
賴文芳(左)與志愿者一起抗擊疫情。(江頭街道供圖)
賴文芳:
“逆行”回到小區(qū)一同抗疫
接到小區(qū)封控通知時(shí),呂嶺社區(qū)“兩委”成員賴文芳就在小區(qū)內(nèi)檢測(cè)疫情防控工作。年初,她剛搬離該小區(qū),但疫情防控有需要,什么也沒準(zhǔn)備的她當(dāng)機(jī)立斷決定留在小區(qū)內(nèi),負(fù)責(zé)一線指揮部在小區(qū)內(nèi)的溝通與執(zhí)行工作。
那天,賴文芳的電話成了“熱線”,接了一百多通電話,小區(qū)業(yè)主的微信群也信息不斷,聽出電話那頭的焦慮,感受到字里行間的不確定,賴文芳更是堅(jiān)定了“逆行”,與老鄰居們一同面對(duì)這次疫情。
“我對(duì)小區(qū)情況很了解,和鄰居們相處多年,也很熟悉,我回來再合適不過了?!辟囄姆颊f。相較于其他封閉管理小區(qū),在彩虹花園小區(qū),封控區(qū)居民堅(jiān)持“居家隔離、足不出戶、服務(wù)上門”,管控區(qū)居民落實(shí)“居家隔離、足不出棟、服務(wù)到棟”,管控措施有所升級(jí)。賴文芳每天奔走在小區(qū)里,積極落實(shí)各項(xiàng)措施,遇到居民有情緒,她也耐心勸導(dǎo),同時(shí),她還在管控區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)動(dòng)黨員志愿者、居民志愿者,深入開展居民互幫互助活動(dòng)。
居民們也信任賴文芳,在小區(qū)里,她大事小事都操心,小到居民志愿者每天的用餐情況都親自登記。而她的努力也得到了居民們的認(rèn)可,湖里區(qū)發(fā)布“近鄰黨建引領(lǐng)‘無疫小區(qū)’建設(shè)活動(dòng)”后,身為網(wǎng)格長(zhǎng)的賴文芳落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)封閉管理措施,居民們紛紛支持,齊心抗疫。
周易:
哪里不夠人員我頂上
周易記得,9月21日那天,她正準(zhǔn)備作為志愿者,參與到湖里區(qū)第四輪核酸檢測(cè)中去。作為蔡塘學(xué)校的英語教師,前三次核酸檢測(cè),她都作為信息錄入志愿者參與其中。
“我同事突然問我,是不是住在彩虹花園小區(qū),我一看消息,這才知道小區(qū)封閉管理了?!敝芤渍f。
與此同時(shí),彩虹花園小區(qū)的志愿者正開始集結(jié)建立微信群,以便開展工作。招募志愿者的信息一出,周易便主動(dòng)加入。居民志愿者的服務(wù)時(shí)間是動(dòng)態(tài)的,排班工作十分繁瑣,如若溝通不暢可能會(huì)影響工作效率。周易主動(dòng)站出來:“我可以,我家有打印機(jī)。”
協(xié)調(diào)工作看似簡(jiǎn)單,只需登記人名,分布在各個(gè)安排好的時(shí)間段里就行,其實(shí)不然。周易得核對(duì)每個(gè)人的時(shí)間,并對(duì)每名志愿者進(jìn)行了解,天氣太熱,就盡量不安排年紀(jì)大的志愿者,而在清晨、中午等時(shí)段的志愿者,更是需要反復(fù)確認(rèn)時(shí)間。
小區(qū)的志愿者快速增加,需要溝通協(xié)調(diào)的事也變得多起來。平日里,周易要上網(wǎng)課,在工作之余她就積極與黨支部、業(yè)委會(huì)、物業(yè)以及居民們溝通工作事項(xiàng)?!罢N覀円粋€(gè)班是排三到四個(gè)人,但有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)人手不足的情況?!比绻蓻]有網(wǎng)課,周易就自己穿上紅馬甲,“我了解每個(gè)崗位的人員安排,就能最快到達(dá)需要的地方”。