長期以來,泉州海事局政務(wù)中心青年文明號集體牢記黨的根本宗旨,認(rèn)真貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署,堅持民有所呼、我有所應(yīng),緊緊圍繞“一流管理、一流服務(wù)、一流人才、一流文化、一流效益”的創(chuàng)建目標(biāo),響應(yīng)推進(jìn)為民辦實(shí)事、惠企優(yōu)服務(wù)等對接群眾需求實(shí)施服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革系列舉措,扎扎實(shí)實(shí)把群眾關(guān)注的大大小小的海事政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦好,以海事青年昂揚(yáng)的奮斗之姿奏響“青春獻(xiàn)海事,文明促發(fā)展”的嘹亮號聲。

爭當(dāng)文明先鋒,堅守發(fā)展“初心”
牢牢把握“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”的總要求,強(qiáng)化號隊(duì)思想認(rèn)識,夯實(shí)建號基礎(chǔ),定期組織青年集體召開“海事青年說”專題學(xué)習(xí)交流會,扎實(shí)領(lǐng)悟習(xí)近平總書記的“青年觀”,立志做有理想、敢擔(dān)當(dāng)、能吃苦、肯奮斗的新時代青年。依托團(tuán)委組織,成立“泉海刺桐花”青年志愿服務(wù)隊(duì),開展“奮進(jìn)新征程 號聲更嘹亮”等為主題的青年文明號開放周活動,通過“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”、“海事職業(yè)體驗(yàn)”等以政務(wù)服務(wù)為切入點(diǎn)的開放周特色活動,引領(lǐng)廣大海事青年弘揚(yáng)文明風(fēng)尚、發(fā)揚(yáng)海事?lián)?dāng)精神。發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,發(fā)動青年骨干參與組織“水上安全知識進(jìn)校園”公益活動,走進(jìn)學(xué)校開展海上安全知識宣講活動,形成特色化志愿服務(wù)?!叭4掏┗ā杯h(huán)保科普講堂、“守護(hù)最美海岸線”凈灘行動、“輕騎兵大篷車”送服務(wù)進(jìn)企業(yè)等青年志愿服務(wù),服務(wù)群眾超2萬人次,向社會充分展示了新時代海事青年的青春風(fēng)貌和昂揚(yáng)斗志。堅持黨建引領(lǐng)窗口服務(wù),把利企便民切實(shí)體現(xiàn)在窗口服務(wù)上。扎實(shí)開展青年黨員與青年文明號服務(wù)專員業(yè)務(wù)骨干齊頭并進(jìn)、創(chuàng)先評優(yōu),開展亮身份、亮職責(zé)、亮承諾和比服務(wù)、比效能、比業(yè)績的三亮三比活動,積極致力于青年人才培育,以職業(yè)素養(yǎng)提升講堂、業(yè)務(wù)技能練兵行動等形式不斷錘煉崗位實(shí)踐,激勵青年干部職工擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)一流。

對接群眾需求,堅守助企“精心”
積極落實(shí)上級優(yōu)化營商環(huán)境工作決策部署,強(qiáng)化與航運(yùn)企業(yè)的常態(tài)化走訪互動,及時掌握企業(yè)和群眾辦事中的急難愁盼問題,因企施策,為企業(yè)量身定制系列精準(zhǔn)服務(wù)舉措。推出海事“疑難急事”兜底服務(wù)機(jī)制。充分發(fā)揮青年業(yè)務(wù)骨干作用,設(shè)立疑難急事幫辦代辦窗口,解決群眾辦事過程中遇到的各種“不懂辦、很難辦、急著辦”問題,為群眾急難愁盼問題提供兜底服務(wù)。首推聘任海事政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官制度。開展局長走流程暨“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”集中體驗(yàn)海事政務(wù)服務(wù)開放日活動,以“用戶視角”對海事政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行全方位體驗(yàn)監(jiān)督,搭建企業(yè)、群眾為海事政務(wù)服務(wù)工作建言獻(xiàn)策的紐帶橋梁,進(jìn)一步促進(jìn)青年綜合能力提升。首推政務(wù)“輕騎兵”“大篷車”服務(wù)。定期組織青年業(yè)務(wù)骨干協(xié)同交通、船檢等部門不定期開展送服務(wù)進(jìn)企業(yè)活動,結(jié)合“聯(lián)合預(yù)審”“模擬審批”等工作機(jī)制,解決需多部門綜合協(xié)調(diào)的群眾急難愁盼問題,通過“流動政務(wù)服務(wù)大廳”形式打通服務(wù)群眾“最后一公里”。