380．9小時，為近10萬人次提供義診服務、安寧療護理念的推廣、臨終關懷知識宣傳等，引導患者及大眾樹立正確的臨終關懷觀念。
二、制度化運行，專業(yè)化服務。利用信息系統(tǒng)建立志愿服務管理系統(tǒng)，規(guī)范服務流程，推動志愿者招募、線上線下督導、座談交流，提升服務技能與質(zhì)量。醫(yī)生、護士、社工支持指導，專業(yè)化培訓、社工全程管理督導，書寫服務記錄，促使服務有依據(jù)，有追蹤，有反饋。志愿者分工明確，服務形式與服務內(nèi)容多樣化。
三、創(chuàng)新服務模式，居家與病房服務相融合。2019年以來，為擴大服務范圍，寧養(yǎng)志愿服務項目走進醫(yī)院腫瘤內(nèi)外科病房，為住院患者和家屬提供病床支持陪伴、知識科普、醫(yī)療宣傳、病房趣味活動等充滿醫(yī)療人性關懷的志愿服務，利用自己的專業(yè)知識免費為患者提供咨詢指導與專業(yè)服務，為面臨絕境和死亡的患者及家屬提供實質(zhì)上的幫助及社會關懷支持。
四、疫情期間服務多樣化，勇?lián)鐣熑?。新冠肺炎疫情期間，開展線上新冠肺炎疫情知識的傳播與如何做好個人防護的科普；致電焦急的患者及家屬進行情緒安撫、心理支持；為急需醫(yī)療咨詢的患者及家屬聯(lián)絡醫(yī)務人員；發(fā)動醫(yī)生志愿者為無法家訪探望患者進行線上視頻交流問診等，使志愿服務更加多樣化、信息化。
寧養(yǎng)志愿服務項目為患者帶來了系統(tǒng)的醫(yī)療和社會支持、居家探訪及陪伴，這最長情的告白讓腫瘤患者在生命的最后階段，仍然能夠維護生命的尊嚴，感受社會的溫暖，這就是寧養(yǎng)志愿服務項目最大的收獲。
推薦單位：中共福建省委文明辦
中共福建省委文明辦主辦
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