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用好智慧平臺 強化數字賦能

統(tǒng)籌推進文明培育、文明實踐、文明創(chuàng)建

漳州市委宣傳部副部長、文明辦主任 林偉強

近年來，漳州市不斷探索數字化賦能新舉措，著力提升文明培育、文明實踐、文明創(chuàng)建精細化、科學化、智能化水平。2023年漳州市財政劃撥專項經費800萬元，建設精神文明建設綜合平臺，主要由文明培育展陳平臺、創(chuàng)城指揮管理平臺和文明實踐平臺三部分組成。通過應用智慧平臺數字化賦能，統(tǒng)籌推進文明培育、文明實踐、文明創(chuàng)建深度融合，不斷提升精神文明建設實效。

一、構筑文明培育展陳平臺，促進文明培育提質增效

該平臺設8個數字展示系統(tǒng)，收錄了漳州市各級道德模范、身邊好人、新時代好少年和志愿服務先進典型的培育選樹事跡，全面整理各級有關文明培育的文件和工作制度。通過數字化整理、收錄和展示漳州市多年來文明培育建設成果，針對文明培育選樹對象，實現系統(tǒng)化管理、智能化分解任務、規(guī)范化培育選樹流程的功能。依托微信公眾號等新媒體平臺，降低推薦門檻、減少推薦程序，有效推動文明培育提質增效，實現發(fā)現好人、跟進模范、推薦典范、禮遇幫扶等培育選樹服務管理的全過程應用。同時，以建設文明培育平臺為基礎，拓展建設精神文明建設展陳館，將收錄漳州市歷年各級各類道德典范的圖書和各級文明培育的典型案例在展陳館展示，實現線上有數據、有文件、有視頻，線下有書籍、有案例、有圖片，以數字化手段助推形成文明培育的濃厚氛圍，構建可觀、可感、可學的文明培育模式，全過程展示身邊的榜樣，全方位匯聚文明的力量，有效推動漳州市文明培育成果信息化、數據分析功能化、展陳布置標準化的進程。

二、構建創(chuàng)城指揮管理平臺，推動文明城市創(chuàng)建常態(tài)長效

全國文明城市指揮管理平臺采用“1＋8”整體架構，即一個基礎操作系統(tǒng)和八個業(yè)務應用系統(tǒng)。主要包括材料申報系統(tǒng)、創(chuàng)城督查系統(tǒng)、實地測評系統(tǒng)、問卷調查系統(tǒng)、文明隨手拍系統(tǒng)、綜合展示系統(tǒng)、數據匯聚分析系統(tǒng)、文明單位（校園、村鎮(zhèn)）創(chuàng)建管理系統(tǒng)。平臺采取智能化分解工作目標的方式，實現創(chuàng)建工作信息化。將整改任務、督查督辦、考核評比、全景地圖、點位監(jiān)控等數據，在PC端、移動端實時動態(tài)展現和科學統(tǒng)計分析，達到創(chuàng)建體系統(tǒng)一管理、創(chuàng)建任務一鍵分發(fā)、創(chuàng)建單位協(xié)同合作、創(chuàng)建進度一圖掌控、市民參與快捷上報的效果，為文明城市創(chuàng)建工作數字化轉型提供有效支撐。2023年，漳州市根據平臺的數據分析，將“老舊小區(qū)、文明出行、文明養(yǎng)寵、公廁管理、公益廣告維護”5個方面作為創(chuàng)城重點問題列入市委決策督查。一年來，通過平臺派發(fā)問題清單8862個，已處理8862個，整改率達100％?！毒裎拿鲌蟆穼?span style="text-align: center;">漳州市強化科技賦能城市文明創(chuàng)建作了題為《文明共建共享 創(chuàng)建為民惠民》的報道。

三、搭建文明實踐平臺，提升志愿服務水平

文明實踐平臺的搭建，目的是以加強市級指導為主線，促進新時代文明實踐中心（所、站）的科學化、規(guī)范化和制度化建設，進一步提升文明實踐的實效。該平臺主要依托“漳州通”公共平臺，圍繞開展傳播黨的創(chuàng)新理論、弘揚時代新風、發(fā)展文明實踐志愿服務、解決群眾實際問題等新時代文明實踐主要工作內容，搭建符合漳州實際的工作板塊。平臺下設文明實踐、志愿漳州、文明典范、未成年人思想道德建設等7個模塊，運用技術手段，開發(fā)對接“漳州通”登錄接口，實現“漳州通”用戶第一時間獲取各模塊對應的相關最新報道和工作動態(tài)，了解政策宣傳和各縣區(qū)文明實踐建設情況。依托“漳州通”全面集成的用戶體系，擴大流量傳播，全方位對外展示漳州文明實踐工作成果，打造集新時代文明實踐數字化工作平臺、服務平臺、管理平臺、宣傳平臺于一體，實現“志愿組織＋志愿者＋群眾”快速鏈接的多種智能終端互通互聯(lián)的綜合平臺。在文明實踐中心平臺上，可以實現用戶手機掃碼“點單”、中心后臺“派單”、志愿服務隊伍“接單”、群眾“評單”，大大提升文明實踐志愿服務水平。同時，平臺增加志愿者注冊功能和線上志愿服務星級認定功能，通過平臺實現數據共享，有效擴大“文明漳州”影響力，有力推進文明實踐的提檔升級。